湘鄉(xiāng)市稅務局啟動“心連心走基層 面對面解難題”大走訪活動

    2022-06-17 16:46:49

湖南日報·新湖南客戶端6月17日訊(通訊員 王爾)為進一步聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”問題，優(yōu)化納稅服務，6月15日，湘鄉(xiāng)市稅務局啟動“心連心走基層 面對面解難題”大走訪活動，組織全市24家涉稅專業(yè)服務機構(gòu)召開“面對面問需求、心連心解難題”稅企座談會。該局主要負責人，納服、紀檢工作分管局領導，相關職能股室、各稅源管理單位負責人參加座談。

涉稅專業(yè)服務機構(gòu)是稅務機關和納稅人繳費人之間的橋梁和紐帶，其具體的涉稅專業(yè)服務活動，對納稅人正確履行納稅義務、稅收政策的正確貫徹落實具有積極作用。座談會上，稅務人員與涉稅專業(yè)服務機構(gòu)代表交流了該局前期在政策落實、規(guī)范執(zhí)法、便捷服務、信息化建設等方面的情況，將《致全市納稅人繳費人的一封感謝信》、組合式稅費支持政策二維碼、湖南省電子稅務局變更登記流程發(fā)放到了每位與會人員手中，針對減稅降費新政策、涉稅業(yè)務操作實務進行了重點解讀和指導，現(xiàn)場探討解答疑難問題，聽取收集企業(yè)根據(jù)涉稅專業(yè)服務活動集中反饋納稅人繳費人的需求及建議。同時還發(fā)放了“湘鄉(xiāng)市稅務局藍盾稅費志愿服務便民聯(lián)系卡”，方便納稅人繳費人咨詢業(yè)務，以及時響應和處理納稅人繳費人辦稅過程中的痛點、難點、堵點問題。

近年來，湘鄉(xiāng)市稅務局充分發(fā)揮涉稅專業(yè)服務機構(gòu)工作效能，共同組建“湖南湘鄉(xiāng)藍盾稅收志愿者分團”，“點對點”為納稅人開展政策輔導，公開招募納稅服務體驗師開展日常辦稅體驗，經(jīng)驗做法被湖南省局、湖南衛(wèi)視宣傳推介。下一步，湘鄉(xiāng)市稅務局將繼續(xù)以“便民辦稅春風行動”為指引，不折不扣落實利民惠企稅費政策，提升辦稅服務水平，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，進一步提升納稅人繳費人滿意度和獲得感。

責編：胡孟婷

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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