新湖南客戶端10月11日訊 （通訊員 張晨星 龍俊峰）為深入貫徹《優(yōu)化營商環(huán)境條例》和全州優(yōu)化營商環(huán)境攻堅(jiān)年行動工作安排。湘西土家族苗族自治州鳳凰縣產(chǎn)業(yè)發(fā)區(qū)以服務(wù)至上為原則，從機(jī)制建設(shè)、服務(wù)供給、聯(lián)企幫扶等方面持續(xù)多向發(fā)力、扎實(shí)推進(jìn)，努力構(gòu)建“親”“清”新型政商關(guān)系，讓企業(yè)放心落地、舒心經(jīng)營、安心發(fā)展。

自始至終，用服務(wù)理念貫穿機(jī)制建設(shè)全過程。緊緊圍繞服務(wù)功能，將服務(wù)理念貫徹到園區(qū)的各項(xiàng)機(jī)制建設(shè)中。一是完善內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)改革調(diào)整。按“大部門、扁平化”原則，內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)從8個，優(yōu)化調(diào)整為5個，進(jìn)一步提升行政效率、提高服務(wù)效能。二是完成園區(qū)賦權(quán)。出臺《鳳凰縣園區(qū)賦權(quán)工作實(shí)施方案》，承接事項(xiàng)143項(xiàng)，即直接賦權(quán)2項(xiàng)，委托行使31項(xiàng)，服務(wù)前移100項(xiàng)，審批直報10項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“園區(qū)事、園區(qū)辦”。三是發(fā)揮綜合服務(wù)中心作用。出臺《鳳凰產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)“幫代辦”服務(wù)工作實(shí)施方案》，為企業(yè)提供便捷高效的“幫代辦”服務(wù)。已為云創(chuàng)、麥克草本、艾迪升、深湖羅密歐等30余家企業(yè)辦理完成入園相關(guān)證照。四是出臺績效考核方案。建立園區(qū)績效獎勵水平與經(jīng)濟(jì)規(guī)模、增長速度、稅收貢獻(xiàn)和績效考核相掛鉤的考核機(jī)制，出臺《績效考核》實(shí)施辦法，以考核結(jié)果衡量服務(wù)水平。

無微不至，用服務(wù)情懷促進(jìn)優(yōu)化涵蓋全領(lǐng)域。緊緊圍繞政策、產(chǎn)業(yè)等七大領(lǐng)域開展優(yōu)化工作，以服務(wù)的情懷促進(jìn)環(huán)境優(yōu)化提升。一是優(yōu)化政策服務(wù)。積極配合制定《鳳凰縣產(chǎn)業(yè)招商優(yōu)惠政策三十六條》，通過走訪企業(yè)、座談會以及微信群發(fā)布等方式，宣傳惠企政策共計(jì)60余次，指導(dǎo)企業(yè)用足用好政策，解答企業(yè)政策疑惑和發(fā)展中遇到的問題；積極對接上級有關(guān)部門落實(shí)各項(xiàng)獎補(bǔ)政策，支持指導(dǎo)企業(yè)及時申報，已為園區(qū)企業(yè)申報上級各項(xiàng)獎補(bǔ)資金共計(jì)2000余萬元。二是優(yōu)化產(chǎn)業(yè)服務(wù)。通過編制《鳳凰產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)“十四五”產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展規(guī)劃（2021-2025）》，完成產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定；設(shè)立產(chǎn)業(yè)發(fā)展基金；建設(shè)省級“雙創(chuàng)”示范基地；建設(shè)鋰電芯以及新型鋰離子電池研究中心；建設(shè)食品研究中心；打造武陵源區(qū)物流集散中心，總投資約6億元，占地220畝的中農(nóng)興·鳳巢農(nóng)旅云倉城項(xiàng)目，目前進(jìn)展順利；總投資3億元的鳳凰現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)品加工倉儲物流配送產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，已完成冷鏈一期工程并投產(chǎn)使用；物流分揀中心預(yù)計(jì)明年3月完工投入使用。三是優(yōu)化金融服務(wù)。中國人民銀行鳳凰縣支行牽頭成立鳳凰縣普惠金融超市入駐產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，為企業(yè)從誕生、擔(dān)保、融資、上市等各個環(huán)節(jié)提供全方位服務(wù)，為小微企業(yè)“雙創(chuàng)”提供便利，實(shí)現(xiàn)了“金融服務(wù)不出園”。截至目前，已為園區(qū)中小企業(yè)累計(jì)發(fā)放授信貸款3300萬元。四是優(yōu)化人力資源服務(wù)。制定人才引進(jìn)培育獎勵政策，在住房保障、創(chuàng)業(yè)、職稱評定、子女入學(xué)等方面給予政策傾斜；做好企業(yè)招工服務(wù)，利用電視臺、微信公眾號、微信群、抖音、宣傳手冊等多種方式，廣泛宣傳發(fā)布用工需求信息，先后在南華里、園區(qū)等地舉辦三場專場招聘會，提供崗位500余個，發(fā)放宣傳冊2000余份，現(xiàn)場解答1000余人次，簽訂求職意向書500余份，幫助企業(yè)招工300余人；完善生活配套服務(wù)，園區(qū)人才公寓、員工食堂已完工，即將投入使用；開通園區(qū)員工上下班站點(diǎn)公交車。五是優(yōu)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。深入浩然科技、泰美現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、金葉生物等企業(yè)開展摸底并形成2022年重點(diǎn)企業(yè)研發(fā)投入工作計(jì)劃圖；指導(dǎo)鳳凰浩然科技有限公司、湖南省周生堂生物科技有限公司、湖南浩吳科技有限公司等4家公司申報2022年高新技術(shù)企業(yè)；示范基地申報成效顯著，浩然科技獲批湘西州青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)示范基地，蠟的世界獲批湘西州唯一一家省級文化與科技融合示范基地。六是優(yōu)化招商承諾兌現(xiàn)。為浩然科技、浩吳科技兩家公司發(fā)放補(bǔ)貼3400萬；為鳳凰縣碧桂園項(xiàng)目發(fā)放補(bǔ)貼2680萬；為湖南一學(xué)到底公司發(fā)放補(bǔ)貼400萬。七是優(yōu)化園區(qū)誠信體系。深入開展誠信宣傳活動，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，創(chuàng)建誠信園區(qū)；同時開展園區(qū)信用監(jiān)管服務(wù)，包括企業(yè)入園前篩選、在園監(jiān)控及退出管理等，提升園區(qū)現(xiàn)代化治理能力。

春風(fēng)化雨，用服務(wù)精神做實(shí)聯(lián)企幫扶全覆蓋。一是完善聯(lián)企服務(wù)制度。出臺《鳳凰產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)干部聯(lián)企“送政策、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動實(shí)施方案》，明確13名科級干部對園區(qū)28家重點(diǎn)民營企業(yè)進(jìn)行幫扶企業(yè)，幫助企業(yè)理清發(fā)展思路，協(xié)調(diào)解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的難題，指導(dǎo)企業(yè)理清思路、制定目標(biāo)、破解難題，挖掘創(chuàng)新能力，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。二是加強(qiáng)聯(lián)企隊(duì)伍建設(shè)。為確保園區(qū)“四上企業(yè)”、中小企業(yè)、園區(qū)企業(yè)全覆蓋幫扶，出臺了《鳳凰產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管理委員會企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度》，以“店小二”的身份當(dāng)好“服務(wù)員”，為開發(fā)區(qū)50多家企業(yè)組建“保姆式”專業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，深入企業(yè)主動服務(wù)。三是強(qiáng)化幫扶出實(shí)效。緊緊圍繞制約發(fā)展的突出困難開展幫扶工作，按照分級負(fù)責(zé)、分類指導(dǎo)、推動解決的原則，對梳理出的園區(qū)企業(yè)集中反映問題和訴求，逐一化解銷號，打通服務(wù)企業(yè)紓困解難的“最后一公里”，不留死角全覆蓋。截至目前，通過召開班子會、座談會、專題會、現(xiàn)場工作會等56場次，幫助企業(yè)解決天然氣、網(wǎng)絡(luò)、5G通信基站、公交線路等以及在生產(chǎn)經(jīng)營過程中出現(xiàn)的融資貸款、安全生產(chǎn)、政策兌現(xiàn)、招工就業(yè)、食宿保障等各類問題89件。

作者：張晨星 龍俊峰

責(zé)編：吳東林

來源：鳳凰縣產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)

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