記者從中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱國(guó)鐵集團(tuán))獲悉，9月15日，中歐班列門(mén)戶網(wǎng)站(www.crexpress.cn)上線運(yùn)行，向境內(nèi)外客戶提供中歐班列權(quán)威資訊和“一站式”綜合業(yè)務(wù)服務(wù)，將為中歐班列高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)能。

國(guó)鐵集團(tuán)貨運(yùn)部負(fù)責(zé)人介紹，建設(shè)中歐班列門(mén)戶網(wǎng)站，是國(guó)鐵集團(tuán)推動(dòng)中歐班列高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在推進(jìn)“一帶一路”建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的指導(dǎo)下，中歐班列門(mén)戶網(wǎng)站順利完成了技術(shù)開(kāi)發(fā)、功能測(cè)試和安全評(píng)估，具備上線運(yùn)行條件。網(wǎng)站上線后，將成為集業(yè)務(wù)辦理、信息發(fā)布、客戶服務(wù)、形象展示等功能于一體的綜合性服務(wù)窗口，為境內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升中歐班列服務(wù)品質(zhì)和效率。

該負(fù)責(zé)人介紹，中歐班列門(mén)戶網(wǎng)站包含中、英、俄三個(gè)語(yǔ)言版本，內(nèi)設(shè)走進(jìn)班列、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)中心、資訊中心、協(xié)調(diào)機(jī)制、企業(yè)風(fēng)采、相關(guān)鏈接等8個(gè)一級(jí)欄目，27個(gè)二級(jí)中文欄目和23個(gè)二級(jí)英文、俄文欄目。網(wǎng)站設(shè)置辦理中歐班列及鐵路國(guó)際聯(lián)運(yùn)貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的入口，提供需求提報(bào)、合同簽訂、境內(nèi)外業(yè)務(wù)辦理、提箱還箱、報(bào)關(guān)報(bào)檢等“一站式”綜合業(yè)務(wù)服務(wù)；網(wǎng)站依托中歐班列境內(nèi)外協(xié)調(diào)機(jī)制、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息集成平臺(tái)，權(quán)威發(fā)布中歐班列境內(nèi)外新聞資訊、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為外貿(mào)企業(yè)、物流平臺(tái)開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易、供應(yīng)鏈服務(wù)提供決策參考；網(wǎng)站實(shí)行7x24小時(shí)多語(yǔ)種客戶服務(wù)，推出了境內(nèi)外全程保險(xiǎn)、貨物信息追蹤、電子施封鎖、物聯(lián)網(wǎng)集裝箱等特色服務(wù)，努力滿足客戶個(gè)性化需求。

該負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，中歐班列門(mén)戶網(wǎng)站上線后，將廣泛聽(tīng)取境內(nèi)外客戶意見(jiàn)建議，持續(xù)優(yōu)化完善功能，提升用戶體驗(yàn)，為打造中歐班列國(guó)際物流品牌賦能，服務(wù)高質(zhì)量共建“一帶一路”。

據(jù)悉，中歐班列已累計(jì)開(kāi)行超過(guò)7.7萬(wàn)列、運(yùn)輸貨物731萬(wàn)標(biāo)箱，聯(lián)通中國(guó)境內(nèi)112個(gè)城市，通達(dá)歐洲25個(gè)國(guó)家217個(gè)城市，以及沿線11個(gè)亞洲國(guó)家超過(guò)100個(gè)城市。

責(zé)編：張芷瑜

一審：張芷瑜

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來(lái)源：中國(guó)新聞網(wǎng)