湘潭縣稅務(wù)局：上下聯(lián)動 無縫對接 確保網(wǎng)格化服務(wù)“不延誤”

    2022-07-29 15:11:24

湖南日報(bào)·新湖南客戶端通訊員 方富春 李崇實(shí)

湘潭縣稅務(wù)局秉承為民服務(wù)工作宗旨，堅(jiān)持做到征納互動工作不松懈，服務(wù)不延誤，全方位加強(qiáng)網(wǎng)格化服務(wù)工作，有力促進(jìn)營商環(huán)境優(yōu)化和服務(wù)質(zhì)效提高。

建立工作體系。在納稅服務(wù)股設(shè)立一名網(wǎng)格化專干，負(fù)責(zé)組織對全縣電子專票的學(xué)習(xí)、服務(wù)、跟蹤督促及考核，各稅源管理單位設(shè)立對口服務(wù)聯(lián)絡(luò)員，及時(shí)做好任務(wù)分配，督促各網(wǎng)格員及時(shí)完成輔導(dǎo)確認(rèn)，形成“網(wǎng)格化納服專干——稅源單位聯(lián)絡(luò)員——網(wǎng)格員”層層聯(lián)動落實(shí)的工作體系，確保網(wǎng)格化服務(wù)工作做到無縫對接。

優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)。根據(jù)納稅需求，有計(jì)劃地組織納稅人參加電子稅務(wù)局網(wǎng)格化培訓(xùn)，提高納稅人的操作水平。制作納稅人電子稅務(wù)局的操作流程短視頻，讓納稅人對電子稅務(wù)局網(wǎng)格化的操作一看就懂、一看就會。扎實(shí)做好下戶輔導(dǎo)工作，截至6月底，網(wǎng)格化專干共下戶宣傳輔導(dǎo)125戶次。

嚴(yán)格網(wǎng)格化考核。根據(jù)省、市局的考核辦法進(jìn)行對崗責(zé)考核進(jìn)行細(xì)化和量化，加強(qiáng)日常化考核，按月通報(bào)網(wǎng)格化服務(wù)執(zhí)行情況，壓實(shí)工作責(zé)任。1-6月份，全縣稅務(wù)系統(tǒng)開展納稅人網(wǎng)格化服務(wù)1335戶次，相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)在全市進(jìn)行推介。

(一審 胡孟婷 二審 肖暢 三審 白培生)

責(zé)編：胡孟婷

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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