韶山市稅務局：走流程，解難題，精準提升服務質(zhì)量

    2022-05-11 10:38:59

湖南日報·新湖南客戶端5月11日訊(通訊員 孔紅利)近日，韶山市稅務局領導班子成員紛紛走進韶山市辦稅服務廳，以納稅人的身份體驗辦事流程，親自去感受納稅人繳費人辦事的難點、痛點、堵點，為2022年韶山市稅務局納稅人繳費人滿意度提升積極尋找發(fā)力點。

個體工商戶一直是市場主體的重要部分，是經(jīng)濟社會中最穩(wěn)定的因素。為更好了解個體工商戶的開辦流程，韶山市局黨委書記、局長胡曙強陪同納稅人體驗了新辦納稅人套餐式服務的全流程，從系統(tǒng)提交、經(jīng)營狀況、日后申報等一系列問題，胡曙強都仔細詢問，囑托辦事人員一定要對這類群體多些耐心和指導。其他局黨委成員也分別體驗了土地增值稅的清算、個人所得稅匯算清繳，靈活就業(yè)人員養(yǎng)老保險繳納等事項。

下一步，韶山市稅務局將以此為契機，進一步改進流程，拓展非接觸式辦稅范圍，創(chuàng)新細化服務方式，重點圍繞組合式稅費支持政策辦理流程再提速，針對特殊人群幫代辦等，全力提升納稅人的獲得感。

責編：胡孟婷

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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