雙牌：段寧洪到縣政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動

王黎   湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2022-06-14 16:03:55

湖南日報(bào)·新湖南客戶端訊（通訊員 王黎）6月13日，雙牌縣人民政府副縣長、公安局長段寧洪來到縣政務(wù)服務(wù)中心大廳公安窗口，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動，全面體驗(yàn)辦事流程，現(xiàn)場解決堵點(diǎn)難點(diǎn)問題，切實(shí)提升公安機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)效，助力優(yōu)化營商環(huán)境。

段寧洪現(xiàn)場體驗(yàn)了公安窗口相關(guān)事項(xiàng)辦理流程，并以工作人員身份“面對面、零距離”為群眾辦理身份證業(yè)務(wù)，通過與現(xiàn)場辦事群眾交流，傾聽群眾對改善窗口工作的意見和建議，查找服務(wù)工作中的“短板”，及時(shí)解決群眾辦事過程中存在的困難和問題。

段寧洪強(qiáng)調(diào)，開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動，是落實(shí)黨中央國務(wù)院和省委省政府關(guān)于“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署和要求。要進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，牢固樹立“以人民為中心”的思想，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)便民服務(wù)舉措，不斷改善窗口服務(wù)，改變工作作風(fēng)，提高辦理效率；要積極主動創(chuàng)新，及時(shí)梳理事項(xiàng)辦理，出臺一系列便民利民措施，最大限度實(shí)現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)和群眾的滿足感、幸福感和獲得感。

作者：王黎

責(zé)編：蘭莉

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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