近日，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于依托全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)建立政務(wù)服務(wù)效能提升常態(tài)化工作機(jī)制的意見(jiàn)》（國(guó)辦發(fā)〔2023〕29號(hào)），集中宣傳推介8類57個(gè)政務(wù)服務(wù)效能提升典型經(jīng)驗(yàn)案例。其中，我省“多部門聯(lián)合運(yùn)維、合署辦公，打通社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)據(jù)壁壘”作為湖南唯一案例入選。

湖南省稅務(wù)局針對(duì)社保費(fèi)劃轉(zhuǎn)稅務(wù)部門征收之后，客觀存在的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)鏈條長(zhǎng)、交互量大，極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)擁堵、丟失等問(wèn)題，以及人社、稅務(wù)、醫(yī)保三部門信息系統(tǒng)運(yùn)維工作自成體系、響應(yīng)速度慢、處理效率低，容易導(dǎo)致繳費(fèi)人社保權(quán)益受到影響等堵點(diǎn)難點(diǎn)，在前期省局黨委書記、局長(zhǎng)曾光輝于湖南省十四屆人大一次會(huì)議上提出《關(guān)于建立人社、稅務(wù)、醫(yī)保三部門社保費(fèi)信息系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)維工作機(jī)制的建議》的基礎(chǔ)上，將社保費(fèi)信息系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)維問(wèn)題作為重點(diǎn)工作任務(wù)推進(jìn)解決。

工作推進(jìn)過(guò)程中，湖南省稅務(wù)局敢于擔(dān)責(zé)、積極作為，主動(dòng)對(duì)接人社、財(cái)政、醫(yī)保等相關(guān)部門，主動(dòng)牽頭起草相關(guān)制度文件，主動(dòng)提供聯(lián)合運(yùn)維場(chǎng)地，促成湖南省社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)信息系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)維中心于5月10日正式上線，省人社廳、省稅務(wù)局、省醫(yī)保局三部門信息系統(tǒng)運(yùn)維人員集中辦公，協(xié)同解決系統(tǒng)運(yùn)行和數(shù)據(jù)交互中的問(wèn)題，有力確保繳費(fèi)人繳費(fèi)不受阻、待遇不受損。

截至9月5日，聯(lián)合運(yùn)維中心已累計(jì)解決問(wèn)題工單2786個(gè)，修正問(wèn)題數(shù)據(jù)69.7萬(wàn)條，及時(shí)、快速、穩(wěn)妥解決了一大批涉及繳費(fèi)人切身利益的問(wèn)題，得到繳費(fèi)人和社會(huì)各界一致好評(píng)。下一步，湖南省稅務(wù)局將以社保信息系統(tǒng)聯(lián)合運(yùn)維中心為平臺(tái)，聚焦納稅人繳費(fèi)人急難愁盼問(wèn)題，深化稅費(fèi)精誠(chéng)共治，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，有效推動(dòng)解決發(fā)展所需、改革所急、基層所盼、民心所向的難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，以民生“小切口”撬動(dòng)政務(wù)服務(wù)能力“大提升”。（通訊員 羅舜愛(ài) 陳績(jī)能）

責(zé)編：周聽(tīng)聽(tīng)

一審：周聽(tīng)聽(tīng)

二審：喻志科

三審：熊佳斌

來(lái)源：新湖南客戶端