湖南日?qǐng)?bào)12月8日訊（全媒體記者 黃利飛）“叮叮叮....”近日，一陣急促的電話鈴聲在招商銀行長(zhǎng)沙分行某支行響起，來(lái)電男子稱自己公司賬戶不能正常使用，需要網(wǎng)點(diǎn)協(xié)助核實(shí)賬戶狀態(tài)。銀行工作人員深入調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)這是不法分子試圖開(kāi)立企業(yè)賬戶進(jìn)行詐騙，通過(guò)專業(yè)處置，客戶資金得以安全守護(hù)。

這是湖南銀行業(yè)“為民辦實(shí)事”的一個(gè)典型事例。今年以來(lái)，在國(guó)家金融監(jiān)督管理總局湖南監(jiān)管局的指導(dǎo)下，湖南銀行業(yè)集中開(kāi)展“為民辦實(shí)事”專項(xiàng)行動(dòng)，在普惠金融、支農(nóng)支小等領(lǐng)域，出臺(tái)一系列惠民利民政策，辦理群眾可知可感的“關(guān)鍵小事”，持續(xù)提升金融服務(wù)的可得性和滿意度。

（湖南農(nóng)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)“美團(tuán)騎手卡、小微商戶卡”為新市民服務(wù)。湖南農(nóng)行供圖）

聚焦重點(diǎn)群體，推出便民暖心金融服務(wù)。湖南農(nóng)行聚焦新市民群體住房、創(chuàng)業(yè)、就業(yè)等需求，創(chuàng)新設(shè)計(jì)出“美團(tuán)騎手卡、小微商戶卡”，截至2023年9月累計(jì)服務(wù)騎手28.72萬(wàn)人、服務(wù)小微商戶53.6萬(wàn)戶。建行湖南益陽(yáng)市分行與益陽(yáng)市政府聯(lián)手共建“益老食堂”，展示了國(guó)有大行的擔(dān)當(dāng)使命。

立足金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)本源，我省銀行金融機(jī)構(gòu)扎實(shí)開(kāi)展“走萬(wàn)企 提信心 優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)，推動(dòng)政策和服務(wù)更好觸達(dá)經(jīng)營(yíng)主體。湖南銀行將本土小微企業(yè)、個(gè)體工商戶等納入普惠金融重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，截至9月末累計(jì)投放普惠小微貸款216.97億元，支持7.29萬(wàn)戶小微普惠客群解決融資難題。廣發(fā)銀行長(zhǎng)沙分行連續(xù)奮戰(zhàn)14天，為客戶兌付火災(zāi)殘損貨幣13.6萬(wàn)余元。

（湖南農(nóng)發(fā)行支持的寧鄉(xiāng)花豬養(yǎng)殖示范場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目）

為助力鄉(xiāng)村振興，我省各大銀行機(jī)構(gòu)不斷豐富特色產(chǎn)品，持續(xù)加大涉農(nóng)貸款投放。截至2023年9月，郵儲(chǔ)銀行炎陵縣支行累計(jì)發(fā)放“黃桃貸”1.6億元幫助產(chǎn)業(yè)發(fā)展，惠及黃桃種植大戶、村民1200余戶。湖南農(nóng)發(fā)行寧鄉(xiāng)支行不僅為寧鄉(xiāng)花豬養(yǎng)殖示范場(chǎng)建設(shè)項(xiàng)目提供貸款支持9000萬(wàn)元，還與寧鄉(xiāng)國(guó)資集團(tuán)建立了良好的長(zhǎng)效合作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)、融資、管理、服務(wù)“一盤(pán)棋”。

湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將進(jìn)一步引導(dǎo)和推動(dòng)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)把維護(hù)最廣大人民群眾根本利益作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，用心用力用情解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，譜寫(xiě)金融為民新篇章。

作者：黃利飛

責(zé)編：張琪汶

一審：謝卓芳

二審：周月桂

三審：李偉鋒

來(lái)源：湖南日?qǐng)?bào)·新湖南客戶端