芙蓉區(qū)：用心用情搭建政民“連心橋”，建設(shè)人民滿意政府門戶網(wǎng)站

湖南日報(bào)·新湖南客戶端12月14日訊（通訊員 黃弋）在長沙市人民政府辦公廳2021年印發(fā)的《長沙市人民政府辦公廳關(guān)于2020年度政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果的通報(bào)》中，芙蓉區(qū)人民政府榮獲長沙市區(qū)縣政府網(wǎng)站績效評估第二名，這已是連續(xù)2年獲得長沙市區(qū)縣政府網(wǎng)站績效評估前三的好成績。芙蓉區(qū)人民政府將繼續(xù)在政務(wù)公開、辦事服務(wù)、互動交流方面下功夫，不斷強(qiáng)化網(wǎng)站功能、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范管理，把芙蓉區(qū)人民政府網(wǎng)站打造成更加全面的政務(wù)公開平臺、更加權(quán)威的政策發(fā)布和互動交流平臺、更加及時的回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)平臺。

政務(wù)公開方面，今年緊緊圍繞為民辦實(shí)事、優(yōu)化營商環(huán)境等重點(diǎn)工作，新開設(shè)熱點(diǎn)推薦、政策文件庫、便民便企等欄目，打造芙蓉區(qū)“十四五”規(guī)劃、基層政務(wù)公開、招商引資、樓宇經(jīng)濟(jì)等特色專題專欄，及時向群眾推送熱點(diǎn)問題與民生相關(guān)信息，進(jìn)一步推動區(qū)域優(yōu)化營商環(huán)境氛圍。

政務(wù)服務(wù)方面，持續(xù)深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作，網(wǎng)站上線21584個辦事服務(wù)事項(xiàng)，其中18612個辦事服務(wù)事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理，最大限度的實(shí)現(xiàn)公眾辦事“少跑腿”和“一件事一次辦”，為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。同時，開發(fā)了全新的長者模式，打造長者專區(qū)，為老年人提供更精準(zhǔn)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

互動交流方面，著力推動區(qū)長信箱、政府查號臺等渠道功能優(yōu)化，暢通政府與群眾之間的連接，2021年1月至11月，芙蓉區(qū)政府門戶網(wǎng)站收到網(wǎng)民來信200封，依申請公開119封，通過線上渠道實(shí)際解決群眾問題305個；開展征集調(diào)查活動8期，收到群眾反饋327條，發(fā)布回應(yīng)關(guān)切及辟謠信息146篇；網(wǎng)站總體訪問量超86萬次，進(jìn)一步將網(wǎng)站建設(shè)為政民“連心橋”。

據(jù)悉，在長沙市人民政府辦公廳2021年印發(fā)的《長沙市人民政府辦公廳關(guān)于2020年度政府網(wǎng)站績效評估結(jié)果的通報(bào)》中，芙蓉區(qū)人民政府榮獲長沙市區(qū)縣政府網(wǎng)站績效評估第二名，這已是連續(xù)2年獲得長沙市區(qū)縣政府網(wǎng)站績效評估前三的好成績。接下來，芙蓉區(qū)人民政府將繼續(xù)在政務(wù)公開、辦事服務(wù)、互動交流方面下功夫，不斷強(qiáng)化網(wǎng)站功能、優(yōu)化服務(wù)、規(guī)范管理，把芙蓉區(qū)人民政府網(wǎng)站打造成更加全面的政務(wù)公開平臺、更加權(quán)威的政策發(fā)布和互動交流平臺、更加及時的回應(yīng)關(guān)切和便民服務(wù)平臺。

責(zé)編：胡什

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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