中歐班列門戶網(wǎng)站上線運行

  中國新聞網(wǎng)   2023-09-18 09:48:37

記者從中國國家鐵路集團有限公司(以下簡稱國鐵集團)獲悉，9月15日，中歐班列門戶網(wǎng)站(www.crexpress.cn)上線運行，向境內(nèi)外客戶提供中歐班列權(quán)威資訊和“一站式”綜合業(yè)務服務，將為中歐班列高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

國鐵集團貨運部負責人介紹，建設中歐班列門戶網(wǎng)站，是國鐵集團推動中歐班列高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。在推進“一帶一路”建設工作領導小組辦公室的指導下，中歐班列門戶網(wǎng)站順利完成了技術開發(fā)、功能測試和安全評估，具備上線運行條件。網(wǎng)站上線后，將成為集業(yè)務辦理、信息發(fā)布、客戶服務、形象展示等功能于一體的綜合性服務窗口，為境內(nèi)外客戶提供高品質(zhì)服務，進一步提升中歐班列服務品質(zhì)和效率。

該負責人介紹，中歐班列門戶網(wǎng)站包含中、英、俄三個語言版本，內(nèi)設走進班列、客戶服務、數(shù)據(jù)中心、資訊中心、協(xié)調(diào)機制、企業(yè)風采、相關鏈接等8個一級欄目，27個二級中文欄目和23個二級英文、俄文欄目。網(wǎng)站設置辦理中歐班列及鐵路國際聯(lián)運貨運代理業(yè)務的入口，提供需求提報、合同簽訂、境內(nèi)外業(yè)務辦理、提箱還箱、報關報檢等“一站式”綜合業(yè)務服務；網(wǎng)站依托中歐班列境內(nèi)外協(xié)調(diào)機制、服務網(wǎng)絡和信息集成平臺，權(quán)威發(fā)布中歐班列境內(nèi)外新聞資訊、統(tǒng)計數(shù)據(jù)，為外貿(mào)企業(yè)、物流平臺開展國際貿(mào)易、供應鏈服務提供決策參考；網(wǎng)站實行7x24小時多語種客戶服務，推出了境內(nèi)外全程保險、貨物信息追蹤、電子施封鎖、物聯(lián)網(wǎng)集裝箱等特色服務，努力滿足客戶個性化需求。

該負責人強調(diào)，中歐班列門戶網(wǎng)站上線后，將廣泛聽取境內(nèi)外客戶意見建議，持續(xù)優(yōu)化完善功能，提升用戶體驗，為打造中歐班列國際物流品牌賦能，服務高質(zhì)量共建“一帶一路”。

據(jù)悉，中歐班列已累計開行超過7.7萬列、運輸貨物731萬標箱，聯(lián)通中國境內(nèi)112個城市，通達歐洲25個國家217個城市，以及沿線11個亞洲國家超過100個城市。

責編：張芷瑜

一審：張芷瑜

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：中國新聞網(wǎng)

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