譚金梅 黃語晴 鳳凰縣落潮井鎮(zhèn) 2022-06-17 16:30:52
新湖南客戶端6月17日訊 (通訊員 譚金梅 黃語晴)近年來,湘西土家族苗族自治州鳳凰縣落潮井鎮(zhèn)以化營商環(huán)境為出發(fā)點和落腳點,認真貫徹落實“放管服”改革任務(wù),落實各項優(yōu)惠政策措施,創(chuàng)新服務(wù)舉措,著力打造高質(zhì)量政務(wù)服務(wù)省際邊界鄉(xiāng)鎮(zhèn),樹立新時代政務(wù)服務(wù)形象。
提高站位,健全機制,推動優(yōu)化營商環(huán)境走向“常態(tài)化”。 該鎮(zhèn)完善工作專班,成立由鎮(zhèn)黨委書記為組長,鎮(zhèn)長、分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,各有關(guān)部門負責(zé)同志為成員的優(yōu)化營商環(huán)境工作小組,將優(yōu)化營商環(huán)境納入年終目標考核,建立健全“目標管理、責(zé)任落實、工作推進、考核獎懲”的管理制度。以督導(dǎo)促落實,以培訓(xùn)提水平,加大對各部門以及村級優(yōu)化營商環(huán)境督導(dǎo)考核力度,全面提升鎮(zhèn)村干部隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
瞄準重點,精準施策,推動行政審批駛?cè)搿翱燔嚨馈薄?/strong> 該鎮(zhèn)堅持以服務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向,以群眾滿意為發(fā)力點,樹立新時代政務(wù)服務(wù)新形象,改造提升便民服務(wù)大廳,將總建筑面積200平方米的便民服務(wù)中心,按照功能劃分為綜合辦公區(qū)、窗口服務(wù)區(qū)、志愿服務(wù)區(qū)、休息區(qū)4個功能分區(qū),設(shè)有計生、醫(yī)保、戶籍、用地審批、綜合服務(wù)等8個服務(wù)崗位,積極推進“一門式”政務(wù)服務(wù),制定18項高頻辦件標準化辦事指南,避免了因為少數(shù)民族語言問題造成的“問不清”“答不明”“重復(fù)講”“記不住”等問題,讓辦事群眾享受到更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。嚴格執(zhí)行“一次性辦結(jié)”,在審批服務(wù)、證件辦理上,清理取消不必要環(huán)節(jié),最大程度精簡材料、優(yōu)化流程,壓縮時長、提高效率。整合村干部、大學(xué)生村官、駐村干部力量,組建每村不少于3人的代辦隊伍,建立“集中收集、統(tǒng)一代辦”機制,為群眾解決路途遠、辦事難的問題。比如新生兒醫(yī)保參保由原來的跑鎮(zhèn)政府、縣醫(yī)保局等多個部門,現(xiàn)在群眾只要在村部3分鐘就可辦結(jié),其他可由代辦員在半個小時內(nèi)辦結(jié)。截至目前,全鎮(zhèn)11個村已累計受理審批及公共服務(wù)事項1400余件,開展殘疾人辦證、退役軍人優(yōu)待證發(fā)放等上門服務(wù)20余次,按期辦結(jié)率和群眾滿意度達100%。
盯住矛盾,支持企業(yè),推動市場經(jīng)濟走向“平穩(wěn)路”。 該鎮(zhèn)以鄉(xiāng)村振興為抓手,解放思想,全力支持企業(yè)發(fā)展,幫助協(xié)調(diào)雙胞胎生豬養(yǎng)殖公司以及塘橋田園綜合體在發(fā)展中遇到的矛盾糾紛問題。簡化營業(yè)執(zhí)照的辦理程序,為個體工商戶創(chuàng)造良好的營商環(huán)境。大力開展人居環(huán)境整治工作,大力發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),為落潮井鎮(zhèn)市場經(jīng)濟穩(wěn)中求進奠定堅實基礎(chǔ)。
加大宣傳,營造氛圍,人人都是優(yōu)化營商環(huán)境“宣傳員”。 該鎮(zhèn)緊盯宣傳,充分利用服務(wù)窗口、宣傳欄、微信為民群、政府網(wǎng)站等媒介,宣傳“放管服”改革工作的重大意義,將《鳳凰縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)事項目錄清單》《鳳凰縣政務(wù)服務(wù)辦事指南》等內(nèi)容及時在大廳進行公開,提高群眾知曉度。同時,強化政務(wù)信息公開,定期更新動態(tài)信息,切實營造人人都是營商環(huán)境、事事都是營商環(huán)境、處處都是營商環(huán)境的濃厚氛圍。
責(zé)編:吳東林
來源:鳳凰縣落潮井鎮(zhèn)
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