湖南日報·新湖南客戶端通訊員 李靈花

婁星區(qū)黃泥塘街道雙園社區(qū)漣鑫佳苑小區(qū)于2010年落成，現(xiàn)有住戶539戶，1639人，黨員24人，占地面積26680平米，建筑面積48000平米。此前，因長期缺乏有效的物業(yè)管理，小區(qū)內(nèi)停車混亂、“飛線”充電、公共設(shè)施不健全、公共環(huán)境雜亂差、樓道雜物亂堆亂放等問題尤為突出，自今年3月以來，在“三基三創(chuàng)”基層治理能力提升行動的推動下，漣鑫佳苑小區(qū)開啟了以提升小區(qū)業(yè)主幸福感為目標(biāo)的品質(zhì)升級改造，取得了顯著成效。

聚焦自管，健全小區(qū)組織架構(gòu)

“小區(qū)治理得好不好，關(guān)鍵在基層黨組織和廣大黨員”。漣鑫佳苑小區(qū)堅持以黨建引領(lǐng)小區(qū)治理，發(fā)揮小區(qū)黨組織牽頭抓總、協(xié)調(diào)各方的引領(lǐng)作用，不斷提升小區(qū)黨組織在小區(qū)治理中把方向、作決策、統(tǒng)資源、強(qiáng)服務(wù)的能力。前期，經(jīng)過雙園社區(qū)積極引導(dǎo)、居民民主推薦，成立了小區(qū)業(yè)主委員會，其中黨員4名，明確了業(yè)主委員會的主要職責(zé)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等。業(yè)主委員會的黨員帶頭義務(wù)參與小區(qū)日常管理和服務(wù)，充分激活“紅色細(xì)胞”在社區(qū)治理中的模范帶頭作用。4月份，漣鑫佳苑小區(qū)遴選了高素質(zhì)同志擔(dān)任小區(qū)黨支部委員，引導(dǎo)黨員擔(dān)任居住小區(qū)樓棟(單元)的黨小組長、樓棟長(單元長)，逐步構(gòu)建“小區(qū)黨支部+樓棟長+黨員”組織架構(gòu)，切實發(fā)揮“頭雁領(lǐng)航”作用。

聚焦自理，解決難點堵點問題

與其他新建小區(qū)相比，漣鑫佳苑小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施普遍陳舊，之前的物業(yè)公司消極服務(wù)搞“躺平”，面對居民投訴時不理不睬，導(dǎo)致小區(qū)居民對物業(yè)服務(wù)非常不滿意。為解決物業(yè)服務(wù)“不作為”的問題，小區(qū)黨支部委員、業(yè)委會成員著手選取新物業(yè)進(jìn)駐試點，從群眾最急迫的環(huán)境秩序治理、安保等方面入手，著力解決衛(wèi)生環(huán)境差、車輛停放無序、電動車失竊等問題，并24小時開展便民服務(wù)，小區(qū)黨支部發(fā)揮的作用讓群眾切身感受到了物業(yè)服務(wù)的成效。同時，小區(qū)探索建立“時間銀行”，發(fā)動困難群眾參與小區(qū)保潔、垃圾分類、安保等物業(yè)服務(wù)，以工時抵扣相應(yīng)物業(yè)費，解決低收入群眾繳費難題。

聚焦自治，提升居民生活品質(zhì)

小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會、物業(yè)、樓棟長定期召開小區(qū)“樓宇會”，堅持每月“一研判、一調(diào)度”，及時研究探討小區(qū)治理中難以解決的問題，引導(dǎo)業(yè)委會圍繞小區(qū)管理、社會服務(wù)、治安維穩(wěn)、精神文明等，拓展為民服務(wù)內(nèi)容，徹底改善居民有事無人管、難協(xié)調(diào)的狀況，在“樓宇會”上，廣泛征求群眾意見，形成小區(qū)治理“問題清單”，細(xì)化服務(wù)項目，最終把“問題清單”變成“滿意清單”，切實提升小區(qū)治理的針對性和有效性。針對小區(qū)公共活動場所匱乏的問題，小區(qū)黨支部、業(yè)主委員會下大力氣整合小區(qū)十余間雜房，整合空間在小區(qū)嵌入室內(nèi)活動場所用于緩解小區(qū)公共活動場所短缺的問題，現(xiàn)小區(qū)將雜房打造成了黨建活動室、室內(nèi)乒乓球室、書法棋牌室等，并免費向居民開放，尤其是兒童書法室的免費開放深受小區(qū)兒童的喜愛，極大程度的豐富了居民群眾的文化生活，同時，小區(qū)將雜房附近周邊閑置花壇和路面400余平米進(jìn)行硬化改造，劃定了30個停車位，擬設(shè)置10個電動自行車集中充電樁。

漣鑫佳苑小區(qū)通過建立基層治理的堅強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘，使黨建引領(lǐng)基層治理的作用得到強(qiáng)化，實現(xiàn)黨建引領(lǐng)下的共建、共治、共享模式，解決轄區(qū)居民的揪心事、煩心事、操心事，一系列的舉措大大增強(qiáng)了小區(qū)居民的歸屬感、認(rèn)同感和幸福感，提升了居民的凝聚力。

一審：李梅花

二審：周俊

三審：熊小平

責(zé)編：李梅花

來源：新湖南客戶端