全域文明創(chuàng)建在行動丨鳳凰縣廖家橋鎮(zhèn):念好“四字訣” 助推便民服務提質增效

張會臣 肖敏     2022-05-18 09:03:41

班子會專題研究
班子會專題研究
召開工作調度會
召開工作調度會

新湖南客戶端5月18日訊(通訊員 張會臣 肖敏)今年以來,鳳凰縣廖家橋鎮(zhèn)深入推進政務服務“放管服”改革工作,全面優(yōu)化營商環(huán)境,提升服務質量,著力打造文明、便民、快捷、高效的政務服務體系,助力文明城市創(chuàng)建。

念好“調”字訣,確保統(tǒng)籌安排到位。為切實加強對政務服務工作的領導,成立了以黨委書記任組長,鎮(zhèn)長和分管領導任副組長,其他黨政班子成員和中心站所負責人為成員的工作領導小組,領導小組辦公室設在政務中心,由分管領導負責日常事務。鎮(zhèn)黨委每月至少召開1次專題會議,研究政務服務“放管服”工作,尤其就工作中存在重難點問題進行探討,及時制定解決方案。

念好“考”字訣,確??己硕酱俚轿弧⒄辗铡胺殴芊惫ぷ骷{入政府五個文明績效考核指標,由鎮(zhèn)紀委和鎮(zhèn)優(yōu)化辦組建聯(lián)合考核隊伍,采取定期與不定期相結合的方式深入到各村(社區(qū))進行專項督查,對各村大廳管理、系統(tǒng)操作、服務質量等進行現(xiàn)場打分,對思想不重視、工作滯后的村,扣除相應的績效考核分數(shù),并由黨政主要領導進行約談,考核結果直接與年終績效掛鉤。

念好“培”字訣,確保業(yè)務培訓到位。由鎮(zhèn)優(yōu)化辦牽頭,組織各村(社區(qū))主干、大學生村主干開展政務服務業(yè)務專題培訓,重點就辦事流程、一體化平臺系統(tǒng)操作等相關知識進行專題培訓,確保村級業(yè)務人員懂流程、會辦事、善操作。同時,結合日常入村督查,現(xiàn)場對各村業(yè)務人員進行點對點指導,進一步提升了全鎮(zhèn)整體服務水平。

念好“造”字訣,確保氛圍營造到位。充分利用LED顯示屏、微信群、宣傳標語等載體,加大對深化政務服務“放管服”改革工作的宣傳力度,并在趕集日設置宣傳攤位,向全鎮(zhèn)廣大群眾、企業(yè)等宣傳政務服務“放管服”改革工作相關政策,營造了人人重商、事事為商的濃厚氛圍。

責編:吳東林

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