國(guó)慶假期，岳麓山·橘子洲旅游區(qū)再次迎來客流高峰，這是一場(chǎng)與粉絲雙向奔赴的趕考之路，我們唯有用心用情、全力以赴做好各項(xiàng)旅游服務(wù)保障措施，盡心盡力解決粉絲們的出行“痛點(diǎn)”，才能不負(fù)您的關(guān)注與厚愛!

為保障您國(guó)慶期間的安全出行和更好的游覽體驗(yàn)，景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行限量、預(yù)約、錯(cuò)峰等管控措施，景區(qū)再次溫馨提醒：請(qǐng)?zhí)崆邦A(yù)約再前往景區(qū)！

此外，岳麓山·橘子洲旅游區(qū)預(yù)約票務(wù)規(guī)則進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，您在準(zhǔn)備前往景區(qū)游玩之前，請(qǐng)認(rèn)真知悉！

1.預(yù)約放號(hào)規(guī)則調(diào)整：每日預(yù)約的號(hào)量，將在每個(gè)游覽日的前3天開始放出（以游覽日9月29日為例，在9月27日放出9月29日的預(yù)約號(hào)）。同時(shí)，景區(qū)根據(jù)實(shí)時(shí)游客流量情況，在當(dāng)日7:00—22:00中采取隨機(jī)放票機(jī)制，每個(gè)時(shí)段放票約滿后，新產(chǎn)生的退票票源將回到當(dāng)日下一時(shí)段票池。

2.游客預(yù)約規(guī)則調(diào)整：預(yù)約成功后，游客憑預(yù)約碼或本人身份證于景區(qū)入口處掃碼入園。預(yù)約采用身份證實(shí)名預(yù)約，每人每天可預(yù)約1次，每人最多可預(yù)約3位。外籍/港澳臺(tái)/特殊證件等非身份證預(yù)約人員，可在預(yù)約系統(tǒng)游客信息欄中根據(jù)證件類型進(jìn)行填寫。

3.旅行社入園事項(xiàng)：旅行社參觀團(tuán)隊(duì)必須在入園前完成整隊(duì)，并在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下于30分鐘內(nèi)全團(tuán)檢票入園。如發(fā)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)任意團(tuán)隊(duì)成員的檢票時(shí)間間隔超過30分鐘，將取消該旅行社團(tuán)隊(duì)預(yù)約參觀資格。

4.賬號(hào)注冊(cè)和使用規(guī)則：游客必須通過微信綁定的實(shí)名制手機(jī)登錄后才能預(yù)約，同時(shí)禁止12個(gè)虛擬手機(jī)號(hào)碼號(hào)段（170、171、165、167、162、1349、174、140、141、144、146、148開頭）注冊(cè)票務(wù)預(yù)約賬號(hào)，對(duì)已注冊(cè)的相關(guān)賬號(hào)停止使用。

5.設(shè)立專用投訴郵箱：景區(qū)設(shè)立黃牛倒賣預(yù)約號(hào)及觀光車票的專用投訴郵箱2413700809@qq.com，通過各種途徑購(gòu)買過黃牛票的游客，可將以下證據(jù)：參觀人員的身份信息（含姓名和身份證號(hào)碼，身份證號(hào)碼可隱藏中間8位）、購(gòu)買黃牛票的支付憑證、投訴人聯(lián)系方式等發(fā)送至景區(qū)指定郵箱。駐洲公安部門一經(jīng)查實(shí)，將給予舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)。國(guó)慶假期，請(qǐng)您關(guān)注“岳麓山 橘子洲旅游區(qū)”預(yù)約實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，并合理安排出行時(shí)間。

景區(qū)全體職工將以最飽滿的熱情服務(wù)上崗，為您提供安全、優(yōu)質(zhì)、貼心的游園體驗(yàn)，感謝您的理解與配合，祝廣大市民游客節(jié)日快樂！

長(zhǎng)沙市岳麓山風(fēng)景名勝區(qū)管理局宣

責(zé)編：李典蔓

一審：李典蔓

二審：甄榮

三審：熊佳斌