湘潭縣稅務(wù)局：戰(zhàn)疫情 優(yōu)服務(wù) “線上”辦稅更便捷

    2022-04-01 15:39:48

湖南日報(bào)·新湖南客戶端4月1日訊(通訊員 朱亞琪 馬燦)“喂，您好，我有一筆款項(xiàng)需要繳納，但是我現(xiàn)在被隔離在家無法來稅務(wù)所辦稅，這筆款項(xiàng)馬上就要產(chǎn)生滯納金了，請問有什么辦法嗎?”近日，在湘潭縣稅務(wù)局石潭稅務(wù)所，辦稅人員小胡接到了納稅人的求助電話。這是石潭稅務(wù)所接到的第17通求助電話了。

3月23日下午，湘潭市疾控中心發(fā)布緊急通告，公布外省新冠肺炎確診病例在湘潭縣期間活動軌跡，湘潭縣稅務(wù)局石潭稅務(wù)所處于防范區(qū)。疫情當(dāng)前，湘潭縣稅務(wù)干部們主動投身戰(zhàn)“疫”一線。從充當(dāng)志愿者發(fā)放抗疫物資、維持酸檢測秩序，到“一對一”線上輔導(dǎo)，在嚴(yán)格落實(shí)當(dāng)?shù)卣酪吖ぷ鞯耐瑫r(shí)，湘潭縣稅務(wù)干部們有條不紊地履行工作職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位。他們采用微信截圖掃碼納稅、視頻指導(dǎo)申報(bào)、幫助開票納稅人與購買方溝通等方式幫助納稅人、繳費(fèi)人解決問題，真正做到了溝通及時(shí)、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)有效。

“感謝湘潭縣稅務(wù)局幫我們辦理非現(xiàn)場納稅服務(wù)，為你們務(wù)實(shí)創(chuàng)新的行為點(diǎn)贊!”廣州某公司在感謝信中寫道。據(jù)了解，該公司因?yàn)橐咔樵驘o法辦理異地預(yù)繳業(yè)務(wù)。工作人員了解情況后，遠(yuǎn)程輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行表單填寫，并將申報(bào)資料與票表證明通過郵寄方式傳遞到該公司，最后實(shí)時(shí)指導(dǎo)納稅人遠(yuǎn)程掃碼扣繳稅款。

責(zé)編：胡孟婷

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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