湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端通訊員 殷帥

自全省發(fā)出“清廉大廳”建設(shè)“動(dòng)員令”以來，湘潭縣始終將深入開展此項(xiàng)工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)，將其納入“清廉蓮鄉(xiāng)”建設(shè)的重要內(nèi)容，通過構(gòu)建“3+3+3”的“清廉大廳”建設(shè)體系，全力打造陽光廉潔高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。

圍繞“三嚴(yán)”，樹牢“廉意識(shí)”

湘潭縣紀(jì)委監(jiān)委、縣行政審批局分工協(xié)助、同向發(fā)力，推動(dòng)“清廉大廳”建設(shè)主體責(zé)任、監(jiān)督責(zé)任貫通協(xié)作、一體落實(shí)。

嚴(yán)明紀(jì)律要求。出臺(tái)《湘潭縣清廉大廳建設(shè)專項(xiàng)檢查工作方案》等系列文件，持續(xù)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，從強(qiáng)化清廉意識(shí)、規(guī)范審批行為、推行標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、營造清廉環(huán)境等方面全線發(fā)力，實(shí)行“日檢查、月考核、月通報(bào)”機(jī)制，嚴(yán)查作風(fēng)紀(jì)律，大力整治“吃拿卡要”“勾結(jié)中介”等問題，查處違反工作紀(jì)律行為20人次，調(diào)整窗口人員2人。

嚴(yán)格監(jiān)督檢查。緊盯行政審批服務(wù)責(zé)任落實(shí)、工作作風(fēng)等4個(gè)方面9類具體問題，以“四不兩直”方式，對(duì)縣鄉(xiāng)村三級(jí)“清廉大廳”建設(shè)情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，下發(fā)整改函22份，交辦并督促整改問題114個(gè)，開展“回頭看”2輪，確保整改到位。

嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)。建立縣紀(jì)委監(jiān)委與行政審批部門信息共享、線索移送工作機(jī)制，協(xié)同推進(jìn)專項(xiàng)檢查整改。同時(shí)，開展公職人員違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)、參與中介服務(wù)、兼職取酬、放貸牟利、干預(yù)工程建設(shè)項(xiàng)目等“五違”亂象集中整治，督促全縣1165名領(lǐng)導(dǎo)干部完成自查申報(bào)，725名領(lǐng)導(dǎo)干部完成初步信息核查，立案查處6起6人，清退追繳資金330萬余元。

開設(shè)“三窗”，優(yōu)化“廉服務(wù)”

湘潭縣堅(jiān)持將“清廉大廳”建設(shè)作為深化“放管服”的重要抓手，全力加強(qiáng)窗口建設(shè)。

開設(shè)企業(yè)服務(wù)窗口“激活力”。聚焦涉企辦事“繁”，全程推行“紅色幫代辦”，督促制定《關(guān)于建立新開辦企業(yè)貼心服務(wù)機(jī)制實(shí)施方案》，設(shè)立企業(yè)服務(wù)專區(qū)，整合銀行開戶預(yù)約等業(yè)務(wù)，增加幫代辦人員和自助設(shè)備，為1100余家新開辦企業(yè)提供“全流程一站式”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、一天辦結(jié)、零成本”。

完善綜合窗口服務(wù)“提檔次”。聚焦涉企辦事“慢”，規(guī)范設(shè)置綜合窗口，督促完成縣委宣傳部等15家332項(xiàng)審批事項(xiàng)委托進(jìn)駐，推動(dòng)縣人社局、醫(yī)保局事項(xiàng)全進(jìn)駐。深化“一件事一次辦”改革，全縣三批272項(xiàng)事項(xiàng)全部落地，審批時(shí)限壓縮15.5%。通過并聯(lián)審批、告知承諾制、容缺審批機(jī)制，審批環(huán)節(jié)減少至3個(gè)，時(shí)限壓縮至30個(gè)工作日內(nèi)，提速66%。

“辦不成事”窗口反映“解煩憂”。聚焦涉企辦事“難”，設(shè)立“辦不成事”反映室，設(shè)置政務(wù)公開意見箱，暢通市民問題反映渠道，辦理有關(guān)問題30件。在12345便民熱線開設(shè)“領(lǐng)導(dǎo)接聽日”活動(dòng)，各單位主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)直播間現(xiàn)場為群眾解答政策、解決訴求。開設(shè)“政務(wù)小蓮說政策”欄目，推出“省中介超市”等視頻16期，解讀群眾關(guān)注的政務(wù)熱點(diǎn)問題。

聚焦“三治”，營造“廉氛圍”

以“正作風(fēng)、提精神、鼓士氣”專項(xiàng)整治行動(dòng)為契機(jī)，以“清廉蓮鄉(xiāng)”為主線，通力協(xié)作，推進(jìn)清廉文化落地生根。

加強(qiáng)教育治“心”。以各政務(wù)服務(wù)大廳為宣傳主陣地，通過宣傳海報(bào)、廉政文化墻等方式加強(qiáng)廉政文化宣傳，開展“勸廉家書”“清蓮杯”等主題活動(dòng)。拍攝宣傳短視頻，邀請(qǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)人結(jié)合“清廉蓮鄉(xiāng)”主題，講工作舉措、作清廉承諾，讓輿論監(jiān)督成為發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的重要渠道。

推動(dòng)立制治“權(quán)”。探索建立駐企監(jiān)督聯(lián)系點(diǎn)制度，選擇一批重點(diǎn)企業(yè)和園區(qū)作為監(jiān)測點(diǎn)，由委班子成員聯(lián)系指導(dǎo)、蹲點(diǎn)調(diào)研，廣泛收集意見建議，確保企業(yè)反映問題有人聽、有人管。督促健全完善政務(wù)大廳日常管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任、一次性告知、限時(shí)辦結(jié)等服務(wù)制度，完善考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行全過程監(jiān)督問效，持續(xù)優(yōu)化審批服務(wù)流程。

強(qiáng)化協(xié)作治“行”。發(fā)揮特約監(jiān)察員和企業(yè)監(jiān)督員作用，多渠道廣泛收集招商引資、服務(wù)企業(yè)等工作中存在的干部作風(fēng)不實(shí)、精神不振等問題線索。常態(tài)化開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，35位縣領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人和首席代表先后到政務(wù)中心體驗(yàn)走流程，體驗(yàn)事項(xiàng)115個(gè)，反饋并督促整改問題34個(gè)。督促縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心公開承諾，所有企業(yè)申請(qǐng)的抵押業(yè)務(wù)受理后1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。今年4月以來，共辦理企業(yè)抵押業(yè)務(wù)23筆，全部兌現(xiàn)1個(gè)工作日辦結(jié)承諾。

（一審 殷帥；二審 胡孟婷；三審 肖暢）

責(zé)編：胡孟婷

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端