湖南日報·新湖南客戶端通訊員 李姣娣 李芳

隨著婁星區(qū)“三基三創(chuàng)”基層治理提升行動的深入開展，為進一步提升網(wǎng)格化管理水平，有效推動街道平安創(chuàng)建工作走細走實，婁星區(qū)花山街道充分整合轄區(qū)資源，優(yōu)化網(wǎng)格劃分，利用信息化手段推進網(wǎng)格化管理向“細、準、精”發(fā)展，以轄區(qū)“小網(wǎng)格”為杠桿，撬動基層“大治理”。

科學建網(wǎng)，下好“大局棋”

按照“規(guī)模適度、無縫覆蓋、動態(tài)調(diào)整”的原則，綜合考慮街道實際，將轄區(qū)劃分為63個網(wǎng)格，明確網(wǎng)格所轄樓棟、單位、邊界，科學編制一體化網(wǎng)格，實現(xiàn)細微管理、精準服務(wù)。組建最小治理單元“一長二員”，即“樓棟長+網(wǎng)格員+信息員”，形成“社區(qū)—網(wǎng)格長—‘一長二員’—居民”的四級網(wǎng)格管理結(jié)構(gòu)，織密組織體系，確保責任到人、聯(lián)系到戶、信息貫通、快響靈活、不留死角，實現(xiàn)“人在網(wǎng)中走，事在格中辦”。

建強隊伍，激發(fā)“大動能”

著力加強網(wǎng)格隊伍建設(shè)，制定網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法和人員管理辦法，明確網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)容和人員職責。充分發(fā)揮社區(qū)干部職能優(yōu)勢，指定社區(qū)干部擔任網(wǎng)格長，通過社區(qū)選拔、群眾聯(lián)名推薦、自薦三種方式，選優(yōu)配強“一長二員”充實到網(wǎng)格隊伍中，負責配合網(wǎng)格長采集信息、宣傳政策、疫情防控、征集民意、調(diào)解矛盾等工作，實現(xiàn)人員覆蓋網(wǎng)格、管理覆蓋網(wǎng)格、服務(wù)覆蓋網(wǎng)格，充分激活基層治理的“神經(jīng)末梢”。

在疫情防控期間，積極構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”治理方式，在轄區(qū)網(wǎng)格建立起疫情防控臨時黨支部57個，以黨建引領(lǐng)，增強網(wǎng)格治理效能。目前，街道共有200余名黨員干部參與到網(wǎng)格化服務(wù)群眾工作。

解憂化難，做好“大民生”

借助“平安e通”APP打造線上管理平臺，按照“一樓棟一臺賬、一網(wǎng)格一檔案”要求，建立網(wǎng)格“三實”基礎(chǔ)信息庫，實時更新、動態(tài)管理,為網(wǎng)格內(nèi)開展其他事務(wù)奠定堅實的信息基礎(chǔ)。著力提高為民服務(wù)能力，網(wǎng)格員通過深入網(wǎng)格走訪民情、排查矛盾、發(fā)現(xiàn)隱患，第一時間了解居民的“操心事、煩心事、揪心事”，及時采集上報各類動態(tài)信息，能解決的自行解決，不能解決的上報至街道網(wǎng)格化綜合服務(wù)中心，對事件進行分流交辦，形成及時反映民情、迅速解決問題、有效化解矛盾的治理服務(wù)長效機制，切實提高群眾的歸屬感、安全感和幸福感。

今年以來，通過“平安e通”上報和處置有效矛盾糾紛信息共計200余條。

責編：龔雅麗

來源：新湖南客戶端