溆浦縣深子湖鎮(zhèn)：政務(wù)服務(wù)“幫辦”上門進(jìn)企 助力營商環(huán)境提質(zhì)增效

舒蕾 張二中   湖南日報·新湖南客戶端   2023-11-05 19:05:27

湖南日報·新湖南客戶端訊（通訊員 舒蕾 張二中）為持續(xù)提升政務(wù)服務(wù)工作效能，解決企業(yè)和群眾辦事“不會辦、多跑腿”的問題，變“群眾辦”為“政府辦”，最大限度減少企業(yè)和群眾跑腿次數(shù)。10月起，深子湖鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心堅持“一件事一次辦”原則，與鎮(zhèn)市場監(jiān)管所、應(yīng)急辦、畜牧站等部門聯(lián)動，開啟“保姆式”服務(wù)模式，上門幫辦代辦業(yè)務(wù)，一站式解決政策咨詢、證照申辦等問題，讓更多的群眾享受到貼心服務(wù)的溫度。

今年以來，深子湖鎮(zhèn)政務(wù)中心針對全鎮(zhèn)重點項目、重點企業(yè)、特殊群體等，主動提供政務(wù)幫辦，解決實際問題，有效節(jié)省辦事企業(yè)和群眾的時間精力。同時，落實月回訪制度，定期了解辦理滿意度、后續(xù)政策落實等方面的情況。10月31日，工作人員回訪辦事群眾時，一名小吃店經(jīng)營者嚴(yán)女士激動地表示：“現(xiàn)在真是越來越方便了，以前辦證需要跑好幾趟，現(xiàn)在幾乎不用跑腿，辦事效率提高了許多?！苯刂聊壳埃钭雍?zhèn)已為企業(yè)和群眾上門代辦業(yè)務(wù)12起，回訪滿意度100%。

下一步，深子湖鎮(zhèn)將持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)改革，將人性化理念、同理心模式融入服務(wù)中，致力打造精簡高效、惠企便民的優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，讓企業(yè)和群眾真正感受到政務(wù)服務(wù)的溫度，切實讓辦事群眾安心、放心、省心。

作者：舒蕾 張二中

責(zé)編：宋萍

一審：宋萍

二審：黃俊

三審：劉達(dá)

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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