岳陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū):做好醫(yī)保“明白人” 當(dāng)好群眾“講解員”

  湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端·客戶端   2023-08-08 20:15:38

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端8月8日訊(通訊員 龔金干)8月4日,岳陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)保局聯(lián)合該區(qū)稅務(wù)局在西塘鎮(zhèn)洪山村開(kāi)展以“醫(yī)保明白人”為主題的醫(yī)保政策宣講活動(dòng)。 李大爺向醫(yī)?!懊靼兹恕痹敿?xì)了解異地就醫(yī)政策后,高興地說(shuō):“聽(tīng)完異地就醫(yī)政策講解,再也不用擔(dān)心因?yàn)槭掷m(xù)不全等原因來(lái)回奔波了?!?/p>

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)置宣傳展板和咨詢臺(tái),發(fā)放宣傳資料,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)政策解答,向參保群眾宣講醫(yī)保待遇及報(bào)銷、異地就醫(yī)結(jié)算等與群眾密切相關(guān)的醫(yī)保政策。同時(shí),安排專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)演示如何用手機(jī)查詢、辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)以及繳費(fèi)操作流程,讓居民懂政策、會(huì)操作,輕輕松松辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),提高群眾的辦事效率,減輕來(lái)回跑路負(fù)擔(dān)。

據(jù)悉,此次醫(yī)?!懊靼兹恕毙麄骰顒?dòng),是岳陽(yáng)經(jīng)開(kāi)區(qū)醫(yī)保局貫徹落實(shí)“醫(yī)保政策進(jìn)萬(wàn)家 ”活動(dòng)、做實(shí)異地就醫(yī)政策宣傳的嘗試。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),該局始終以服務(wù)群眾為宗旨,通過(guò)定期學(xué)習(xí)、走出去學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等方式,組建一支業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、素質(zhì)高的醫(yī)?!懊靼兹恕标?duì)伍,并多次安排隊(duì)伍骨干成員前往優(yōu)秀縣市區(qū)兄弟單位學(xué)習(xí)政策推行、業(yè)務(wù)流程辦理等先進(jìn)做法,提升群眾的幸福感和滿意度。

該局主要負(fù)責(zé)人介紹,下階段,該局將開(kāi)展醫(yī)?!懊靼兹恕标?duì)伍素質(zhì)提升工程,通過(guò)“線上+線下”方式,收集群眾關(guān)注度較高的醫(yī)保政策,并針對(duì)性開(kāi)展政策培訓(xùn),著力培養(yǎng)一批“政策落實(shí)嚴(yán)、基金監(jiān)管嚴(yán)、隊(duì)伍管理嚴(yán),服務(wù)發(fā)展優(yōu)”的三嚴(yán)一優(yōu)醫(yī)保干部隊(duì)伍,進(jìn)一步提高服務(wù)群眾的綜合能力,讓醫(yī)保政策走進(jìn)千家萬(wàn)戶。

(一審:龔金干;二審:鄧海霞;三審:蔡華波)

責(zé)編:周磊

一審:周磊

二審:徐典波

三審:劉永濤

來(lái)源:湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端·客戶端

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