騰訊家居 2021-05-08 17:19:37
俗話說“一分價錢一分貨”,不過在網(wǎng)絡上,我們經(jīng)常能看到超乎尋常的低價產(chǎn)品,甚至是動輒千元的電熱水器竟然能賣到了200、300元,這樣的便宜你敢撿嗎?
近日,中國家用電器協(xié)會電熱水器專業(yè)委員會關(guān)注到不少用戶投訴電商平臺超低價熱水器產(chǎn)品質(zhì)量問題,由此,聯(lián)合第三方檢測機構(gòu),自費采購了部分電商平臺上的超低價電熱水器產(chǎn)品進行檢測,此次共檢測了25個品牌的25個批次電熱水器產(chǎn)品,價格在150~368元之間。
從檢測結(jié)果來看,這些超低價電熱水器產(chǎn)品在安全、性能、能效等級等方面絕大部分不達標,安全方面不合格項目包括 “電源連接和外部軟線”、“接地措施” 、“標志和說明”。性能虛標現(xiàn)象也非常嚴重,25個批次產(chǎn)品中,21個批次產(chǎn)品實測容量與標稱容量偏差大于28%,其中最大偏差值高達40.3%;在能效等級方面, 21批次產(chǎn)品的“24h固有能耗系數(shù)”實測值大于標稱值,21批次產(chǎn)品的“熱水輸出率”實測值低于標稱值。
中國家用電器協(xié)會副理事長徐東生表示,“從我們協(xié)會做的兩次市場抽查來看,多款超低價產(chǎn)品都是不合格的,在容積方面,很多超低價產(chǎn)品以小充大,標稱40升,可能實際要少20%還多,消費者面對這種超乎尋常便宜的產(chǎn)品一定要警惕,不要為了省一點錢購買這種產(chǎn)品,往小了說是自己吃虧,容積不夠使,洗浴不舒適,大了說是安全問題?!?
長期以來,廉價熱水器產(chǎn)品一直是用戶投訴的重災區(qū),在315期間就有相關(guān)媒體對電商平臺上的超低價熱水器現(xiàn)象進行了報道。記者查詢發(fā)現(xiàn),這些超低價產(chǎn)品的品牌往往都是一些沒怎么聽說過的陌生廠家,中國家用電器協(xié)會電熱水器專業(yè)委員會表示,與正規(guī)熱水器生產(chǎn)廠家不同,一些不良廠家通過偷工減料、虛標性能等不正當競爭手段進入市場,然后以低于行業(yè)平均生產(chǎn)成本的低價促銷,消費者購買和使用這些超低價產(chǎn)品的安全風險很大,同時這些不良廠家往往采用“賺快錢”的方式運作,等到產(chǎn)品真正出了問題,消費者往往也無法順利維權(quán)。
正規(guī)熱水器企業(yè)的低端促銷產(chǎn)品往往只是功能相對簡單或者容積量較小,但是在產(chǎn)品品質(zhì)和安全性能上是沒有任何問題的。但是這些超低價的不知名廠家產(chǎn)品則有本質(zhì)的不同,不僅產(chǎn)品品質(zhì)和性能上不合格,安全性上也無法保證。
不僅對消費者造成傷害,超低價產(chǎn)品的不正當競爭手段和產(chǎn)品隱患對于整個熱水器行業(yè)而言同樣會造成沖擊, 4月29日,在“舒適沐浴 健康飲水 2021中國家庭用水智享論壇上”,熱水器相關(guān)企業(yè)也對這一現(xiàn)象表達了自己的看法。
有企業(yè)認為,家電產(chǎn)品是一分價錢一分貨,熱水器產(chǎn)品還涉及到安裝、售后等一系列服務,與常識不符的低價肯定是以犧牲產(chǎn)品品質(zhì)為前提的,消費者面對這些商品要警惕。
海爾智家水聯(lián)網(wǎng)營銷總監(jiān)印權(quán)認為,“消費者還是應該選擇一些比較大的牌子,有比較專業(yè)的品質(zhì),專業(yè)的售后保障,低價產(chǎn)品品質(zhì)保障度往往不高,大的品牌對于消費者來說會帶來好的使用體驗?!?
大品牌在質(zhì)保方面也同樣具備小企業(yè)所不具備的實力,美的廚衛(wèi)智慧浴室產(chǎn)品總監(jiān)尹忠表示:“消費者在選購熱水器時一定要看產(chǎn)品的品牌,以及生產(chǎn)或者認證是否健全,其次還要考慮到品牌的售后能力,有沒有完整的安裝體系非常重要,最后還要看品質(zhì)保證,看產(chǎn)品質(zhì)保幾年,是整機保還是零件保,這一點跟價格也有很大關(guān)系?!?
作為幾乎天天使用的家電產(chǎn)品,品質(zhì)比價格更重要,能率(中國) 涉外部部長張燕表示,“還是建議大家品質(zhì)消費,熱水器一年365天,天天要使用,按照國家規(guī)定8年,要使用將近三千天,而且對水溫包括水質(zhì),都是有一定要求的,例如燃氣熱水器的核心零部件熱交換器是用銅的,成本就不止幾百塊錢?!?
林內(nèi)營銷與商品企劃部部長薛曉斌表示,“超低價的產(chǎn)品一定在材料上面技術(shù)上面有所打折扣,這其實影響到一個是消費者使用的感受,另外其實也會帶來安全的隱患?!?
除了關(guān)注產(chǎn)品品牌和性能,選對平臺購買也可以規(guī)避購買到不合格產(chǎn)品的隱患,慶東納碧安熱水器事業(yè)部營銷總監(jiān)馮振認為,“作為消費者來講當產(chǎn)品不了解的時候有一個方法就是選對平臺,不要選擇過小的平臺,而要選擇大平臺,大品平臺對產(chǎn)品入門和銷售者是把關(guān)的,進一步降低消費者買到低質(zhì)量或者不好產(chǎn)品的程度?!?
在此,中國家用電器協(xié)會電熱水器專業(yè)委員會以及熱水器企業(yè)呼吁消費者在選購熱水器產(chǎn)品時,一定要認準品牌,拒絕冒牌和山寨產(chǎn)品,選擇正規(guī)廠家的正規(guī)產(chǎn)品和售后。同時盡量選擇主流價格段產(chǎn)品,擦亮眼睛不被不良廠家“套路”。
針對如何杜絕這些不合格產(chǎn)品和不良廠家,中國家用電器協(xié)會電熱水器專委會表示,希望社會各界聯(lián)合起來,一方面是媒體要揭露這些不良廠家和不合格產(chǎn)品的真面目,另一方面專委會會將收集到的一些涉嫌生產(chǎn)不良產(chǎn)品的企業(yè)反饋到國家監(jiān)管部門,屆時國家監(jiān)管部門將加大對這些企業(yè)抽查監(jiān)管的力度,將這些害群之馬逐出行業(yè)。
(來源:中國家電網(wǎng))
責編:羅靈芝
來源:騰訊家居
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