湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端7月31日訊（通訊員 李曉宇 李尚花）自“芙融萬(wàn)家”居民代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作開(kāi)展以來(lái)，長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)文藝路街道文藝新村社區(qū)在深、實(shí)、細(xì)、準(zhǔn)、效上狠下功夫，把黨的工作延伸到社會(huì)治理的最基層、最深處，實(shí)現(xiàn)“戶戶有人聯(lián)、事事有人管、件件有著落”，切實(shí)打通了服務(wù)群眾“最后一米”。

護(hù)安全，配電箱線路隱患及時(shí)消除

“這次真是多虧了羅師傅，要不是他及時(shí)發(fā)現(xiàn)，將問(wèn)題扼殺在萌芽狀態(tài)，否則后果真是不堪設(shè)想！”近日，文藝新村社區(qū)交通銀行宿舍的居民代表羅國(guó)興在走訪聯(lián)系戶的樓道中發(fā)現(xiàn)，11樓配電箱有冒煙現(xiàn)象，還偶爾閃爍火花。羅國(guó)興見(jiàn)狀，立馬切斷了該樓層的電源，隨后與物業(yè)、電力部門聯(lián)系，并在現(xiàn)場(chǎng)盯守，提醒過(guò)往居民不要靠近。電力部門工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，排查后發(fā)現(xiàn)，該段電線冒火花是由于電線老化短路引起的，到用電高峰就會(huì)導(dǎo)致電線斷開(kāi)或絕緣損壞，造成短路或漏電，需要立即進(jìn)行線路更換。當(dāng)天，物業(yè)對(duì)配電箱所有電纜進(jìn)行了換新，有效解決了線路老化難題。羅國(guó)興還主動(dòng)配合物業(yè)，對(duì)交行宿舍所有強(qiáng)電井和設(shè)備房的線路進(jìn)行全面排查，對(duì)配電箱的所有接線端口螺絲進(jìn)行緊固處理。

羅國(guó)興是交通銀行宿舍的門衛(wèi)，也是群眾選出來(lái)的居民代表，在履行自己職責(zé)的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)解決電路冒煙的問(wèn)題，避免了宿舍樓潛在的火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)，給居民提供了一個(gè)安全可靠的用電環(huán)境。他的舉動(dòng)，讓居民看到了居民代表的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和奉獻(xiàn)精神，同時(shí)也鼓舞了居民們參與社區(qū)事務(wù)的積極性，增添了社區(qū)的凝聚力。

居民代表羅國(guó)興對(duì)接電工對(duì)配電箱線路進(jìn)行更換。

對(duì)電井和設(shè)備房的線路進(jìn)行全面排查，消除安全隱患。

聚合力，單元樓中解決用水漏電難題

文藝新村社區(qū)黃泥坑屬于老舊小區(qū)，不少樓棟存在著年久失修，線路老化等現(xiàn)象。近日，該小區(qū)19棟二單元的居民委托居民代表陳佩君向社區(qū)反映，在用水時(shí)經(jīng)常發(fā)生漏電現(xiàn)象，原因不明。陳佩君是黃泥坑黨支部黨員，接到通知后對(duì)此事很上心，她認(rèn)為自己是一共產(chǎn)名黨員，生活中又受到社區(qū)與政府的關(guān)心幫扶，在居民有困難時(shí)，就應(yīng)挺身而出，發(fā)揮黨員擔(dān)當(dāng)，為群眾排憂解難。陳佩君先后請(qǐng)了五個(gè)電工師傅排查漏電原因，無(wú)果。隨后又通過(guò)社區(qū)聯(lián)系到電力局，挨家挨戶溝通，要住戶在約好的時(shí)間內(nèi)不要出門，對(duì)每戶的用電設(shè)備進(jìn)行排查，但依舊未查出原因。于是，陳佩君又挨家挨戶敲門，組建了單元微信群，涵蓋了租戶、業(yè)主，讓居民發(fā)現(xiàn)漏電情況就在群內(nèi)上報(bào)，以此排查問(wèn)題出在哪戶。黃泥坑小區(qū)19棟2單元單元居民成分復(fù)雜，多為老人、孕婦及外來(lái)務(wù)工人員，經(jīng)過(guò)多次上門，多次用電話和微信和居民溝通后，在社區(qū)的幫助下，為19棟二單元每戶都安裝了雙保險(xiǎn)漏電設(shè)施，漏電現(xiàn)象暫時(shí)得到了控制。

居民代表陳佩君帶領(lǐng)電工排查線路安全。

居民代表陳佩君帶領(lǐng)電工挨家挨戶排查，查看用水漏電原因。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“芙融萬(wàn)家”行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，文藝新村社區(qū)完成為民服務(wù)事項(xiàng)85件，調(diào)解矛盾糾紛9起，解決居民“急難愁盼”問(wèn)題17個(gè)。下一步，文藝新村社區(qū)將進(jìn)一步發(fā)揮聯(lián)戶代表作用，做到問(wèn)題分類處理、難題聯(lián)動(dòng)解決，確保群眾訴求得到快速響應(yīng)。

作者：通訊員 李曉宇 李尚花

責(zé)編：范遠(yuǎn)志

一審：范遠(yuǎn)志

二審：張福芳

三審：譚登

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端