——小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感在家門口實現了“升級”

城市居民小區(qū)是市民共同的生活家園，小區(qū)各項生活設施配套、環(huán)境優(yōu)美整潔、管理科學精細、物業(yè)服務貼心到位，是提高居民生活品質的重要保證。近年來，慈利縣零陽街道鯉魚橋社區(qū)全面加強小區(qū)治理，大力改善小區(qū)居住環(huán)境，不斷提高物業(yè)服務水平，持續(xù)創(chuàng)新小區(qū)管理方法。將光明小區(qū)作為試點小區(qū)進行“升級改造”，以創(chuàng)建“五好小區(qū)”為抓手和目標，充分發(fā)揮了小區(qū)黨支部、物業(yè)、業(yè)主委員會功能作用，基礎建設、服務質量、運行機制等方面實現全面進步，小區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感在家門口實現了“升級”。

黨建引領好，凝心聚力構建小區(qū)發(fā)展新格局。

選優(yōu)配強班子，完善組織體系，是近年來小區(qū)升級改造的重中之重。光明小區(qū)2019年成立小區(qū)黨支部，在社區(qū)黨委的領導下選優(yōu)配強了小區(qū)黨支部班子，現有班子成員5名，均為在職和離退休干部職工。

“我是小區(qū)一份子，更是一名老黨員，我有責任把社區(qū)建好，管理好”這是黨支部書記王曉雄發(fā)自肺腑的感言。

在提升小區(qū)管理工作中，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，以“1+4+N”方式組建小區(qū)治理團隊，使小區(qū)治理的針腳更為細密、小區(qū)的運行更為順暢；構建“片—組—鄰”組織體系，開展聯(lián)系服務群眾工作，真正做到“民有所呼、我有所應”，讓群眾時刻感受黨的溫暖。

積極探索推行“黨建+網格”模式，把支部建在網格上，將黨員融入網格中，通過組織一系列志愿服務活動，推動黨員作用“活”起來，物業(yè)服務“紅”起來，居民身心“暖”起來。

治理機制好，五治一體激活基層治理源動力。

光明小區(qū)積極開展創(chuàng)建“政治引領、共建共治、循規(guī)依法、以文養(yǎng)德、智治精美的完美小區(qū)”活動。構建“135+”小區(qū)治理體系，實現黨支部、物業(yè)、業(yè)主三方聯(lián)動，形成了強黨建、優(yōu)服務的基層治理“金三角”，為共同服務居民、齊建模范小區(qū)打下了良好基礎。

“小區(qū)要治理好，這不僅是我們物業(yè)的職責，更是我們小區(qū)業(yè)主共同的職責”光明小區(qū)豐達凱萊物業(yè)公司王總表示。“我們已經聯(lián)通業(yè)主委員會與業(yè)主們共同制定《小區(qū)管理公約》《小區(qū)文明公約》《小區(qū)車輛管理制度》，將小區(qū)安全、車輛管理、維護小區(qū)公共利益和小區(qū)業(yè)主合法權益做到有章可循、有規(guī)可依、共治共享?！?/p>

鯉魚橋社區(qū)依托小區(qū)黨群服務站和小區(qū)微信工作群，定期組織黨員群眾學習法律法規(guī)知識。開展“法律進小區(qū)”“法治講堂”等免費法治宣傳服務和線上線下法律咨詢服務，居民法制觀念和意識得到提升。在小區(qū)內開設道德講堂、成立紅白理事會，引導小區(qū)居民逐步養(yǎng)成勤儉節(jié)約、從德向善的美德。

光明小區(qū)還全覆蓋安裝了“智慧門牌”，構建小區(qū)居民信息網，為小區(qū)居民日常需求提供便捷；全面推進“網格+視頻監(jiān)控”工作，實現了主要路口、重點場所監(jiān)控全覆蓋。在小區(qū)出入口增設車輛識別管理系統(tǒng)和門禁系統(tǒng)，通過智能化應用，有力提升了小區(qū)安防水平。

為民服務好，多方參與當好紓困解難貼心人。

社區(qū)發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調作用，建立雙報到黨員志愿服務為主，義工志愿服務為輔的志愿服務體系。由光明小區(qū)黨支部設置環(huán)境維護崗、政策宣傳崗、困難幫扶崗、義務巡邏崗4個崗位，271名報到黨員自行認崗履職，每月開展政策宣傳、普法宣傳、安全生產宣傳、交通安全勸導等活動。并組建了包含社會各類群體的義工志愿服務隊，幫助小區(qū)居民解決網絡、水電維護和下水道疏通等生活問題，調解各類矛盾糾紛，實現服務民生“零距離”。

小區(qū)品質好，共建共享奏響幸福家園最強音。

光明小區(qū)是2003年建成，建設年代久遠，是社區(qū)轄區(qū)內最早開發(fā)的商住一體小區(qū)，各項生活設備配套都達不到現如今的標準要求。2020年社區(qū)爭取了1400萬棚戶區(qū)改造項目，對小區(qū)下水道、外墻體墻面磚、路面和路燈等基礎設施進行了修繕升級，同時增加了1000余個生態(tài)停車位，有效解決了小區(qū)內澇、安全隱患、停車難等問題，小區(qū)整體布局得到進一步優(yōu)化。

2023年上旬社區(qū)精心打造標準化黨群活動陣地，建成集健康運動、閱讀學習、老年康養(yǎng)等10余項功能的鄰里中心。設長者食堂1處，可滿足小區(qū)內所有獨居留守老人的正常用餐。在多方的共同努力下，以往的“老小區(qū)”展現出了“新面貌”，小區(qū)居民的幸福感和滿意度明顯提升。

鄰里關系好，三鄰為基構筑居民關系連心橋。組織搭臺匯集“鄰”聚力，多方參與突破“鄰”隔閡。每天樓棟長定時巡查，形成了“小事不出組、大事不出片”的良好局面；同時，營造氛圍拉近“鄰”距離，利用小區(qū)宣傳欄、LED電子屏、入戶宣傳等方式進行家風家訓、好人好事宣傳。組織開展“好婆婆”、“好兒媳”、“好鄰里”評選活動，形成了居民關系紐帶，促使小區(qū)居民互幫互助、相互支持，讓居民找到歸屬感、提升凝聚力和認同感。

下一步，鯉魚橋社區(qū)繼續(xù)立足群眾實際需求，進一步拓展鄰里中心服務功能，把工作觸角延伸到群眾身邊。吸引更多有熱心、公心、責任心，又有經驗能力的居民參與到小區(qū)、巷道自治中來，最終實現“共商、共建、共管、共養(yǎng)、共享”的美好家園。（通訊員 張立陽 皇甫一江 卓巧）

責編：陳詩雅

一審：陳詩雅

二審：郭宏波

三審：楊桂清