建信人壽常德中支開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)

    2023-09-28 16:48:01

新湖南客戶端訊（通訊員 馬凌云）為持續(xù)落實(shí)“以人民為中心”的發(fā)展思想，提升服務(wù)質(zhì)量，面對(duì)面了解客戶訴求，解決客戶急難愁盼問(wèn)題，真正為民辦實(shí)事，2023年9月21日，建信人壽常德中支開(kāi)展“總經(jīng)理接待日”活動(dòng)。

“總經(jīng)理接待日”既是建信人壽常德中支提升服務(wù)質(zhì)量開(kāi)展的“常規(guī)動(dòng)作”，也是“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳月”的特色活動(dòng)之一。

接待日當(dāng)天，建信人壽常德中支總經(jīng)理黃朝明坐鎮(zhèn)客服中心，與客戶面對(duì)面溝通、一對(duì)一交流，耐心解答客戶關(guān)于理賠方面的咨詢，收集客戶對(duì)公司的意見(jiàn)建議。期間累計(jì)接待客戶5名，解答處理各類理賠、保險(xiǎn)問(wèn)題咨詢5項(xiàng)，贏得客戶一致認(rèn)可和好評(píng)。

建信人壽常德中支將持續(xù)以消費(fèi)者為中心拓寬服務(wù)渠道，傾聽(tīng)客戶需求，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，提升客戶滿意度，讓服務(wù)更有溫度，讓保險(xiǎn)更安心、更貼心、更便捷。

責(zé)編：陳詩(shī)雅

一審：陳詩(shī)雅

二審：文治凱

三審：楊桂清

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