全縣醫(yī)療保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）經(jīng)辦代辦現(xiàn)場會

進村入戶宣傳醫(yī)保政策

新湖南客戶端5月12日訊（通訊員 楊再亮 王志芬 王思佳）5月11日上午，湘西土家族苗族自治州鳳凰縣在新場鎮(zhèn)茨巖社區(qū)召開全縣醫(yī)療保障鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）經(jīng)辦代辦現(xiàn)場會，該鎮(zhèn)醫(yī)保經(jīng)辦代辦專職人員現(xiàn)場對醫(yī)保系統(tǒng)平臺操作進行了講解。這是該鎮(zhèn)將醫(yī)?！版?zhèn)村”兩級代辦服務做實、做細，打通醫(yī)保便民服務“最后一公里”的一個生動縮影。

醫(yī)保事業(yè)事關民生福祉，是社會和諧的“壓艙石”。近年來，新場鎮(zhèn)全面加強鎮(zhèn)級、村級幫辦代辦醫(yī)療保障服務規(guī)范化建設，從參保群眾看病報銷“關鍵小事”入手，推進經(jīng)辦服務全覆蓋，打造群眾身邊的“幸福醫(yī)?！?，切實增加人民群眾的獲得感、幸福感和滿意度。

搭建平臺，打造一刻鐘服務圈。明確1名班子領導分管醫(yī)保、2名專兼職鎮(zhèn)政務服務中心醫(yī)保服務人員，明確2名村干部兼職醫(yī)保工作，并定期開展業(yè)務培訓。同時構建“黨政領導+包村干部”“醫(yī)保大使+村寨”“鎮(zhèn)專職+村聯(lián)絡員+農(nóng)戶”的基層醫(yī)保服務組織網(wǎng)絡，延伸和豐富鎮(zhèn)村（社區(qū)）兩級醫(yī)保服務觸角和功能。開通鎮(zhèn)、村（社區(qū)）醫(yī)保網(wǎng)絡專線，并統(tǒng)一接入全國醫(yī)保信息平臺，實現(xiàn)了鎮(zhèn)、村（社區(qū)）兩級24項醫(yī)保事項經(jīng)辦代辦，讓參保群眾在家門口就能就近享受到優(yōu)質(zhì)高效便捷的醫(yī)保服務。

下沉服務，提高群眾滿意度。充分利用鄉(xiāng)村振興駐村幫扶力量，開展入戶走訪、調(diào)查摸底、訪貧問苦、政策宣講等基礎性日常性工作，與群眾面對面、零距離溝通交流，對因病困難群眾實施醫(yī)療再救助申請。依托村級醫(yī)療陣地，開展送醫(yī)下村活動，定期為行動不便的老年人進行身體健康檢查及慢病簽約上門服務，同時宣傳最新醫(yī)保政策，引導激勵村民群眾積極參保，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)保服務得到了村民群眾的一致點贊。

強化管理，擦亮清廉醫(yī)保底色。健全“清廉大廳醫(yī)保服務窗口”，按照清廉鳳凰建設要求，強化政務服務大廳醫(yī)療保障服務窗口管理，嚴查“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”等作風和腐敗行為，并設立投訴或舉報電話。推進“清廉醫(yī)保征繳”，大力提倡銀行窗口自主繳費、手機銀行繳費、湘稅社保APP自主繳費等“非接觸式”繳費方式。建立繳費名單對賬機制，定期反饋各村（社區(qū)）稅務開票數(shù)據(jù)與實際繳費人員進行比對，防止錯繳、漏繳、繳費不成功等情況發(fā)生，守護好人民群眾的每一分“救命錢”。

作者：楊再亮 王志芬 王思佳

責編：吳東林

來源：鳳凰縣新場鎮(zhèn)

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