文/范哲

根據2023年全國春運電視電話會議精神和湖南省春運領導小組《關于全力做好2023年春運工作的通知》（湘春運〔2023〕2號）要求，為認真做好2023年春運志愿服務工作，切實為廣大司乘人員提供“平安、健康、便捷、舒暢”的出行服務，打造“建設人民滿意交通”志愿服務品牌，進一步深化青年志愿者行動，湖南省交通運輸廳、共青團湖南省委、湖南省衛(wèi)生健康委員會、湖南省公安廳交通警察總隊、湖南省高速公路集團有限公司和湖南省青年志愿者協會在春運期間聯合開展2023年“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務活動。

全省廣大青年志愿者深入春運一線，圍繞疫情防控宣傳提醒、咨詢引導、票務協助等實際需求穩(wěn)妥開展志愿服務。

長  沙

共青團長沙市委采取“團干部+所在地交通運輸部門工作人員+社工（專業(yè)志愿者）+志愿者”的方式，成立市、縣兩級“情滿旅途·暖冬行動”志愿服務直屬隊，同時積極協調各級春運部門，組織各志愿服務隊落實志愿者培訓、保險和防護物資等各項保障措施。

長沙市青志聯會員單位積極參與，各區(qū)縣（市）團委和青志協聞令而動、迅速推進，自1月7日春運工作啟動以來，在全市各交通站點持續(xù)開展“暖冬行動”志愿服務。

共青團長沙市芙蓉區(qū)委、廣鐵集團長沙車站團委、長沙市星城學雷鋒志愿服務發(fā)展中心聯合開展2023年青年志愿者服務春運“暖冬行動”志愿服務，20余名來自長沙民政職業(yè)技術學院的青年志愿者走上春運服務崗位。

共青團長沙縣委聯合長沙機場持續(xù)開展“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務活動，召集青年志愿者分別在T1、T2樓安檢前端維序、自助值機、問詢臺、磁浮出入口、地鐵出入口平臺、旅客到達平臺和流動問詢點設置志愿服務工作點位，預計春運期間服務保障10余萬人次旅客。

衡  陽

共青團衡陽市委聯合衡陽市交通運輸局全面開展2023年“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務活動，招募青年志愿者200人，組建2023春運“暖冬行動”志愿者隊伍6支，精準在高鐵衡陽東站、衡陽火車站、華新汽車站、中心汽車站等6個主要站點設置服務崗位32個，開展秩序維護、行李搬運、便民咨詢等志愿服務，幫助旅客平安交通、順利出行。

為切實關心關愛留守兒童、困境兒童等青少年群體，1月11日，共青團衡南縣委、縣民政局、縣青商會聯合社會愛心企業(yè)到云集聯合學校云集中學開展“青春獻暖流·同心護未來”活動，為21名留守兒童送去“愛心大禮包”。

共青團衡山縣委聯合縣交通運輸局、開云新區(qū)管委會、衡山西站及派出所、縣消防救援大隊等多個單位，在衡山西站、汽車站組織“衡陽群眾”青年志愿者開啟為期近40天的“情滿旅途 暖冬行動”春運志愿服務活動。

株  洲

連日來，共青團株洲市委發(fā)動全市各級團組織和志愿服務團隊，開展“情滿旅途·暖冬行動”志愿服務，助力打造“安全、暢通、有序、溫馨”的春節(jié)出行環(huán)境。

湘  潭

湘潭市2023年“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務活動正式啟動，春運期間，預計有8個志愿服務團隊的320余名志愿者參與其中。

共青團湘鄉(xiāng)市委與湘鄉(xiāng)市郵政公司一同為來往旅客、志愿者、工作人員準備了口罩、春聯、姜茶、小禮品等相關物資，切實保障了現場人員的需求。

共青團韶山市委組織映山紅青年志愿者在韶山高鐵南站開展“情滿旅途 · 暖冬行動”春運志愿服務活動。青年志愿者為來往旅客贈送姜茶和福字、提供咨詢、導乘等便民志愿服務，幫助他們在春運期間順利返鄉(xiāng)、安全出行、溫暖過節(jié)。

邵  陽

隆回縣青年志愿者協會主辦的“幸?；丶衣贰叟』爻恰迸袆又驹阜栈顒又?，一杯略甜的熱茶，一個免費的口罩，一次詢問的回復，一個溫暖的眼神，一回順手的幫助，讓所有的遠行旅客與歸家游子倍感溫暖。

岳  陽

岳陽市2023年“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務活動由共青團岳陽市委、市交通運輸局、市文明辦等單位聯合組織實施。活動期間，每天將有來自7支志愿隊伍的100余名志愿者在城區(qū)內五大站點為春運工作提供購票協助、出入引導、行李搬運等志愿服務，除城區(qū)內五大站點外，各縣市區(qū)志愿服務活動均在陸續(xù)開展中。

岳陽市青年志愿者協會和岳陽市云溪區(qū)藍天救援隊聯合保障三荷機場“情滿旅途·暖冬行動”志愿活動的順利進行，讓歸鄉(xiāng)的旅客可以切實感受到家鄉(xiāng)的溫暖。

常  德

共青團常德市委聯合常德市交通運輸局、常德市衛(wèi)生健康委員會 、常德市公安局交通警察支隊、常德高速各經營公司和常德市青年志愿者協會，開展為期40天的“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務活動，招募500多名青年志愿者積極參與，并對他們進行了崗前培訓。

共青團常德市委聯合常德畫院、常德市書法家協會邀請多名青年書法家，為旅客準備了500個兔子造型的“?！弊趾?00副新春對聯。

共青團漢壽縣委組織開展春運志愿服務活動，活動中，志愿者們有序分工、各盡其責，在高鐵站候車廳、站臺、出站口等地為返鄉(xiāng)旅客提供文明引導、秩序維護、購票取票、行李搬運、新春送“?！钡戎驹阜铡?/p>

張家界

共青團張家界市委聯合市青年志愿者協會組織各區(qū)縣團委及所屬志愿服務類青年組織招募近270名青年志愿者，春運期間深入張家界高鐵西站、張家界火車站等8個交通運輸樞紐一線，切實為廣大游客和返鄉(xiāng)人員提供“平安、健康、便捷、舒暢”的出行服務。

志愿者們身披紅色馬甲，在進站口為廣大游客和返鄉(xiāng)人員提供路線咨詢、行李搬運和票務協助等一系列的便民服務。

益  陽

共青團益陽市委堅持服務春運與服務青年成長相結合，在全市范圍組織青年志愿者300余人，為旅客提供防疫健康教育宣傳、咨詢、指引、導乘、維護秩序、幫提行李、派發(fā)宣傳單等志愿服務。

為實現“安全更好、秩序更好、服務更好、應急更好、形象更好、效益更好”的目標，共青團益陽市委積極開展創(chuàng)新特色服務培訓，讓青年志愿者成為寒冬中旅客的溫暖陽光。

郴  州

共青團郴州市委廣泛組織動員全市青年志愿者們開展2023年“情滿旅途·暖冬行動”春運志愿服務活動。截至目前，招募青年志愿者880余名，其中返鄉(xiāng)大學生志愿者388名，設置服務崗位129個，累計服務25370余小時。

50余名返鄉(xiāng)大學生志愿者在資興市汽車站的售票大廳、進站口、出站口、交通檢查點等為旅客提供出行咨詢、秩序維護、旅客幫扶等貼心春運服務。

永  州

永州市各級團委根據各地實際需求，在火車站、汽車站等各級交通運輸樞紐，開展了一系列有深度、有溫度的志愿服務。截至目前，全市共招募志愿者3000余名，為旅客重點提供站場指引、電子購票、疏導客流、安檢協助、行李搬運、防疫宣傳等便民志愿服務，共服務旅客20余萬人次。

300余名返鄉(xiāng)大學生、青年教師等志愿者在零陵汽車站為旅客提供便民服務，累計服務時長達1000余小時，進一步弘揚了“團結、奉獻、互助、友愛”的志愿精神，為返鄉(xiāng)旅客提供溫馨、便利的出行，助力平安春運。

懷  化

共青團懷化市委、共青團懷化市鶴城區(qū)委聯合懷化義工聯、懷化市青少年關愛協會組織鶴城籍大學生積極參與到本次“情滿旅途 暖冬行動”春運志愿活動。

青年志愿者經過培訓，穿上馬甲，奔赴服務崗位。志愿者們合理分工，有的在進站口提醒旅客提前準備好身份證，有的在安檢口協助行李過檢，有的在咨詢臺熱心答疑，對于老弱病殘等特殊群體，志愿者們還會進行送站服務。

婁  底

婁底市各級團組織和團屬社會組織成立市縣兩級直屬青年志愿服務隊6支，共計200余人，在全市高鐵站、火車站、汽車站、高速路口等重要交通樞紐，為來往旅客提供服務，助力春運工作安全穩(wěn)妥、合理有序進行。

共青團婁底市委依托“返家鄉(xiāng)”志愿服務活動招募青年志愿者，組織志愿者崗前培訓，落實保險、防護物資等各項后勤保障，安排專人負責、落實排班制度，開展志愿者慰問關懷。截至目前，累計上崗110人次志愿者，服務時長700余小時，服務來往旅客10萬余人次。

湘  西

共青團湘西州委聯合交通運輸局全面開展春運志愿服務活動，為春運工作助力護航。全州各級團組織圍繞春運保暢、疫情防控、特殊群體關懷等社會和群眾需求，結合各地各單位實際和工作特點，組織開展各類志愿服務活動。

共青團龍山縣委、縣青志協組織60余名青年志愿者開展春運志愿服務，主要在龍山高速出入口、縣城區(qū)重要路口開展安全用火用電、禁毒等宣傳，并為旅客提供咨詢、指引、維護秩序等志愿服務。

責編：胡旻

一審：胡旻

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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