湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端1月16日訊（通訊員 劉天 謝匯靚）春節(jié)臨近，“返鄉(xiāng)潮”迎來(lái)高峰，為切實(shí)做好“電力保供”服務(wù)、確保居民用電安全，國(guó)網(wǎng)岳陽(yáng)開發(fā)區(qū)供電支公司全力開展春節(jié)保供電工作，制定詳細(xì)的春節(jié)保電方案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)保電、應(yīng)急等相關(guān)要求和工作部署，保障春節(jié)期間安全可靠供電。

全面啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)警和防凍融冰準(zhǔn)備。該公司各級(jí)防凍融冰工作專班迅速進(jìn)入常態(tài)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)，動(dòng)員公司系統(tǒng)全面做好應(yīng)急準(zhǔn)備。截至目前，累計(jì)出動(dòng)96輛車次、320人次參加保電值班值守，提前將應(yīng)急搶修所需的“人、材、機(jī)”籌備到位，確保響應(yīng)迅速有力。

多措并舉開展春節(jié)保電工作。該公司按日召開春節(jié)保電日商會(huì)，調(diào)度部署春節(jié)保電工作。強(qiáng)化配電網(wǎng)負(fù)荷預(yù)測(cè)和運(yùn)行監(jiān)控，密切關(guān)注線路、臺(tái)區(qū)負(fù)荷及天氣變化，及時(shí)調(diào)整線路運(yùn)行方式，充分考慮春節(jié)保電期間“返鄉(xiāng)潮”和“寒潮”的疊加影響，對(duì)可預(yù)見性的重過載問題及時(shí)進(jìn)行處置。同時(shí)，針對(duì)負(fù)荷較重的線路臺(tái)區(qū)及重要用戶開展特巡測(cè)溫工作，及時(shí)消缺閉環(huán)，累計(jì)巡視線路153條次、紅外測(cè)溫設(shè)備846臺(tái)次，對(duì)隱患缺陷持續(xù)開展跟蹤特巡，累計(jì)巡視75次。持續(xù)對(duì)重點(diǎn)線路開展通道治理，并對(duì)重點(diǎn)線路和臺(tái)區(qū)，在除夕和春節(jié)安排人員蹲守，開展“敲門行動(dòng)”，最大程度爭(zhēng)取用戶理解。

持續(xù)提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。針對(duì)重要用戶（大電量、大影響力等用戶）開展客戶大走訪，傳遞節(jié)日問候的同時(shí)主動(dòng)開展設(shè)備檢測(cè)、隱患排查。同時(shí)，臺(tái)區(qū)經(jīng)理每日對(duì)居民及春節(jié)返鄉(xiāng)人員進(jìn)行上門走訪，宣傳“8600000”服務(wù)熱線、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上辦電流程及安全用電知識(shí)，全力保障客戶用電安全，用戶用電滿意感顯著提升。

據(jù)悉，2022年以來(lái)，該公司于經(jīng)開區(qū)轄區(qū)范圍內(nèi)加大投資規(guī)模，公司上下齊心協(xié)力、攻堅(jiān)克難，積極應(yīng)對(duì)惡劣天氣、疫情等諸多難題，完成220千伏木里港變電站及配套8條配電線路、110千伏東城變變電站及配套12條配電線路的投運(yùn)，并完成12條10千伏線路及25個(gè)重過載臺(tái)區(qū)改造，切實(shí)為轄區(qū)內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)電、放心電、安全電。下階段，該公司將持續(xù)推進(jìn)春節(jié)保電工作，統(tǒng)籌好搶修隊(duì)伍和物資，加大設(shè)備巡視和用戶側(cè)設(shè)備隱患排查，及時(shí)整改消缺，為迎接冰雪天氣做好充分準(zhǔn)備，并堅(jiān)持做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)、上門走訪，加大服務(wù)措施，加大宣傳，取得用戶理解支持。同時(shí)，精準(zhǔn)提升配電網(wǎng)供電能力，精益改善區(qū)域供電質(zhì)量，著力提供可靠用電，保障轄區(qū)內(nèi)居民過一個(gè)祥和安定的春節(jié)。

（一審：劉天；二審：杜毅；三審:蔡華波）

責(zé)編：周磊

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