湖南日報·新湖南客戶端3月13日訊(通訊員 曾理)“調(diào)處矛盾糾紛1550起，涉及金額13億元，其中重大糾紛166起，婚戀矛盾糾紛56起?！边@是2022年安仁縣司法局推進人民參與和促進法治工作交出的“成績單”。近年來，安仁縣著力構(gòu)建矛盾糾紛排查化解新格局，群眾的獲得感、幸福感、滿意度持續(xù)提升。

構(gòu)建基層立體調(diào)解“網(wǎng)絡”

▲安仁縣司法局在渡口鄉(xiāng)開展鄉(xiāng)、村人民調(diào)解員培訓

2023年，第二屆湖南省旅游發(fā)展大會將在郴州舉行，為應對游客量增大、涉旅游矛盾糾紛突出的情況，安仁縣司法局提前謀劃，協(xié)調(diào)成立了“全縣旅游行業(yè)矛盾糾紛專業(yè)調(diào)解委員會”，安排專業(yè)人員專門調(diào)處涉旅游矛盾糾紛，接受旅游方面的投訴，為游客提供舒適的旅游環(huán)境。近年來，安仁縣逐步形成了全方位覆蓋的人民調(diào)解“網(wǎng)絡”，全縣13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、162個村(社區(qū))全部成立了調(diào)解委員會，通過“專+兼”聘請和政府購買的方式充實了調(diào)解力量。同時建立了“安仁縣人民調(diào)解專家?guī)臁?，各領域的具備豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的專家充當調(diào)解案件“智囊團”，提供業(yè)務指導，化解重大疑難案件;在交通、衛(wèi)健、自然資源、文化旅游等矛盾糾紛易發(fā)多發(fā)領域，協(xié)調(diào)成立了19個行業(yè)性專業(yè)調(diào)解委員會;與江西省井岡山市、遂川縣，株洲市茶陵縣、炎陵縣等地簽署了“湘贛邊平安邊界聯(lián)防聯(lián)調(diào)協(xié)議”，與毗鄰的界首、虎踞等鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了聯(lián)合調(diào)解委員會。形成橫向到邊、縱向到底的人民調(diào)解“網(wǎng)絡”。

抓實矛盾糾紛排查化解

▲委托人向安仁縣矛盾糾紛調(diào)解中心贈送錦旗

“今天，承坪鄉(xiāng)的胡某為糾紛成功調(diào)解送來了錦旗。每次看到當事人案結(jié)、事了、人和，都感覺特別開心，希望社會和諧、人民幸福?！苯眨踩士h矛盾糾紛調(diào)解中心主任陳安賢的微信朋友圈又更新了一條動態(tài)，這樣記錄工作點滴的朋友圈已經(jīng)更新了67條，里面有當事人的笑臉和贈送錦旗的合影。陳安賢表示“委托人的認可對我們來說無比珍貴，我們要為了守護這份‘笑容’繼續(xù)努力!”2022年，安仁縣司法局協(xié)調(diào)投入資金40余萬推動縣級矛盾糾紛化解中心“實體化”運行。全年共受理各類矛盾糾紛153起，調(diào)解成功65起，化解成功78起，調(diào)化成功率達95%，目前是全縣調(diào)處跨行業(yè)、跨區(qū)域、跨部門矛盾糾紛，應對突發(fā)群體性、疑難信訪矛盾糾紛的主陣地。

“差點打起來了，幸好有你們的及時介入調(diào)解。”2022年9月，縣司法局的干部在進村入戶走訪過程中摸排出一起婚戀糾紛，雙方因感情破裂產(chǎn)生經(jīng)濟糾葛引發(fā)矛盾，發(fā)生劇烈沖突，經(jīng)過調(diào)解，最終雙方和平分手，避免了產(chǎn)生更大損失。這是安仁縣持續(xù)推進矛盾糾紛排查化解，開展“‘心連心，面對面’干部下訪解難題，為民服務辦實事”主題活動的具體案例。面對基層的“麻紗事”，全縣325名政法系統(tǒng)的“行家里手”定期深入全縣162個村(社區(qū))、園區(qū)企業(yè)開展走訪，與群眾面對面交流，掌握群眾“急難愁盼”，摸排矛盾糾紛并及時化解，守護縣域平安穩(wěn)定。

作者：曾理

責編：李嘉芳

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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