溆浦縣住建局：規(guī)范物業(yè)管理服務(wù) 打造良好營商環(huán)境

張勇華　孫健   湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端   2023-11-23 16:53:26

湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端訊（通訊員 張勇華 孫?。┪飿I(yè)管理質(zhì)量直接或間接影響城市招商引資，提升物業(yè)服務(wù)管理水平和能力，是優(yōu)化營商環(huán)境中不可忽視的重要一環(huán)。溆浦縣堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，找準(zhǔn)小區(qū)物業(yè)管理工作堵點(diǎn)，積極破解發(fā)展難題，切實(shí)改善群眾居住條件和生活環(huán)境，實(shí)現(xiàn)從“住有所居”向“住有宜居”轉(zhuǎn)變，為創(chuàng)一流營商環(huán)境提供可靠保障。

今年以來，該縣從完善制度體系著手，制定完善了《溆浦縣物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度》，成立了溆浦縣物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)。同時(shí)，突出監(jiān)督管理，規(guī)范服務(wù)行為，推行物業(yè)網(wǎng)格管理模式，積極處理各類投訴125起，開展聯(lián)合執(zhí)法檢查10次，拆除小區(qū)內(nèi)違規(guī)搭建17處。修訂完善《關(guān)于加強(qiáng)全縣物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的考核辦法》，對(duì)全縣50個(gè)物業(yè)管理項(xiàng)目、22家物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行全面系統(tǒng)的檢查考核，督促企業(yè)簽訂《目標(biāo)管理責(zé)任狀》，先后有3個(gè)小區(qū)被評(píng)為“懷化市園林式居住小區(qū)”。

下一步，溆浦縣將進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加強(qiáng)物業(yè)與商戶的溝通和協(xié)調(diào)，為經(jīng)營主體提供規(guī)范、便利、高效的服務(wù)，引導(dǎo)物業(yè)公司開展專業(yè)化、個(gè)性化的商務(wù)服務(wù)，提升管理品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理，持續(xù)提升群眾滿意度和幸福感，助推全縣營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。

作者： 張勇華　孫健

責(zé)編：米娜

一審：米娜

二審：黃俊

三審：劉達(dá)

來源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端

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