洪江市公安局：贊！助力高考學(xué)子加急辦理身份證

向春穎 葉云云   洪江市融媒體中心   2022-05-30 16:15:39

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶(hù)端5月30日訊（通訊員： 向春穎 葉云云 ） “謝謝你們，我兒子的身份證已經(jīng)拿到了，人民警察很棒，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊，十分感謝?。　?月30日，湯先生給洪江市公安局打來(lái)了電話，電話中表達(dá)了對(duì)人民公安全心為民的肯定與好評(píng)。

這事還要從5月16日說(shuō)起。16日下午快下班時(shí)，一名高中生在母親的陪同下來(lái)到洪江市政務(wù)中心公安窗口焦急地詢(xún)問(wèn)如何辦理身份證加急服務(wù)。見(jiàn)到此情景，公安民警立即安撫高中生及其母親的情緒，耐心詢(xún)問(wèn)后得知高中生名叫湯某安，在懷化市某高中讀高三，16日上午在整理學(xué)校要求提交的資料時(shí)發(fā)現(xiàn)自己身份證不見(jiàn)了。此時(shí)離高考只有20天左右的時(shí)間，用常規(guī)辦法辦理身份證無(wú)法保證高考時(shí)能拿到，所以焦急地趕到市政務(wù)中心公安窗口詢(xún)問(wèn)解決辦法。

了解情況后，洪江市公安民警立即展開(kāi)工作，首先帶領(lǐng)母子倆到照相室采集身份證照片，再到受理窗口辦理相關(guān)手續(xù)。因?yàn)閬?lái)得太匆忙，湯某安的母親忘記帶了戶(hù)口簿，急得眼淚都快出來(lái)了。為了讓群眾少跑一趟路，民警立即協(xié)調(diào)戶(hù)政窗口對(duì)他們母子身份進(jìn)行詳細(xì)確認(rèn)后打印了一張戶(hù)口內(nèi)頁(yè)，并快速辦理身份證，同時(shí)通過(guò)郵政窗口為其辦理了身份證加急業(yè)務(wù)，確保湯某安在高考前能及時(shí)領(lǐng)到身份證順利參加高考。

整個(gè)辦理過(guò)程用了不到10分鐘，工作人員的全程陪同讓湯某安及其母親感到十分踏實(shí)和放心。人民公安“保姆式”服務(wù)大大節(jié)約了群眾辦理事項(xiàng)的時(shí)間，為群眾提供更加體貼、細(xì)致、周到的服務(wù)，贏得了轄區(qū)群眾的高度好評(píng)。

作者：向春穎 葉云云

責(zé)編：倪自芳

來(lái)源：洪江市融媒體中心

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