溆浦開展暖心貼心服務(wù)，努力創(chuàng)建人民滿意的清廉大廳

  湖南日報(bào)·新湖南客戶端   2023-10-29 18:12:31

湖南日報(bào)·新湖南客戶端10月29日訊(通訊員 華睿 劉克順 肖典雄)近日，湖南雙旺生活服務(wù)有限公司總經(jīng)理來到溆浦縣政務(wù)中心企業(yè)開辦服務(wù)專區(qū)，專門送上“排憂解難辦實(shí)事，業(yè)務(wù)精湛效率高”的錦旗。

今年來，溆浦縣以清廉大廳建設(shè)為契機(jī)，以爭創(chuàng)“政治生態(tài)好、業(yè)務(wù)開展好、廉潔狀況好、服務(wù)質(zhì)量好、群眾評價好‘五好’清廉單元”為目標(biāo)，扎實(shí)推進(jìn)清廉建設(shè)各項(xiàng)工作，以“清廉指數(shù)”提升群眾“滿意指數(shù)”。

為建設(shè)人民滿意的清廉大廳，該縣出臺《溆浦縣政務(wù)服務(wù)中心管理辦法》等多項(xiàng)工作制度，全面落實(shí)“責(zé)任保廉、教育促廉、陣地建廉、堡壘鞏廉、機(jī)制固廉、行動踐廉”六項(xiàng)舉措?？h政務(wù)中心與窗口人員簽訂《清廉服務(wù)承諾書》，開展集體廉政談話，評選“清廉之星”。與9個縣直分中心、25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村(社區(qū))召開“以案促改”會議3次，各級各單位簽訂承諾書3000多份。

同時，該縣將清廉大廳建設(shè)與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，圍繞“放管服”改革、高效辦成一件事、優(yōu)化營商環(huán)境、清廉園區(qū)創(chuàng)建、干部作風(fēng)建設(shè)等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程，精減審批環(huán)節(jié)，持續(xù)完善好差評制度，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。截至目前，該縣共發(fā)布政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)55871項(xiàng)，整體減時限比率達(dá)75%。該縣還探索建立“辦不成事”反映窗口，推進(jìn)復(fù)雜疑難問題的解決。今年來受理企業(yè)和群眾各類訴求69個，辦結(jié)率100%。

“建設(shè)‘清廉大廳’就是要為人民群眾提供暖心貼心服務(wù)?！痹摽h政務(wù)中心主任賀穎表示，將持續(xù)推進(jìn)“清廉大廳”建設(shè)，探索創(chuàng)新，鞏固提升，以“清廉大廳”建設(shè)的實(shí)際成效護(hù)航全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。

責(zé)編：李夏濤

一審：雷鴻濤

二審：肖暢

三審：廖聲田

來源：湖南日報(bào)·新湖南客戶端

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