岳麓區(qū)10天提供“上門辦”服務(wù)300余次

  湖南日報·新湖南客戶端   2021-12-01 20:16:58

岳麓區(qū)10天提供“上門辦”服務(wù)300余次

湖南日報·新湖南客戶端12月1日訊（通訊員 陳彩霞）“如果群眾不方便，就把服務(wù)送到群眾身邊去?！苯?，家住含浦街道含泰社區(qū)的85歲低保戶獨居老人李秀蓮撥通了岳麓區(qū)特殊群體“上門辦”預(yù)約專線，尋求辦理醫(yī)保繳費。社區(qū)工作人員接到任務(wù)后立即趕到李娭毑家里，當(dāng)天就辦好了2022年度的城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險繳費。

“黨和政府的政策真是好，讓我們這些行動不便的老年人足不出戶就能解決大難題，真是太謝謝你們了！”李娭毑對含泰社區(qū)“上門辦”高效服務(wù)感動不已，連聲稱贊。

無獨有偶。家住梅溪湖街道云溪灣社區(qū)的陳眾清老人是一名85歲的獨居老人，同時也是一名光榮的退伍軍人，因年事已高腿腳不便，無法去政務(wù)大廳辦理職工基本養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證。在接到“上門辦”服務(wù)平臺轉(zhuǎn)辦的上門服務(wù)申請后，云溪灣社區(qū)書記帶領(lǐng)專干一同上門，當(dāng)場就幫老人辦結(jié)了業(yè)務(wù)。

據(jù)了解，岳麓區(qū)“上門辦”工作正式啟動后，第一時間組建街鎮(zhèn)“上門辦”服務(wù)小分隊，摸排轄區(qū)內(nèi)特殊人群需求，加強工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升服務(wù)素養(yǎng)和專業(yè)技能。同時，全面發(fā)動社區(qū)工作人員下戶走訪，發(fā)放《岳麓區(qū)特殊群體“上門辦”服務(wù)卡》，擴大政策知曉面，真正讓便民政策“飛入尋常百姓家”。據(jù)統(tǒng)計，自11月19日“上門辦”工作正式啟動以來，全區(qū)已為老弱病殘孕等特殊人員群體提供“上門辦”服務(wù)300余次，切實做到了將政策落實到每一個人、每一件事，真正做到了將服務(wù)做到老百姓的心坎上。岳麓區(qū)行政審批服務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“接下來，岳麓區(qū)將進一步擴大政策宣傳，拓展申請渠道，擴大服務(wù)對象，增加服務(wù)事項，讓‘上門辦’工作更可持續(xù)、更加全面、更加落地?！?

責(zé)編：胡什

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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