帶著問題下去 收獲滿意回來 ——湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局扎實(shí)開展調(diào)查研究獲得好評

  新湖南客戶端   2023-11-24 16:14:08

湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局聚焦納稅人繳費(fèi)人“急難愁盼”，深入企業(yè)調(diào)研走訪，把脈“癥結(jié)”、解決“難點(diǎn)”，推動(dòng)主題教育走深走實(shí)，受到廣泛好評。目前，該局走訪調(diào)研組已走訪27家企業(yè)，及時(shí)響應(yīng)解決43項(xiàng)稅費(fèi)服務(wù)訴求。

“ 稅惠政策是否精準(zhǔn)享受到位？辦稅流程設(shè)置是否科學(xué)合理？退稅進(jìn)度是否滿意？ ” “我們要結(jié)合工作中掌握的情況，找準(zhǔn)癥結(jié)，帶著問題下去，有針對性地加以解決?！焙舷娼聟^(qū)稅務(wù)局黨委書記、局長張?jiān)姈|的走訪記錄本中羅列了不少這樣的問題。

在威勝信息技術(shù)股份有限公司，張?jiān)姈|與公司副總裁鐘喜玉面對面交流生產(chǎn)經(jīng)營和享受稅惠政策情況。得知企業(yè)近些年大力拓展海外業(yè)務(wù)、面臨不少國際稅收業(yè)務(wù)時(shí)，張?jiān)姈|表示稅務(wù)部門將因企制宜，精準(zhǔn)開展國際稅收業(yè)務(wù)知識(shí)的宣傳輔導(dǎo)，幫助企業(yè)走出國門、走向世界。

走訪調(diào)研中，湘江新區(qū)稅務(wù)部門緊盯政策落實(shí)、納稅服務(wù)等情況，根據(jù)納稅人身份、訴求、等多渠道信息數(shù)據(jù)對企業(yè)進(jìn)行分類標(biāo)注，由走訪調(diào)研組分別入戶問需，把情況摸清、把問題找準(zhǔn)、把方法用對，為企業(yè)提供一企一策、效果跟蹤等稅收服務(wù)。

三諾生物傳感股份有限公司是一家在湘江新區(qū)“土生土長”的企業(yè)。該公司利用生物傳感技術(shù)研發(fā)，為糖尿病代謝性疾病提供從個(gè)人監(jiān)測、基層醫(yī)療糖尿病預(yù)防與控制的產(chǎn)品和服務(wù)。三諾生物從一間50平方米的實(shí)驗(yàn)室起步，到如今成為中國血糖儀第一股，靠的就是科研技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新。

為幫助三諾生物用足用好稅費(fèi)優(yōu)惠政策，湘江新區(qū)稅務(wù)部門與企業(yè)財(cái)務(wù)人員、技術(shù)研發(fā)人員多次開展座談分析，開展“一對一”精準(zhǔn)輔導(dǎo)，幫助企業(yè)足額享受研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除政策上億元，為公司科研創(chuàng)新賦能助力。

聚焦真問題，下足實(shí)功夫。湖南湘江新區(qū)稅務(wù)局通過調(diào)研走訪，把掌握的情況、征集的建議實(shí)行“清單”管理，“銷號(hào)”解決，既努力“一次辦好”，又注重跟進(jìn)問效。對已經(jīng)整改提升、可全面推廣的服務(wù)舉措，及時(shí)向納稅人繳費(fèi)人反饋，持續(xù)提升便民辦稅繳費(fèi)質(zhì)效。 （劉丹）

責(zé)編：周聽聽

一審：周聽聽

二審：張馬良

三審：熊佳斌

來源：新湖南客戶端

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