三湘都市報 2021-12-02 07:38:25
嚇人!陽臺新裝的玻璃 ,單手一推就晃
要求更換卻遭拒的業(yè)主將其投訴至媒體,商家表示將積極處理
新湖南客戶端12月2日訊 “太意外了,我們家安裝的玻璃竟然可以推動?!?1月30日,長沙市民李先生向三湘都市報投訴稱,一家名為“龍進(jìn)門窗”的公司在為他家做陽臺封窗后,新裝的玻璃可被單手輕松推動得搖搖欲墜。這令他既氣憤,又擔(dān)憂。
投訴:比鄰居家的玻璃貴,卻更危險
李先生介紹,今年10月中旬,他在中冶中央公園小區(qū)15樓的房子開始搞裝修。經(jīng)朋友介紹,他與龍進(jìn)門窗公司很快達(dá)成封窗協(xié)議。按照協(xié)議,封窗總面積為32.67平方米、總價29000元,款項分三期支付。李先生說,龍進(jìn)門窗業(yè)務(wù)員上門測量,并給出了封窗圖紙方案,還重點介紹了其所用玻璃是路易雙層玻璃,不僅安全,而且隔熱、保溫、降噪效果好。
正當(dāng)李先生以為自家陽臺的封裝效果一定會好時,結(jié)果卻大出所料。李先生對比了一下鄰居家的封窗,“價格比我做的低,但更安全?!?
11月30日,三湘都市報記者來到李先生正在裝修的房子內(nèi)一看究竟。為了證實自己所說非虛,李先生現(xiàn)場演示了一次玻璃晃動的場景。只見他單手連續(xù)推動幾下陽臺上的一塊大玻璃,玻璃隨即出現(xiàn)明顯的晃動,場面可謂嚇人。“我們這可是15樓,如果玻璃掉下去砸到人了怎么辦?”
回應(yīng):玻璃晃動是正常的
發(fā)現(xiàn)問題后,李先生第一時間找龍進(jìn)門窗公司理論,并向?qū)Ψ教岢觥瓣柵_上最大、搖晃最厲害的兩塊玻璃必須更換,其他玻璃盡量更換”的訴求,但遭拒。“我找了多個朋友咨詢,晃動的原因是那兩塊玻璃的面積太大,需要加厚。”
“對方竟然說玻璃晃動是正常的。”李先生告訴記者,最初他通過電話與安裝公司協(xié)商,希望對方能重新安裝,解決玻璃輕推就晃動的問題,但雙方未能達(dá)成一致。
11月27日,李先生與安裝公司業(yè)務(wù)員再次相約,到他裝修的新房現(xiàn)場進(jìn)一步協(xié)商?,F(xiàn)場,李先生讓業(yè)務(wù)員自己按壓玻璃,感受玻璃晃動,“無奈,業(yè)務(wù)員堅持說玻璃符合安全標(biāo)準(zhǔn),沒問題?!?
李先生說,當(dāng)時業(yè)務(wù)員為了證明玻璃“沒問題”,還對著玻璃猛踢了兩腳,頓時,玻璃急劇向外搖擺,晃動幅度之大,令他膽戰(zhàn)心驚。
進(jìn)展:媒體介入,安裝公司態(tài)度轉(zhuǎn)變
“聽說我向媒體投訴了,他們的態(tài)度就明顯變好了?!?1月30日,當(dāng)記者趕到中冶中央公園小區(qū)采訪時,李先生反映,目前龍進(jìn)門窗公司表示將積極處理他的問題。“就看看他們后續(xù)的行動吧。”本報將持續(xù)關(guān)注此事件進(jìn)展。
■三湘都市報全媒體記者 胡銳
責(zé)編:羅靈芝
來源:三湘都市報
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