刊載于《湖南日報》2023年8月16日08版

文/王文 王帥 翟黎

圖/田超 攝

雖已立秋，暑氣不減。8月8日，長沙水業(yè)集團(tuán)供水有限公司城西分公司搶修中心3名搶修隊員冒著酷暑，及時對長沙市瀟湘大道輔路（銀盆嶺大橋西）一處暗漏點進(jìn)行搶修，確保周邊上千戶居民用水無虞。

戰(zhàn)高溫、保供水，奮戰(zhàn)在一線的長沙水業(yè)人，是星城夏天一道靚麗的風(fēng)景。入夏以來，長沙水業(yè)集團(tuán)千名職工守好生產(chǎn)調(diào)度、搶修巡查、營業(yè)服務(wù)等每一道關(guān)，全力守護(hù)城市供水“生命線”，讓長沙市民安全優(yōu)質(zhì)用水。

保供水

水廠檢修設(shè)備清洗水池，原水1小時1檢

8月8日上午11時，烈日當(dāng)頭，長沙銀盆嶺水廠運(yùn)行中心值班長盛鷗、值班員袁筱正繞著配水池來回踱步觀察。兩人先來到沉淀池末端取水樣，隨后又操著網(wǎng)兜來到反應(yīng)池邊打撈漂浮物。

8月8日，值班員袁筱操著網(wǎng)兜來到反應(yīng)池邊打撈漂浮物。

“7月和8月是高溫供水旺季，水廠日供水量超40萬噸，制水設(shè)備滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，我們的巡查頻次也隨之增加?！笔Ⅹt說。

在粉炭投加室，工作人員正根據(jù)當(dāng)前水質(zhì)情況適時投加活性炭。工作人員介紹說，夏季湘江原水因日照時間長更容易出現(xiàn)不穩(wěn)定的情況，而活性炭可以有效降低原水中的雜質(zhì)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

在水廠檢測室，檢測員正在對原水水樣進(jìn)行檢測，檢查原水濁度、余氯等8項指標(biāo)。在這里，對原水水質(zhì)的檢測，每隔一小時就要檢測一次。水廠運(yùn)行中心將根據(jù)檢測數(shù)據(jù)結(jié)果及時調(diào)整制水工藝，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

銀盆嶺水廠作為湘江新區(qū)主力水廠，主要承擔(dān)著河西區(qū)域繞城高速以東、瀟湘路以西、銀星路以南、楓林路梅溪湖路以北區(qū)域的供水服務(wù)?！跋募就竟┧絹砬?，水廠已對一期、二期反應(yīng)池沉淀池、砂濾池及炭濾池進(jìn)行全面清洗，對水泵、水閥、粉碳投放等設(shè)備進(jìn)行檢修保養(yǎng)，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)、供水安全?！彼畯S負(fù)責(zé)人介紹說。

7月14日上午，長沙供水城北分公司搶修組組長朱天明帶領(lǐng)搶修員段國清、劉志豪來到開福區(qū)鵝羊山小區(qū)26棟2單元，對單元門口一處暗漏點進(jìn)行維修。

入夏以來，長沙城區(qū)供水量大幅攀升，自7月1日至今，供水總量已達(dá)11033.5萬噸，日最高供水量達(dá)270萬噸，長沙猴子石水廠、廖家祠堂水廠、秀峰水廠、銀盆嶺水廠和望城水廠等5座水廠滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)?！肮┧镜絹砬?，我們就提前進(jìn)行了部署?！遍L沙水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，各水廠對水池進(jìn)行了全面清洗，對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了檢修，同時加大了檢測和檢修頻次，確保水廠安全供水。

為解決今夏用水高峰高遠(yuǎn)程地區(qū)欠壓及水量不足問題，長沙水業(yè)集團(tuán)提前高效完成了年初制定的項目建設(shè)、調(diào)度優(yōu)化、水量挖潛等工作安排。重點完成銀盆嶺水廠、望城水廠技術(shù)改造，進(jìn)一步優(yōu)化各水廠供水范圍，充分釋放產(chǎn)能。完成中青路、農(nóng)園路等重要管段的新建與擴(kuò)建工程，實現(xiàn)了區(qū)域的供水平穩(wěn)。建成金星北路、德雅路和體院路區(qū)域性加壓泵站建設(shè)，有力解決局地欠水欠壓問題。

抓搶修

搶修員24小時待命，日處理搶修工單二三十起

夏季供水旺季，由于烈日焦灼，許多居民小區(qū)和市政道路的地下管道受熱脹冷縮影響，供水老舊管線存在爆管隱患。

8月8日上午，長沙供水有限公司城西分公司搶修中心工作人員就對長沙市瀟湘大道輔路（銀盆嶺大橋西）一處暗漏水管進(jìn)行了緊急搶修。

8月8日，長沙水業(yè)集團(tuán)供水有限公司城西分公司搶修中心搶修隊員對長沙市瀟湘大道輔路（銀盆嶺大橋西）一處暗漏點進(jìn)行搶修。

搶修人員現(xiàn)場查看發(fā)現(xiàn)，這根水管位于路面下方1.3米處，口徑DN100（10厘米），管壁上有5個漏洞，最大的一個有手指頭大。讓搶修隊員頭疼的是，這跟水管連著附近一根DN800的主水管，一旦停水搶修，將引發(fā)周邊多個小區(qū)上千戶居民正常用水。

為了將影響降到最低，搶修隊員一邊排水一邊對漏點進(jìn)行修復(fù)。時值中午1時，地面體感溫度超過40℃，搶修中心副主任楊亞雄和搶修員孟偉銘、傅立軍依然頂著烈日搶修管道，搶修過程中，他們的衣服濕了干，干了又濕，累了旁邊站個兩分鐘，渴了拿出包里的水喝上幾口，滿臉污漬和汗水也顧不上擦一擦。

“每年7月至8月是搶修小組最忙的時候?！睋屝拗行母敝魅螚顏喰壅f，僅河西地區(qū)，每天接到的大小漏水搶修工單就有二三十起。搶修中心6個小組18名隊員每天奔赴各漏水點搶修，餓了就在現(xiàn)場吃個盒飯。

7月14日上午，國家城市供水水質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)長沙監(jiān)測站工作人員對芙蓉北路一處加油站自來水進(jìn)行現(xiàn)場采樣抽檢。

筆者了解到，為做好夏季高峰期用水服務(wù)保障，長沙水業(yè)集團(tuán)1000余名應(yīng)急值守人員隨時待命。設(shè)立27個片區(qū)、21個獨立服務(wù)網(wǎng)點，打造30分鐘用水服務(wù)圈，構(gòu)建24小時服務(wù)響應(yīng)機(jī)制。96533客服指揮中心打造7×24小時全天候服務(wù)管控和高效響應(yīng)，確保用戶訴求暢通率為100%。設(shè)有5支24小時搶修隊伍，66臺搶修車，全天候響應(yīng)供水突發(fā)情況，為居民用水保駕護(hù)航。

“夏季用水需求大，供水服務(wù)一刻都不能耽擱?！遍L沙水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為了保障城區(qū)供水安全，96533客服指揮中心話務(wù)員全天候值班接聽電話，收集用戶反饋意見，長沙供水有限公司各分公司搶修組搶修隊員24小時值班積極響應(yīng)服務(wù)，接到搶修任務(wù)工單，30分鐘內(nèi)可以趕到現(xiàn)場處置。

強(qiáng)巡檢

7000公里管網(wǎng)，126個水質(zhì)監(jiān)測點實現(xiàn)“全覆蓋”

高溫天氣，供水管線受熱膨脹，容易引發(fā)漏水現(xiàn)象。為確保夏季安全供水，管道巡線員加大了露天供水管線的巡查力度。

7月14日上午9時30分，長沙供水有限公司城北分公司巡線員杜頂、彭楷來到芙蓉北路撈刀河大橋南附近一根主輸水管線巡檢。2人認(rèn)真檢查后，確認(rèn)供水管線三個部件正常運(yùn)行。

7月14日上午，長沙供水有限公司城北分公司巡線員杜頂、彭楷來到芙蓉北路撈刀河大橋南附近一根主輸水管線巡檢。

杜頂、彭楷兩人負(fù)責(zé)芙蓉北路撈刀河段至望城區(qū)沙河段供水管線的巡檢，他們巡查的重點是沿線明裝管線六至七處。

受持續(xù)高溫天氣影響，長沙引水工程管線日均輸水量為65萬噸。用水高峰期，維護(hù)98公里長的輸水管線安全，成為長沙水業(yè)集團(tuán)引水公司巡查隊員工作的重中之重。

該集團(tuán)下屬長沙引水工程管理有限公司13名隊員全年連軸轉(zhuǎn)，四臺巡檢車輛年總里程超12萬余公里，通過步巡加車巡、日巡加夜巡、人巡加機(jī)巡、地巡加空巡的立體巡檢方式，以智慧管線系統(tǒng)、GIS系統(tǒng)等信息化技術(shù)為補(bǔ)充手段，對98公里輸水管線全線576個設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全天候、全過程的檢查維護(hù)，將管線及其沿線周邊的安全風(fēng)險源進(jìn)行實時動態(tài)防控。

“夏季巡線時大家最怕的是遇到惡劣天氣，有時會突遇大雨，雨衣沒帶在身上，隊員們只能被淋成‘落湯雞’；進(jìn)入管道不僅有蚊蟲叮咬，而且還會有蛇鼠出沒?！毖簿€隊長楊研說。

筆者了解到，目前，長沙水業(yè)集團(tuán)管網(wǎng)總長超7000余公里，并建有15座區(qū)域加壓站，用于實現(xiàn)輸配水有效調(diào)度。夏季高溫天氣來臨之前，長沙水業(yè)集團(tuán)加大安全隱患排查治理力度，采取專項檢查與隨機(jī)檢查相結(jié)合的方式，提前對供水設(shè)施進(jìn)行全面排查，做到安全檢查全覆蓋、零死角。

7月26日，長沙水業(yè)集團(tuán)下屬長沙引水工程管理有限公司巡線隊到黃花機(jī)場附近一處排氣閥井進(jìn)行檢查。現(xiàn)場體感溫度高達(dá)40℃，隊員戴好保護(hù)繩準(zhǔn)備下井檢修。

高溫天氣供水量大，長沙水業(yè)集團(tuán)加大自來水監(jiān)測頻次，確保水質(zhì)安全。目前，長沙市一共有8條大的供水管線，沿線設(shè)置了126個管網(wǎng)監(jiān)測點，監(jiān)測人員每月分2次定期對管網(wǎng)監(jiān)測點的水質(zhì)進(jìn)行抽測，確保居民喝上“放心水”。

7月26日，長沙引水工程管理有限公司巡線隊員到黃花機(jī)場附近一處排氣閥井，下井檢修。

長沙水業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該集團(tuán)將持續(xù)做好“水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水”全流程管控，嚴(yán)格實行水廠專檢室、實驗室、第三方檢測機(jī)構(gòu)“三級檢測”機(jī)制。實現(xiàn)以湘江為主水源的水廠臭氧-活性炭深度處理工藝的全覆蓋，全面提高出廠水品質(zhì)。與湘江上游省市段建立水質(zhì)預(yù)警聯(lián)動機(jī)制，全面提升應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對區(qū)域加壓站的水質(zhì)管控，定期沖洗市政管網(wǎng)，強(qiáng)化已接管二次供水設(shè)施巡檢維護(hù)，全面保障供水管網(wǎng)水質(zhì)和二次供水水質(zhì)安全，確保水質(zhì)合格率達(dá)100%。

責(zé)編：達(dá)慶玙

一審：達(dá)慶玙

二審：甄榮

三審：熊佳斌

來源：湖南日報·新湖南客戶端