益陽市民政局：身后“一件事一次辦”助推營商環(huán)境再優(yōu)化

    2023-11-29 09:51:57

近日，資陽區(qū)市民劉先生來到益陽市新殯儀館，申請辦理身后“一件事一次辦”業(yè)務(wù)，他在窗口工作人員的指導(dǎo)下，進行填報信息、上傳資料、電子簽名等操作，不到10分鐘就辦好了母親的身后事。

近年來，益陽市民政局為推動殯葬事業(yè)更好地保障和改善民生，便利群眾事項辦理，提升人民群眾辦事滿意度，開展身后事“一件事一次辦”改革探索，助力營商環(huán)境再優(yōu)化。

在改革探索中，益陽市民政局通過整合政務(wù)資源、優(yōu)化辦理流程、融合線上線下等方式，將公安、醫(yī)保、人社、民政等8個部門40項政務(wù)服務(wù)事項整合為一，實現(xiàn)“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦成”，把百姓“一攬子事”優(yōu)化為“一件事”，解決了群眾身后事跑動多、材料繁、環(huán)節(jié)冗、耗時長等難點堵點問題。

該事項自2021年在南縣試點改革以來，平均跑動次數(shù)由8次降至1次，申請表格從32份降至1份，申請材料由139份降至4份，同時受理環(huán)節(jié)減少97.4%，承諾時限減少95.6%。截至目前，全市已累計為7000余人提供服務(wù)，提高了辦事效率，增進了人民福祉，促進了精神文明和生態(tài)文明建設(shè)，助推營商環(huán)境再優(yōu)化。（文 李丹）

責(zé)編：彭添鈺

一審：彭添鈺

二審：文治凱

三審：楊桂清

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