湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員  趙冠群  劉如有

5月10日，晨曦初露，湖南省湘潭縣石潭鎮(zhèn)中心敬老院干凈整潔的廚房?jī)?nèi)，院長(zhǎng)劉金輝與工作人員早已忙碌開(kāi)來(lái)。熱氣騰騰的面條、煮雞蛋、蛋炒飯、小吃等陸續(xù)出鍋。劉金輝說(shuō)：“院內(nèi)75位老人，有喜歡吃面條的、有喜歡吃蛋炒飯的，都得準(zhǔn)備，盡量讓老人們吃飽吃好吃開(kāi)心……”

自3月13日以來(lái)，根據(jù)湖南省民政廳統(tǒng)一安排部署，湘潭縣對(duì)所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行封閉管理模式。人員不進(jìn)不出，所需物資由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民社辦進(jìn)行集采集配集送，場(chǎng)地定時(shí)消毒消殺，人防、物防、環(huán)境防“三防”同向發(fā)力。與此同時(shí)，安撫入住老人因封閉而漸生的煩躁、焦慮、孤獨(dú)情緒，考驗(yàn)著每一位工作人員的職業(yè)素養(yǎng)。

一大早，79歲的周新葵老人，按時(shí)起床、穿戴整齊、整理內(nèi)務(wù)，拿著毛巾、牙膏等洗漱用品來(lái)到公共洗漱間，開(kāi)始洗臉、刷牙?！袄蠣斪樱@幾天您的臉色越來(lái)越紅潤(rùn)了”，見(jiàn)到周老，劉金輝熱情的迎上去。2021年9月，中心敬老院通過(guò)裝修改造，面貌煥然一新，服務(wù)設(shè)施齊全、功能劃分有序，公共區(qū)域設(shè)醫(yī)務(wù)室、活動(dòng)室、洗衣室、心理咨詢室，室外健身場(chǎng)所；二人一間的住房，有線電視、電風(fēng)扇、空調(diào)、衣鞋柜、落地窗簾、呼叫器等設(shè)施一應(yīng)俱全，并配備了統(tǒng)一的床上、洗漱用品。同時(shí)，將原來(lái)的白托敬老院并入中心敬老院。周老作為隨遷人員入院，初來(lái)由于生活習(xí)慣有所改變，與老人之間的初期融合也不太順利，經(jīng)常借機(jī)與工作人員較勁，并多次申請(qǐng)離院。劉金輝經(jīng)常與其談心交流，關(guān)心日常起居，用女性的細(xì)心和女兒的溫馨，似一束陽(yáng)光溫暖著周老的心。隨著心結(jié)地打開(kāi)，周老開(kāi)朗地說(shuō)：“劉院長(zhǎng)，我往后的幸福生活，就從中心敬老院開(kāi)始?！?

“肖老，該打胰島素了?！弊o(hù)理員張利紅每天不忘及時(shí)為肖樹(shù)林老人注射降糖藥物；“陳老，現(xiàn)在有時(shí)間了，我?guī)湍觐^吧”，護(hù)理員胡紅葵用自學(xué)來(lái)的手藝幫封閉期間不能外出的老人按期理發(fā)；“趙老，莫躺地上。來(lái)，我們一起做健身操”，趙志明老人因長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法外出鬧情緒、耍小孩脾氣，躺在大門口的地上不起來(lái)，其他老人也跟著起哄。劉金輝一邊安慰老人，一邊和工作人員組織老人做起了健身操。

“祝您生日快樂(lè)，楊爺爺?！眲⒔疠x記住了每一位老人的生日，總會(huì)安排可口的飯菜、獻(xiàn)上生日蛋糕，為老人慶祝生日；“周老，好久沒(méi)跟家人視頻了吧？我?guī)湍闩庇H屬無(wú)法入院、老人思親心切，劉金輝又在幫老人與家人視頻；“鎮(zhèn)黨委、民社辦、執(zhí)法大隊(duì)給老人們送來(lái)了10箱桔子，按75份大家來(lái)分了吧?！薄?

被子臟了及時(shí)換、衣服臟了及時(shí)洗，按點(diǎn)送藥喂藥，用心的守護(hù)、溫情的服務(wù)，劉金輝帶領(lǐng)8位工作人員和老人們建立了深厚的感情，融合了因合并帶來(lái)的各種磨合期矛盾，更化解了疫情防控封閉期間的苦悶。

“劉院長(zhǎng)，我兒子明天帶女孩來(lái)見(jiàn)家長(zhǎng)，我想請(qǐng)半天假回去一趟”，護(hù)理人員王鳳元誠(chéng)懇的請(qǐng)求。答案其實(shí)早已知曉，“不能，請(qǐng)理解！”長(zhǎng)達(dá)40多天的全封閉，有家不能歸，父母、夫妻兒女均不能見(jiàn)面，許多工作人員心中也充滿委屈和惆悵。然而，看到老人臉上笑聲越來(lái)越甜、保持著全院“零感染”、“零事故”的記錄，拒絕過(guò)后毅然轉(zhuǎn)身，依然笑容滿面照護(hù)老人，組織老人栽種蔬菜、做健身操，按時(shí)為老人換洗衣服、督促老人洗澡。

2008年6月，39歲的劉金輝到石潭鎮(zhèn)中心敬老院任護(hù)工，到2018年8月?lián)卧洪L(zhǎng)，14年如一日，以敬老院為家，用愛(ài)心、善心、孝心當(dāng)好每一位老人的“女兒”。4月21日，全省疫情防控措施動(dòng)態(tài)調(diào)整后，劉金輝又帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)啟了“愛(ài)心服務(wù)”之旅，聯(lián)合社工、志愿者、村醫(yī)生，為周邊的分散供養(yǎng)特困人員、獨(dú)居低保老人提供巡訪照料、清潔衛(wèi)生、送餐理發(fā)、送醫(yī)陪護(hù)等延伸服務(wù)。

責(zé)編：曹漾

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