抓整改，重服務(wù)，岳陽市打造“清廉大廳”新形象

  湖南日報·新湖南客戶端   2022-04-08 00:46:37

點對點交辦、整改

岳陽32個政務(wù)服務(wù)問題整改到位

湖南日報?新湖南客戶端4月6日訊(記者 張璇 通訊員 羅旭飛 黎杰)今天上午，在岳陽市君山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，窗口排隊的群眾相隔1米遠(yuǎn)，現(xiàn)場工作人員正在引導(dǎo)著他們有序辦理業(yè)務(wù)。君山區(qū)政務(wù)中心主任李晉說：“認(rèn)真開展自查自糾，嚴(yán)格窗口管理，加強監(jiān)督檢查，扎實推進(jìn)清廉大廳建設(shè)，將‘我為群眾辦實事’實踐活動成效轉(zhuǎn)化為為民服務(wù)的具體舉措?！?

近期，岳陽市紀(jì)委監(jiān)委積極響應(yīng)上級“清廉大廳”建設(shè)相關(guān)要求，聯(lián)合市行政審批服務(wù)局大力推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)工作，會同縣(市)區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)和行政審批服務(wù)局組成7個督查組，深入全市14個政務(wù)服務(wù)大廳開展“清廉大廳”建設(shè)專項檢查。

據(jù)了解，此次檢查采取交叉督查的方法，根據(jù)群眾反映的問題，對照各地自查自糾問題清單，不打招呼、直奔窗口一線，通過實地體驗、蹲點觀察、查閱臺賬、個別走訪、外圍訪談等方式，了解“清廉大廳”建設(shè)十條措施、政務(wù)服務(wù)大廳日常管理以及窗口工作人員作風(fēng)建設(shè)等工作落實情況。

在此次檢查中，檢查組發(fā)現(xiàn)個別單位存在大廳日常管理不夠規(guī)范、業(yè)務(wù)不夠熟悉、“三集中三到位”不徹底、進(jìn)廳事項“體外循環(huán)”、辦事指南內(nèi)容更新不及時、服務(wù)質(zhì)量效率不高等問題。針對存在的問題，岳陽市“清廉大廳”建設(shè)專項檢查組當(dāng)場點對點交辦并整改問題32個，已全部整改到位。

“要以此次專項監(jiān)督檢查為契機，強化日常監(jiān)管，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范權(quán)力運行，建立常態(tài)機制，營造清廉環(huán)境，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感?！痹狸柺屑o(jì)委監(jiān)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下階段將根據(jù)省紀(jì)委監(jiān)委統(tǒng)一部署，會同市行政審批服務(wù)局進(jìn)一步強化對政務(wù)服務(wù)工作的日常監(jiān)督，為優(yōu)化全市營商環(huán)境提供堅強的紀(jì)律保障。

責(zé)編：吳天琦

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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