常德稅務(wù)：“一把手”走流程 “走心”更走實

  新湖南客戶端   2023-10-13 11:38:03

“感覺辦稅方不方便？今年享受了哪些稅費優(yōu)惠政策？”“您對于稅務(wù)部門優(yōu)化辦稅服務(wù)還有哪些建議？”10月12日，國家稅務(wù)總局常德市稅務(wù)局黨委書記、局長梁文輝深入常德經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，開展“一把手”走流程活動，從納稅人繳費人和基層稅務(wù)干部角度體驗辦稅繳費流程，調(diào)研稅費優(yōu)惠政策落實情況，主動服務(wù)、現(xiàn)場答疑，力促辦稅體驗再優(yōu)化、政策落實更精準(zhǔn)。

在辦稅服務(wù)廳,得知湖南大北互互感器有限公司前來辦理企業(yè)吸納重點群體稅費減免申請后，梁文輝陪同該公司財務(wù)人員向窗口辦稅人員提交了稅費減免申請資料。隨后，梁文輝又來到辦理后臺，與基層稅務(wù)人員一同開展業(yè)務(wù)受理、綜合審批、退稅審核到推送國庫等環(huán)節(jié)操作。

（圖為：常德市稅務(wù)局黨委書記、局長梁文輝在基層辦稅服務(wù)廳體驗辦稅流程）

“稅收政策宣傳輔導(dǎo)是否高效？系統(tǒng)運行是否順暢？退稅款多久能夠到賬？”辦理過程中，梁文輝不時詢問，詳細(xì)了解企業(yè)經(jīng)營狀況、退稅減稅政策享受情況，并全面查驗了業(yè)務(wù)辦理流程。在不到30分鐘的時間內(nèi)，梁文輝協(xié)助企業(yè)，順利辦理退稅14.3萬元。

察民情、辦實事，“一把手”走流程“走心”更走實?！岸悇?wù)局局長協(xié)助我們辦理涉稅業(yè)務(wù)，全程輔導(dǎo)我們走好所有辦稅流程，還詢問了解我們有沒有辦稅難點堵點。這是實實在在的‘聽民聲、解難題’，我也真真切切地感受到了稅務(wù)部門服務(wù)納稅人的滿滿誠意與堅定決心?！痹陧樌k完稅費優(yōu)惠減免的所有流程后，湖南大北互互感器有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人羅亞偉激動地豎起大拇指，為這次特殊的辦稅體驗點贊。

“只有深入實際，才能找準(zhǔn)關(guān)鍵點、改進點、突破點；只有切身體會，才能把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把對策提實，從而促進辦稅流程再優(yōu)化、辦稅體驗再升級，確保稅收優(yōu)惠政策精準(zhǔn)落地?！绷何妮x表示，要通過扎實開展走流程活動，推動各項稅費優(yōu)惠政策落地見效，進一步提升稅費服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化稅收營商環(huán)境。（賀斌 胡睿）

責(zé)編：周聽聽

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來源：新湖南客戶端

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