長沙水業(yè)集團(tuán)供水服務(wù)滿意度調(diào)查，等您來評價！

  新湖南客戶端   2023-03-17 21:48:07

為全方位了解用戶用水體驗，傾聽用戶對供水服務(wù)的寶貴意見，優(yōu)化用水營商環(huán)境，2023年3月17日至4月30日，長沙水業(yè)集團(tuán)將委托第三方機(jī)構(gòu)從業(yè)務(wù)辦理、報裝服務(wù)、報修服務(wù)、投訴及處理及整體評價等方面展開供水服務(wù)滿意度調(diào)查。

據(jù)悉，此次調(diào)查面向長沙市所有用水市民及企業(yè)，將同時以三種方式開展：一是通過電話調(diào)研，第三方滿意度調(diào)查機(jī)構(gòu)將通過“12304”或“0731-12304”短號隨機(jī)向市民個人和企業(yè)用戶撥打調(diào)研電話，市民可放心接聽；二是進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，大家可關(guān)注長沙水業(yè)集團(tuán)官方微信公眾號“長沙水業(yè)96533”，點擊微信菜單欄中的【資訊專欄】即可進(jìn)入【供水滿意度調(diào)查】完成問卷填寫，或直接掃描下方的問卷二維碼填寫即可；三是在長沙水業(yè)集團(tuán)供水公司各直屬營業(yè)廳開展現(xiàn)場調(diào)查，負(fù)責(zé)調(diào)查的工作人員將全程佩戴工牌，在營業(yè)廳中對辦理業(yè)務(wù)的用戶進(jìn)行隨機(jī)訪問。

滿意度調(diào)查中，市民提供的各類信息都將被嚴(yán)格保密，所有用戶的寶貴意見是對長沙水業(yè)集團(tuán)最大的支持，也是提升服務(wù)水平的不竭動力，歡迎廣大市民參與評價。（通訊員 翟黎）

責(zé)編：陳龍

一審：陳龍

二審：甄榮

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

我要問