湖南日報(bào)新湖南客戶端12月27日訊（通訊員唐柯）信訪工作是“送上門”來的群眾工作，事關(guān)群眾利益和社會(huì)穩(wěn)定的大事。近年來，新田縣紀(jì)委監(jiān)委始終把信訪工作作為重要政治任務(wù)，通過聚焦基層信訪問題癥結(jié)所在，扎實(shí)推進(jìn)清廉鄉(xiāng)村建設(shè)、農(nóng)村“三務(wù)”公開工作、持續(xù)開展“上訪變下訪”活動(dòng)，堅(jiān)決整治群眾身邊的腐敗問題。

強(qiáng)化思想引導(dǎo)。將廉潔文化工作與弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化教育相融合，編制《新田廉潔地圖》，將小源會(huì)議舊址、蔣先云故居、紅廉文化教育主題公園等一批本土廉政文化教育基地串點(diǎn)成線，形成了以“走紅色路線、聽紅色故事、憶紅色歷史、傳紅色精神”的紅色旅游線路，成為了新田黨員干部群眾的“打卡指南”，激發(fā)了黨員群眾愛黨愛國愛家鄉(xiāng)的情懷，在源頭上預(yù)防和減少矛盾糾紛發(fā)生。縣紀(jì)委監(jiān)委聯(lián)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持每年到聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)“七一”全體黨員大會(huì)上以身邊事例及法規(guī)條例生動(dòng)地講廉潔黨課，鎮(zhèn)黨委將黨風(fēng)廉政建設(shè)納入“三會(huì)一課”重要內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)班子必須到聯(lián)系村上黨課及開展廉政談話，講好一代廉吏王鼎銘故事，牢固樹立黨員干部的法治意識和紀(jì)法觀念，始終做到心存敬畏，廉潔用權(quán)。

聚焦政策主導(dǎo)。縣紀(jì)委監(jiān)委安排班子成員定點(diǎn)聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）信訪工作，并定期在基層信訪室接待來訪群眾，面對面交流，聽取群眾呼聲，針對群眾的疑點(diǎn)和困惑及時(shí)作出政策解釋和思想疏導(dǎo)，現(xiàn)場調(diào)度指導(dǎo)處理相關(guān)信訪問題。如2020年小源村和下蘭沖村村民反映村支書工作履職相關(guān)問題，對鎮(zhèn)紀(jì)委的調(diào)查核實(shí)處理存有意見，多次上訪，縣紀(jì)委分管常委親自調(diào)度，縣信訪室及紀(jì)委5室工作人員對相關(guān)問題進(jìn)行核查，并將調(diào)查情況反饋信訪當(dāng)事人，村民對處理意見均表示滿意。充分利用“趕集日”，通過在圩場發(fā)放宣傳手冊、現(xiàn)場解答群眾疑問等方式，全方位加強(qiáng)對《信訪工作條例》《依法逐級走訪》等信訪法規(guī)的宣傳普及，引導(dǎo)群眾通過合法途徑解決訴求。

注重感情疏導(dǎo)。針對復(fù)雜的矛盾和糾紛，加強(qiáng)分析研究，制定有針對性的溝通疏導(dǎo)方案，切實(shí)把信訪人及其家屬當(dāng)作親人，徹底打開其心結(jié)，敞開其心扉，打消其思想疑慮，從根源化解。如金陵鎮(zhèn)蓮花塘村的劉某，因?qū)σ椎匕徇w集中安置點(diǎn)征收其魚塘的補(bǔ)償方案不滿意，從2016年起連續(xù)到上級上訪，經(jīng)縣紀(jì)委監(jiān)委包案領(lǐng)導(dǎo)多次下村解釋政策，劉某在2020年簽下息訪息訴協(xié)議。如新圩某養(yǎng)殖場股東反映鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府工作人員在糾紛過程中不作為，縣紀(jì)委監(jiān)委和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)同志緊急趕往該養(yǎng)殖場做了近2小時(shí)的解釋工作，消除了隔閡。

責(zé)編：蔣軍君

一審：肖亞湘

二審：黃新

三審：蔣軍君