韶山市醫(yī)保局：力促醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效

    2023-11-01 15:57:28

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端11月1日訊（通訊員  毛阿璐）近日，韶山市醫(yī)療保障局積極作為，力促醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)提質(zhì)增效。

市醫(yī)療保障局著力減輕參保人的墊資壓力，通過(guò)優(yōu)化經(jīng)辦流程，對(duì)未聯(lián)網(wǎng)結(jié)算發(fā)生的醫(yī)藥費(fèi)用零星報(bào)銷壓縮經(jīng)辦時(shí)限，將原本需要20個(gè)工作日的經(jīng)辦時(shí)限壓縮至10個(gè)工作日。同時(shí)，該局通過(guò)科學(xué)調(diào)整經(jīng)辦操作流程，全面縮減辦事時(shí)限，26個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)即來(lái)即辦，并將門診慢性病認(rèn)定下沉至韶山市人民醫(yī)院，受理時(shí)限由每季度評(píng)審一次，調(diào)整為每月評(píng)審一次；將生育津貼由20個(gè)工作日縮短至5個(gè)工作日。

“咦，按以往的報(bào)銷，大概要一個(gè)月才到賬的報(bào)銷費(fèi)用，怎么就到了？”看著銀行卡上的信息提示，蘇女士感覺到很驚訝，隨即撥通醫(yī)保局電話，得到肯定答復(fù)后，蘇女士高興不已。自患乳腺癌以來(lái)，蘇女士要使用靶向用藥來(lái)控制病情，每次靶向藥物的費(fèi)用就得1萬(wàn)多元，有時(shí)候該買藥了但上次的報(bào)銷費(fèi)用還沒下來(lái)，資金墊付的壓力使蘇女士急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，有時(shí)候資金周轉(zhuǎn)不上來(lái)，不得不到處去借。醫(yī)保局此次出臺(tái)的便民舉措大大減輕了蘇女士的經(jīng)濟(jì)壓力。

韶山市醫(yī)療保障局通過(guò)梳理醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)47項(xiàng)經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)中的35項(xiàng)經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)從法定辦結(jié)時(shí)限的610天，壓縮至承諾辦結(jié)實(shí)現(xiàn)的227天，經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)時(shí)限壓縮率達(dá)62.7%，有力促使醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)實(shí)現(xiàn)提質(zhì)增效。

責(zé)編：劉湘利

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