3月22日至28日是第三十五屆“中國(guó)水周”。記者25日從長(zhǎng)沙市住建局獲悉，長(zhǎng)沙堅(jiān)持對(duì)標(biāo)最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，推出一系列優(yōu)化服務(wù)舉措，企業(yè)和居民“獲得用水”便利度得到極大提升，實(shí)現(xiàn)零跑腿、零資料、零審批、零費(fèi)用“四零”服務(wù)模式，預(yù)計(jì)每年有效降低用戶獲得用水成本約5000萬(wàn)元，為全市打造一流營(yíng)商環(huán)境提供堅(jiān)強(qiáng)用水保障。

“獲得用水指標(biāo)”是營(yíng)商環(huán)境監(jiān)測(cè)的重要指標(biāo)之一。市住建局牽頭負(fù)責(zé)“獲得用水指標(biāo)”便利度提升工作，指導(dǎo)長(zhǎng)沙供水有限公司緊盯最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)，提出30條服務(wù)提升舉措，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)軟硬件設(shè)施、優(yōu)化流程、精減環(huán)節(jié)、壓縮時(shí)限等措施，進(jìn)一步提高了企業(yè)和居民獲得用水便利度。

“水通”是項(xiàng)目建設(shè)的前提條件之一。為了加快實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，長(zhǎng)沙供水公司提前對(duì)接52個(gè)項(xiàng)目接水需求，實(shí)施服務(wù)前置，拿地即通水。截至目前，已為960個(gè)企業(yè)用戶提供上門服務(wù)、代辦服務(wù)以及外線審批備案制，快速實(shí)現(xiàn)接駁通水，實(shí)現(xiàn)用戶“零跑腿”。

同時(shí)，加強(qiáng)政企互動(dòng)，推動(dòng)“大數(shù)據(jù)”信息共享，全方位、全流程提供用水報(bào)裝服務(wù)，實(shí)現(xiàn)報(bào)裝用水“零資料”；推進(jìn)審批部門審查備案工作，用戶即需求即辦理，實(shí)現(xiàn)用戶“零審批”；對(duì)2021年3月1日后取得土地使用權(quán)項(xiàng)目的企業(yè)，獲得用水免除從用戶建筑區(qū)劃紅線連接至公共管網(wǎng)的外線工程費(fèi)，工程實(shí)施“零費(fèi)用”。通過(guò)優(yōu)化服務(wù)舉措，實(shí)現(xiàn)“四零”服務(wù)模式以來(lái)，受理符合相關(guān)政策的項(xiàng)目50個(gè)，減免工程費(fèi)用 680萬(wàn)元。

市住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前長(zhǎng)沙已在市內(nèi)設(shè)立2個(gè)國(guó)家級(jí)園區(qū)、6個(gè)省級(jí)園區(qū)開(kāi)通涉企用水報(bào)裝業(yè)務(wù)的受理窗口，實(shí)現(xiàn)用戶在園區(qū)內(nèi)完成用水業(yè)務(wù)辦理，提升服務(wù)效能。同時(shí)，在園區(qū)政務(wù)中心及各區(qū)政務(wù)中心和水電氣單位的營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)投入使用8臺(tái)水電氣自助一體機(jī)，實(shí)現(xiàn)了水電氣三家公共服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)廳資源共享。實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)聯(lián)動(dòng)過(guò)戶，截至目前長(zhǎng)沙供水公司主動(dòng)對(duì)接128位用戶，辦理不動(dòng)產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記的同時(shí)完成水表過(guò)戶，讓市民實(shí)實(shí)在在享受到便捷。（陳煥明 鄔振）

責(zé)編：陳龍

來(lái)源：長(zhǎng)沙晚報(bào)