湖南日報·新湖南客戶端訊（通訊員 李斌）近年來，在縣委、縣政府的正確領導下，雙牌縣政務服務工作堅持以“放管服”改革為抓手，以便民利民為目標，推動政務服務工作提質(zhì)增效，持續(xù)優(yōu)化營商政務環(huán)境，真正做到“身在雙牌，辦事不難”，為打贏“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境持久仗”奠定了政務服務基礎。

穩(wěn)步推進“湘易辦”推廣工作

“湘易辦”是我省全力打造的優(yōu)化營商環(huán)境的總平臺，是“六仗”中“以服務強一流環(huán)境”的重要一環(huán)。雙牌縣通過線上線下同步宣傳的工作模式，穩(wěn)步推進推廣工作，取得了一定的實效。一是將“二維碼”通過微信公眾號、微信群和縣政府門戶網(wǎng)站等線上渠道進行全面公開，讓年輕群眾和外出務工的群眾，能輕松下載并進行注冊。二是通過縣鄉(xiāng)村三級政務服務大廳，印發(fā)宣傳資料、開展推廣活動，手把手地幫助年長群眾進行下載并注冊，打消群眾的顧慮。三是通過黨政協(xié)同辦公系統(tǒng)，下發(fā)推廣方案，整合鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理局）和縣直各單位力量，并通過召開周例會和發(fā)布月通報，對推廣工作進行全面監(jiān)督。截至2022年底，雙牌縣共計推廣注冊個人用戶87870人、法人用戶37298戶，總注冊人數(shù)125268，推廣注冊比率79.72%，位居全市第一。

“創(chuàng)信工作”提質(zhì)增效爭創(chuàng)一流

近年來，雙牌縣“創(chuàng)信工作”持續(xù)發(fā)力，2022年度雙牌縣信用監(jiān)管考核在全省122個市縣區(qū)中排名第16名，其中園區(qū)“創(chuàng)信”工作排全省第2名，在全省打造了“誠信雙牌”品牌。2022年第四季度創(chuàng)信工作考核位列全市縣區(qū)第一，目前雙牌被市里確定為全市農(nóng)村信用體系建設示范縣，正積極申報創(chuàng)建全省信用示范縣。一是“雙公示”上報率、合規(guī)率、及時率均達到100%。截至目前，全縣共報送各類信用信息近300萬余條。二是扎實推進信用平臺建設工程?！靶庞秒p牌”與“信用永州”成功對接，實現(xiàn)了互聯(lián)互通和數(shù)據(jù)共享；全力抓好“信易貸”平臺入駐工作，截止至2022年12月底，全縣已入駐企業(yè)1809家，授信金額達8.49億元。三是大力推動道德培育工程。組織開展了“誠信建設萬里行·誠信永州我先行·走進雙牌”專題宣傳月活動、誠信宣傳“進機關、進企業(yè)、進社區(qū)、進學校、進農(nóng)村”五進活動，全縣累計舉辦各類誠信宣傳活動100余次，設立大型戶外廣告牌20塊、發(fā)放宣傳資料10萬份、通過戶外顯示屏滾動播放標語100幅，在全社會形成了“守信光榮、失信可恥”的濃厚氛圍。

全面升級基層公共服務“一門式”

2020年，雙牌縣被確定為永州市基層公共服務（一門式）全覆蓋整縣推進試點縣。兩年來，雙牌縣堅持大膽試，強力推，試點工作取得了明顯成效。2022年10月，雙牌縣在“全市基層公共服務（一門式）全覆蓋優(yōu)化提質(zhì)推進會”上作典型發(fā)言。一是優(yōu)化服務過程。全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、行政村基層公共服務（一門式）平臺全面建成，下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)可辦事項107項、村（社區(qū)）可辦事項53項，申報材料精簡了21%、辦結(jié)時限壓縮了50%、辦理環(huán)節(jié)減少了22%，其中9個事項可以實現(xiàn)“秒辦”，基本實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)”；二是創(chuàng)新服務形式。推出集中辦、預約辦、隨時辦和幫代辦“四辦”模式，推動（一門式）服務由“有”向“優(yōu)”提升，讓基層公共服務更便捷，讓基層群眾少跑腿；三是優(yōu)化升級平臺。為鄉(xiāng)鎮(zhèn)（管理局）、村（社區(qū)）辦理人員配備紅馬甲，易于識別，實現(xiàn)規(guī)范化、標準化管理，精心調(diào)研開發(fā)村級辦件展示系統(tǒng)，通過大尺寸顯示屏全量公布群眾每日、每月、全年申請事項的辦理情況，讓群眾隨時了解和監(jiān)督；四是強化科技動力。投資120余萬元，率先在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面建成“政務曉屋”，配備自助服務一體機，群眾刷身份證或銀行卡，即可進入“曉屋”辦理指南查詢、自主申報、辦件查詢、自助填表、辦事預約、執(zhí)照打印等事項，為群眾提供24小時“不打烊”的優(yōu)質(zhì)政務服務和“不見面審批”服務，“曉屋”已然成了群眾家門口的“辦事員”，群眾辦事更方便、更快捷，切實增強了群眾的獲得感、幸福感和安全感。截至目前，全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級平臺共辦理34796件，村級平臺辦理243680件，滿意度100%。

作者：李斌

責編：蘭莉

來源：湖南日報·新湖南客戶端