新湖南客戶端1月26日（通訊員  鄧生祥）嚴(yán)冬寒夜里，暖和報(bào)告廳，吃甜酒糍粑，喝熱茶熱水，賞精彩節(jié)目，獲贈(zèng)當(dāng)?shù)厝蚵糜蔚拿赓M(fèi)套票......1月24日晚，河南駐馬店旅客劉芳、李小偉等旅客，沿武深高速北上返鄉(xiāng)途中，因冰雪天高速限行滯留湖南汝城，被接送安置在當(dāng)?shù)芈氈?，度過(guò)了一個(gè)溫馨難忘的夜晚。他們是汝城本輪冰雪天安置的第三撥旅客。

汝城縣地處羅霄山脈南麓，是“半條被子”故事發(fā)生地，武深高速和廈蓉高速縱橫交貫，成了不少在大灣區(qū)務(wù)工旅居人員北上返鄉(xiāng)的必經(jīng)之地。受強(qiáng)冷空氣影響，汝城縣普遍積雪結(jié)冰。在武深高速郴州段實(shí)行時(shí)段限行情況下，該縣成功牽引過(guò)境客車33臺(tái)，接送安置好1500余名滯留旅客。

心手相牽撐起溫馨驛站

伴隨聲聲熱情問(wèn)候，從寒氣逼人的冰天雪地，步入暖意融融的室內(nèi)，接過(guò)熱氣騰騰的茶水后，劉芳頓時(shí)疲乏消退、重?zé)ㄐθ?，還連聲直呼，“好暖和，就像回到家一樣！”

劉芳是河南駐馬店人，去年在家收割小麥后到深圳進(jìn)廠打季工。春節(jié)臨近，廠子放假，她坐上深圳開往河南的大巴北上返鄉(xiāng)，不成想，一到汝城就因低溫冰雪高速限行，需滯留在此過(guò)夜。

從1月22日起，按照應(yīng)急管理規(guī)定，武深高速郴州時(shí)段性實(shí)行限行。汝城縣迅速集結(jié)應(yīng)急管理、公安交警、交通管理等部門力量，將從武深高速九龍江入省檢查點(diǎn)牽引至井坡高速出口的“兩客一危”車輛及乘客，妥善做好階段性安置，待高速解除限行后由警車護(hù)送重返歸途。

為做好滯留旅客疏導(dǎo)安置，汝城縣迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，甄選汝城職中作為臨時(shí)安置點(diǎn)，從縣直單位抽調(diào)人員組建30多人的服務(wù)隊(duì)，免費(fèi)提供開水、泡面、中醫(yī)飲片、充電器等物資，做好吃喝、休息、醫(yī)療健康等服務(wù)，通宵為異地旅客撐起臨時(shí)的溫暖家庭。

“冰雪無(wú)情，汝城有愛(ài)?！睆谋几艾F(xiàn)場(chǎng)勸導(dǎo)牽引，再到妥善安置，汝城縣交警大隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)這幾天起早貪黑、忙碌不已。但他仍然堅(jiān)持到各安置點(diǎn)，反復(fù)為游客奉上真情“告白”，悉心叮囑平安交通、消防安全、守護(hù)自身安全等事項(xiàng)，也告知車輛停放點(diǎn)、生活設(shè)施布局等具體細(xì)節(jié)。

讓“滯留夜”變成“旅居樂(lè)”

屏幕上風(fēng)光旅游片美輪美奐、紓困解壓。接過(guò)冒著熱氣香味的甜酒糍粑，劉芳有滋有味吃起來(lái)，豎起拇指連連點(diǎn)贊“好吃，好甜！”

“河南距離湖南很遙遠(yuǎn)，每次都是路過(guò)，印象并不深，但這次以滯留方式首次到這里，就被湖南人的熱情好客感染感動(dòng)?！眲⒎继寡?，一面之緣，終生難忘，“這里連冬天也很溫暖，是個(gè)四季如春的好地方?！?/p>

歡快音樂(lè)響起來(lái)、熱情舞蹈跳起來(lái)，當(dāng)?shù)亟∩聿賵F(tuán)帶來(lái)的健身舞蹈表演，瞬間焐熱現(xiàn)場(chǎng)氣氛，許多旅客情不自禁拿起手機(jī)抓拍，定格溫馨畫面，視頻連線遠(yuǎn)方親友，也轉(zhuǎn)發(fā)新媒體和朋友圈。其中50多歲的李小偉看得專注、拍得認(rèn)真，尤為起勁。

“冰雪之緣，汝城之暖，令人難忘?！崩钚サ缴钲趶氖履竟せ?0多年，坐車過(guò)境汝城次數(shù)很多，但只是服務(wù)區(qū)呆過(guò)，也沒(méi)留下啥印象。最初，聽說(shuō)要滯留過(guò)夜，他心里不禁泛起嘀咕，“天寒地凍的，要是在戶外車上過(guò)夜，又冷又凍真遭罪！”

但很快，他發(fā)現(xiàn)原先擔(dān)憂根本就是多此一慮?！皬耐＼囬_始，就有工作人員伴隨做勸慰牽引，現(xiàn)在到了室內(nèi)，全身暖洋洋，還有吃有喝有樂(lè)子，汝城人民的熱情超乎想象！”

超出李小偉想象的，遠(yuǎn)不止于此。在幾段當(dāng)?shù)亟?jīng)典景區(qū)播放展示中，汝城縣旅游服務(wù)中心主任鐘德遠(yuǎn)熱情簡(jiǎn)要介紹后，工作人員為旅客們一一奉上當(dāng)?shù)厝蚵糜蚊赓M(fèi)游套票和精美旅游手冊(cè)。

“冰雪結(jié)緣，不分地域。讓客人們感受汝城溫暖，也要記住汝城、愛(ài)上汝城、重游汝城。”鐘德遠(yuǎn)介紹，面向冰雪天滯留汝城的外地旅客，汝城將贈(zèng)送全域旅游溫馨“大禮包”，讓“親人們”以自行游和集體回“家”方式，免費(fèi)暢游紅色沙洲、福泉湯谷、暖水溫泉、官溪溫泉山莊、九龍江森林公園、德壽山景區(qū)、千年古鎮(zhèn)等景區(qū)。

心之所向,行之所往?！吧钲陔x這也不遠(yuǎn)，期待新年南下后，利用節(jié)假日來(lái)旅游，欣賞美景、感受溫暖。”李小偉說(shuō)。劉芳爽快表示，“新年再南下打季工，一定重游汝城，因?yàn)槿瓿且呀?jīng)暖到我心坎里?！?/p>

愛(ài)心點(diǎn)點(diǎn)匯聚暖流

“看到大家臉上盡是開心笑容，愉悅身心、消除疲憊，心里特別高興?！?0多人身著輕薄運(yùn)動(dòng)服，利用現(xiàn)場(chǎng)并不寬敞的空間，接連跳上3支舞蹈后，汝城縣健身操團(tuán)成員們個(gè)個(gè)倍感欣慰。

考慮滯留客人會(huì)吃不好，汝城縣志愿聯(lián)合會(huì)餐飲協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)何良菊，連夜調(diào)集自家餐廳員工，加班加點(diǎn)烹煮了甜酒糍粑，親自驅(qū)車帶隊(duì)過(guò)來(lái)，分發(fā)到游客手中?！八麄兂缘孟?，我心里也就覺(jué)得甜?！焙瘟季斩嗄陙?lái)積極支持當(dāng)?shù)毓嫘袆?dòng)，這次也不例外。

聽說(shuō)有異地旅客滯留，汝城縣志愿者聯(lián)合會(huì)綜合辦主任朱忠良，迅速集結(jié)20多位志愿者，來(lái)到安置點(diǎn)噓寒問(wèn)暖做服務(wù)。汝城縣中醫(yī)醫(yī)院積極響應(yīng)，連夜煎制中藥代茶飲和趕制御寒中藥香包，配送給旅客們，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)體優(yōu)勢(shì)，驅(qū)散寒意、溫暖身心。

一程冰雪，一城暖意?！拔覀円獋鞒小霔l被子’初心，全面做好冰雪天氣‘兩客一危’保駕護(hù)航，聚心聚力做好幫扶關(guān)愛(ài)，讓外地旅客充分感受汝城人民的溫暖?！比瓿强h相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

作者：鄧生祥

責(zé)編：李云建

一審：陳建

二審：李云建

三審：尹慧

來(lái)源：新湖南客戶端·客戶端