馬上要刮膩?zhàn)恿?，新房毛坯墻的空鼓?wèn)題卻未整改;貼磚師傅期待完工，之前的工序卻遲遲沒(méi)有完成……南寧一些業(yè)主在裝修過(guò)程中遇到卡殼，有的涉及人工協(xié)調(diào)不力，有的涉及商家利益之爭(zhēng)。業(yè)內(nèi)人士表示，標(biāo)準(zhǔn)化施工管理才能避免裝修“攔路虎”。

現(xiàn)象丨墻面空鼓遲遲未整改

韋女士的新房位于南寧安吉大道某小區(qū)，從8月初就開(kāi)始裝修，目前已基本鋪好瓷磚，即將進(jìn)入下一道工序：刮膩?zhàn)印？勺岉f女士著急的是，新房毛坯墻面被專(zhuān)業(yè)人士查出來(lái)的空鼓問(wèn)題，依舊沒(méi)有整改，以至于無(wú)法安排涂料工人進(jìn)場(chǎng)。

韋女士反映，空鼓毛坯墻應(yīng)由小區(qū)物管負(fù)責(zé)維修，她已反映多次，物管人員承諾維修但至今沒(méi)有采取行動(dòng)。

記者在現(xiàn)場(chǎng)了解到，韋女士新房毛坯墻面有多處空鼓，其中客廳的沙發(fā)背景墻最嚴(yán)重，墻面左側(cè)抹灰層從頂部一路空鼓到底部，空鼓面積較大，依照規(guī)范要求，必須鏟除修補(bǔ)。該小區(qū)一名物管人員表示，他們對(duì)此已作了安排，只因維修師傅近期較忙，未能及時(shí)到場(chǎng)修補(bǔ)。

南寧一第三方監(jiān)理機(jī)構(gòu)的家裝監(jiān)理透露，依照交房后的新房維修流程，常規(guī)問(wèn)題應(yīng)在一周內(nèi)完成，重大問(wèn)題(如漏水、設(shè)計(jì)失誤等)則需1個(gè)月左右的維修周期，毛坯墻面空鼓應(yīng)屬于常規(guī)問(wèn)題。

調(diào)查丨一些工地管理混亂

業(yè)內(nèi)人士表示，裝修施工管理得好不好，現(xiàn)場(chǎng)施工是否被迫留“尾巴”是一個(gè)重要的參考。

記者近日來(lái)到南寧一裝修工地，工人正給墻面刮膩?zhàn)?。這名工人告訴記者，現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生間門(mén)還沒(méi)安裝，導(dǎo)致門(mén)洞處的瓷磚無(wú)法鋪貼。依照施工流程，先裝衛(wèi)生間門(mén)，再在門(mén)套周邊貼瓷磚，然后在毛坯墻面刮膩?zhàn)?。如此施工可讓工序銜接得較好，確保美觀度。如果施工流程相反，門(mén)套與墻面之間的縫隙就會(huì)很大，容易造成墻面涂料開(kāi)裂崩邊。

客廳背景墻是不規(guī)范工地經(jīng)常留有“裝修尾巴”的重災(zāi)區(qū)。記者在業(yè)主張先生家里看到，客廳背景墻預(yù)留了電視線槽，然而貼磚工人完成貼磚后，并沒(méi)有在線槽口處開(kāi)孔，業(yè)主馬上要裝電視機(jī)，希望貼磚工人返回工地開(kāi)孔，得到對(duì)方的答復(fù)是“這幾天沒(méi)空”。

南寧某品牌裝飾公司資深監(jiān)理唐耀鵬透露，工地管理混亂主要體現(xiàn)在材料工序錯(cuò)位和工序顛倒，有的工地還沒(méi)完成水電施工，家具就進(jìn)場(chǎng)了;有的業(yè)主經(jīng)不住工人催促，先做了墻面涂料再做木工。

分析丨有的卡殼源于利益之爭(zhēng)

南寧業(yè)主曾女士在裝修新房時(shí)因水電項(xiàng)目遭遇卡殼，原來(lái)她雖然將新房裝修交給一家小型裝修公司，但水電施工這一項(xiàng)則單獨(dú)拿出來(lái)交給自己的親戚做。裝修公司對(duì)此不高興，收了業(yè)主定金后，施工進(jìn)度很慢。

曾女士反映，目前她已裝修3個(gè)月了，瓷磚仍未鋪完，而同層鄰居的裝修比她家晚一個(gè)月開(kāi)工，如今都可以入住了。

南寧多名裝修人士透露，此類(lèi)現(xiàn)象在南寧有不少，業(yè)主雖然擁有自主裝修權(quán)利，但這一做法由于涉及利益關(guān)系，從而導(dǎo)致裝修過(guò)程不愉快甚至卡殼。據(jù)了解，水電項(xiàng)目是裝修行業(yè)中利潤(rùn)較高的一個(gè)項(xiàng)目，業(yè)主一旦將其抽走，就有可能造成裝修方在這個(gè)工地沒(méi)什么賺頭了。

造成裝修卡殼的利益之爭(zhēng)還涉及燃?xì)庠钌碳摇Ｖ槿耸客嘎?，有的燃?xì)庠钌碳遗c相關(guān)單位合作，凡是購(gòu)買(mǎi)了該品牌燃?xì)庠畹臉I(yè)主，就可享受快速開(kāi)通家庭燃?xì)獾奶貏e服務(wù)，否則就依照常規(guī)流程來(lái)安排，業(yè)主等待的時(shí)間會(huì)較久，不少業(yè)主對(duì)此頗有怨言。

對(duì)策丨施工管理要形成標(biāo)準(zhǔn)化

8月31日，記者在南寧新竹路某小區(qū)一品牌裝修工地看到，該工地懸掛了一塊施工銘牌，上面的施工進(jìn)度表顯示，每個(gè)工序均有具體的施工日期，大部分工序的計(jì)劃施工日期與實(shí)際施工日期完全對(duì)應(yīng)，只有個(gè)別工序會(huì)有數(shù)日之差。這意味著，該品牌裝飾公司在施工管理方面基本做到了標(biāo)準(zhǔn)化。

該裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理覃紫紀(jì)說(shuō)，施工管理能否如期完成，關(guān)鍵在于材料和人工兩個(gè)因素。對(duì)于大型裝飾公司來(lái)說(shuō)，材料是統(tǒng)一采購(gòu)配送，如期到位一般沒(méi)有問(wèn)題，因此，項(xiàng)目管理者只要協(xié)調(diào)好人工就能確保每個(gè)工序按計(jì)劃推進(jìn)。

記者了解到，在規(guī)范的施工管理中，還細(xì)分了質(zhì)檢管理系統(tǒng)、材料跟蹤表、裝修工人聯(lián)系表等，相關(guān)環(huán)節(jié)的施工人員可隨時(shí)知道下一批材料什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)、每個(gè)環(huán)節(jié)何時(shí)驗(yàn)收等進(jìn)度，以便促進(jìn)自己的施工。

業(yè)內(nèi)人士提醒，裝修服務(wù)已經(jīng)升級(jí)發(fā)展，有別于以往個(gè)別工人有了好手藝就通吃的做法。因此，業(yè)主在選擇裝修施工隊(duì)伍時(shí)，一定要注意甄別對(duì)方是否具備了標(biāo)準(zhǔn)化施工管理服務(wù)水平。

南國(guó)早報(bào)記者 王光家

責(zé)編：羅靈芝

來(lái)源：南國(guó)早報(bào)