“3·15”直擊家居亂象之四 | 興葉家具登質(zhì)量黑榜 實(shí)木家具何以不再吃香

2021年“3·15”之際，盤點(diǎn)過去一年來各級質(zhì)監(jiān)部門的產(chǎn)品抽檢報(bào)告，實(shí)木家具產(chǎn)品不合格時(shí)有曝光，其中引發(fā)關(guān)注的莫過于“天津?qū)嵞炯揖呷髽?biāo)桿”之一興葉家具登上質(zhì)量黑榜并受到行政處罰。北京商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，近年來實(shí)木家具領(lǐng)域頻現(xiàn)“100%純實(shí)木”“絕對環(huán)保”等概念炒作，卻與品質(zhì)難以匹配，在全民定制浪潮下，實(shí)木家具正逐漸走下吃香的神壇。

興葉家具登質(zhì)量黑榜被處罰

2021年元旦前夕，有著“天津?qū)嵞炯揖呷髽?biāo)桿”之一美譽(yù)的興葉家具成了實(shí)木家具行業(yè)登上質(zhì)量黑榜的主角。

2020年12月29日，市場監(jiān)督管理總局辦公廳發(fā)布產(chǎn)品抽檢報(bào)告稱，在對18個(gè)省(市)96家企業(yè)生產(chǎn)的96批次木制家具產(chǎn)品抽檢中，發(fā)現(xiàn)16批次產(chǎn)品不合格，不合格率為16.7%。其中，標(biāo)稱生產(chǎn)單位為“天津市興葉家具有限公司”、生產(chǎn)單位所在地為“天津市”、規(guī)格型號為“6023”、產(chǎn)品等級為“合格品”、生產(chǎn)日期/批號為“2020.1.6/C1928”的一款“茶凳”被檢出“表面理化性能”和“力學(xué)性能”兩個(gè)項(xiàng)目不合格。

興葉家具被檢出的兩個(gè)不合格項(xiàng)目，都與木質(zhì)家具的使用有關(guān)。表面理化性能是根據(jù)木家具的特點(diǎn)和使用要求而設(shè)定的質(zhì)量要求，表面理化性能不達(dá)標(biāo)的家具，在日常使用中可能會(huì)出現(xiàn)漆膜開裂、脫落、變色等狀況，影響木家具的美觀和使用壽命;力學(xué)性能是反映家具結(jié)構(gòu)強(qiáng)度和安全性的重要質(zhì)量指標(biāo)，木家具力學(xué)性能不達(dá)標(biāo)，會(huì)導(dǎo)致使用頻繁的活動(dòng)部件(如抽屜)脫落或損壞，影響正常使用和使用壽命。

家具質(zhì)檢專家羅炘認(rèn)為，木質(zhì)家具表面理化性能和力學(xué)性能不合格，可能是在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝、原材料使用等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。

因此次產(chǎn)品抽檢不合格，興葉家具被行政處罰。據(jù)天眼查顯示，2020年12月1日，天津市北辰區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布“津辰市監(jiān)罰〔2020〕618號”處罰決定顯示，對天津市興葉家具有限公司處以三項(xiàng)行政處罰，包括“沒收不合格的2020年1月6日，批號為C1928的茶凳2件;處違法生產(chǎn)產(chǎn)品貨值金額50%的罰款2925元;沒收違法所得624元”。

興葉家具是天津知名實(shí)木家具企業(yè)，始創(chuàng)于2000年，前身為天津市興業(yè)家具廠，二十年來專注于實(shí)木家具領(lǐng)域，與南洋胡氏、東方弘葉并稱“天津?qū)嵞炯揖呷髽?biāo)桿”。

實(shí)木家具頻現(xiàn)概念炒作

實(shí)木家具以木材天然、紋理自然著稱，很多實(shí)木家具企業(yè)都會(huì)標(biāo)榜產(chǎn)品“100%純實(shí)木”“天然環(huán)?！?，不少屬于概念炒作，不乏誤導(dǎo)消費(fèi)之嫌。

興葉家具官網(wǎng)這樣描述旗下產(chǎn)品：“產(chǎn)品的基材、輔材全部選用國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)木材，油漆、膠類全部采用高檔環(huán)保產(chǎn)品，就連家具五金配件都全部選用國內(nèi)外優(yōu)秀品牌。如‘頤品烏金’系列在選材上，所采用的每塊木材都是大自然的杰作烏金木。烏金木來自原始森林，成材期長達(dá)數(shù)百年甚至上千年，直徑基本都在一米以上，其密度接近入水即沉的程度，是絕對無任何污染的名貴硬木，其品質(zhì)堅(jiān)硬，木紋華麗，透過燈光便有閃閃金絲的木質(zhì)感?！?

甄選優(yōu)質(zhì)、名貴的木材，卻栽倒在“力學(xué)性能”項(xiàng)目不合格上，產(chǎn)品抽檢不合格給興葉家具的自我標(biāo)榜打臉。天津市家具協(xié)會(huì)會(huì)長高秀芝向北京商報(bào)記者表示，“出現(xiàn)力學(xué)性能不合格，可能是材質(zhì)上選用的木材問題。從材質(zhì)來講，做實(shí)木家具的分針葉木和闊葉木，針葉木生長周期短，材質(zhì)一般較軟;闊葉木生長周期較長，材質(zhì)一般較硬”。

無獨(dú)有偶，源氏木語也標(biāo)榜產(chǎn)品純實(shí)木，其天貓旗艦店宣稱，“堅(jiān)持采用100%純實(shí)木，木質(zhì)部分只用實(shí)實(shí)在在的木頭，無膠水污染問題”。然而2020年7月13日，一位消費(fèi)者在黑貓投訴平臺控訴購買源氏木語兒童床不但不環(huán)保，還涉及虛假宣傳和健康隱患。該消費(fèi)者表示，從源氏木語旗艦店購買的宣稱不含膠水的實(shí)木兒童床，購買后發(fā)現(xiàn)床板上全部是由膠水粘接而成，孩子和大人睡覺后出現(xiàn)眼痛、頭疼，客服說法一直前后矛盾，無法解決問題。

央視新聞?lì)l道《每周質(zhì)量報(bào)告》2021年1月31日報(bào)道稱，在對木家具質(zhì)量調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，2010年以來，相關(guān)部門累計(jì)開展了10次木家具國家監(jiān)督抽查，在抽查的4956批次產(chǎn)品中，不合格樣品數(shù)為715批次，平均不合格發(fā)現(xiàn)率為14.4%，其中甲醛釋放量超標(biāo)是拉低歷年木家具產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查合格率的一個(gè)重要因素。近10次木家具國抽均把甲醛釋放量這一涉及消費(fèi)者身體健康的指標(biāo)列為單項(xiàng)檢測項(xiàng)目，其中2016年最高，120批次不合格樣品中，有61批次甲醛釋放量項(xiàng)目不合格，占比高達(dá)50.8%。

除了品質(zhì)實(shí)木家具面臨什么

過去很長一段時(shí)間內(nèi)，實(shí)木家具以其“100%純實(shí)木”“天然環(huán)?！钡男麄鞅幌M(fèi)者追捧，隨著消費(fèi)回歸理性，將“實(shí)木家具”等同于“天然環(huán)保”的人越來越少，再加上實(shí)木家具外觀不時(shí)尚、價(jià)格昂貴、難以定制、易開裂等明顯缺陷，逐漸變得不再吃香。

艾媒研究院發(fā)布的《2020-2021年中國家居行業(yè)大數(shù)據(jù)及標(biāo)桿企業(yè)研究報(bào)告》顯示，消費(fèi)者在選購家居產(chǎn)品時(shí)，主要考慮環(huán)保、材質(zhì)和外觀設(shè)計(jì)因素，占比分別為53.17%、52.62%和49.86%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著環(huán)保、健康的消費(fèi)理念逐漸深入人心，消費(fèi)者對家居消費(fèi)的品質(zhì)要求越來越高，未來健康安全、綠色環(huán)保類家居用品將成為新的消費(fèi)潮流。

實(shí)木家具已經(jīng)不太能引領(lǐng)新的消費(fèi)潮流。一方面，實(shí)木家具在材質(zhì)特性上存在天然劣勢。俗話說“不劈不裂，不叫實(shí)木”,由于南北方濕度存在較大差異，實(shí)木家具的開裂與變形是普遍現(xiàn)象，一般細(xì)微開裂稍微修補(bǔ)即可，但也不乏出現(xiàn)開裂問題嚴(yán)重、影響家具使用壽命的情況。2021年3月8日，在黑貓投訴平臺上，一位名叫“我們一起去懷舊服打魔獸”的消費(fèi)者就投訴稱，9.3萬元購買“原木智作”的實(shí)木家具開裂問題極大，退貨退款非常困難。

另一方面，在全民定制的消費(fèi)趨勢下，實(shí)木家具轉(zhuǎn)型定制存在技術(shù)瓶頸。與板式定制家具直接用免漆板切割相比，實(shí)木定制家具需要上油漆，這非?？简?yàn)企業(yè)的生產(chǎn)工藝。在設(shè)計(jì)上，實(shí)木家具的花色選擇空間也相對有限。

在家居行業(yè)，歐派、索菲亞、尚品宅配等定制企業(yè)均已上市，其中歐派家居營收過百億元;仁豪家居、紅蘋果等板式家具企業(yè)從生活方式入手，通過“成品+定制”找到一條轉(zhuǎn)型的通路;興葉家具、南洋胡氏、東方弘葉等實(shí)木家具企業(yè)，都還在轉(zhuǎn)型路上摸索著。

興葉家具登質(zhì)量黑榜，更給實(shí)木家具企業(yè)一個(gè)警醒：無論你資歷多老，品牌多響，忽視了品質(zhì)，終將面臨危機(jī)。何況，實(shí)木家具除了品質(zhì)以外，還有更多的挑戰(zhàn)。

北京商報(bào)記者 趙述評 孔文燮

圖片來源：市場監(jiān)督管理總局官網(wǎng)/天眼查/黑貓投訴平臺/央視新聞?lì)l道《每周質(zhì)量報(bào)告》

責(zé)編：羅靈芝

來源：北京商報(bào)