原標題：中車株洲電機公司“工會+EAP”對職工人文關懷和心理疏導——  

“動力之芯”加碼“幸福厚度”

1月10日，一場特殊的分享會在中車株洲電機有限公司舉行，10個參加動力之芯EAP領頭雁賦能計劃訓練營的基層班長與一線職工分享心靈成長故事。

遠在千里之外的拉薩市，中車株洲電機公司西北區(qū)域售后負責人、工會心理志愿者袁偉斌與獨自鎮(zhèn)守可可西里西北部格爾木站點的獨行者馬輝林、山西省榆林市神木縣獨守者王鑫輝開啟云上心靈家園嘮嗑模式。馬輝林說：“云端心靈的守護，讓獨身漂泊在外的我們找到歸屬感，也照亮了我們前行的腳步。”

這是該公司職工心理健康關愛工作的日常情景之一。據(jù)中車株洲電機公司副總經(jīng)理、工會主席余樂介紹，10年來，中車株洲電機公司工會持續(xù)推進完善一套機制、創(chuàng)建一個中心、培育一支隊伍、打造一個“動力之芯EAP”品牌的“四個一”建設，以“工會+EAP”服務陣地為平臺，加強對職工的人文關懷和心理疏導，促進職工隊伍和諧穩(wěn)定，提升職工幸福感獲得感。

隨著勞動用工、薪酬制度調(diào)整等改革不斷推進，工作生產(chǎn)節(jié)奏加快，中車株洲電機公司在有效增強企業(yè)活力和競爭力的同時，也給職工心理帶來了巨大沖擊。一些職工深感焦慮，對自己的職業(yè)生涯感到迷惘；一些職工深困于職業(yè)倦怠、家庭壓力。2014年，中車株洲電機公司工會“動力之芯EAP”在這樣的背景下應運而生。

中車株洲電機公司工會權(quán)益保障部部長、動力之芯EAP項目負責人高松介紹，EAP直譯為“員工幫助計劃”，核心內(nèi)容是企業(yè)幫助解決職工及其家庭成員的各種心理和行為問題。

“從來沒有想過，26次課，26個星期的陪伴，讓我突破了自己。”38歲的王鑫輝獨自一人在神木負責運煤機車變壓器和牽引電機的檢修。疫情防控期間，倍感孤獨的王鑫輝一度將自己封閉在休息室，哪里也不想去，也不想說話。  

“當時，公司工會注意到了我的變化，把我拉進云上動力之芯EAP第一季的云上心靈家園?！币贿M群，王鑫輝和同事們干得最多的事情就是各種吐槽。一段時間后，王鑫輝和同事們從吐槽、傾聽到互動、分享一周的生活，他們在云端收獲歸屬感與親情感。

“對自己有了正確心理認知，一切壓力與困惑就迎刃而解?！?023年10月，一臺機車需要更換變壓器，王鑫輝一人無法完成。他立即想采取“換位溝通”，鼓起勇氣向機務段領導提出支援請求。由于溝通高效，不到一天時間，王鑫輝與支援人員一起就完成變壓器更換任務。

“以前的我不敢去溝通，會扛著各方壓力等待公司派人來?！睔v經(jīng)云上心靈家園的互動，王鑫輝變得更加自信、主動。

“馬上過年了，我收到的是一封封士氣滿滿、主動要求春節(jié)堅守崗位的申請書?！睆囊曨l里看著20多個分散在西寧、拉薩、哈密等人跡罕至售后服務站點的兄弟，袁偉斌心中感慨萬千，“他們都和我說，希望春節(jié)期間有云上心靈家園第二季的陪伴?！?nbsp;   

近年來，中車株洲電機公司工會在完善職工動力之芯EAP關愛機制、創(chuàng)建職工心理咨詢中心的同時，將EAP的觸角延伸到了一線班組長，讓心理關愛在基層也向陽而生。

“動力之芯EAP領頭雁賦能計劃最初并不被看好?！备咚山榻B，第一批參加培訓的班長只有10個，其中還有些班長是反復勸說才參加的。

高松很能理解一線班長的這種態(tài)度：“他們覺得我們只是去做做樣子，既不能體會一線職工的難處，也無法實質(zhì)性解決問題，還要占用他們的業(yè)余時間?！?nbsp; 

“說實話，我是不想去的，我心理又沒有問題，去浪費這個時間?！钡谝淮紊险n，牽引變壓器車間線一班班長林俊大聲講出了公司230多個班組長的心聲。

“EAP服務帶來的積極正面影響是金錢買不來的?！备咚蔂款^帶著幾位公司培養(yǎng)起來的工會心理服務志愿者，一起制定了專門針對班組長心理、日常管理的服務計劃。10個班長完成心理淬煉與成長。

“感謝EAP領頭雁賦能計劃，讓我有能量站在這個講臺上?！碑敃r”反抗”激烈的林俊站上講臺，訴說著自己班組的故事。 

得到老師的指導后，林俊先是將班組成員組織到一起包餃子，拉近情感關系，再坐到一起制定班規(guī)，將任務、績效合理分配到位。一波波行動過后，遇到難題，班組成員不再相互推諉，而是大家一起向前沖。

“第一批參加培訓的10位班長就是動力之芯EAP的星星之火?！庇鄻氛f第二批、第三批培訓會接踵而來，“中車株洲電機公司將以各級工會平臺為依托，EAP力爭4年覆蓋全員，增加職工‘幸福厚度’?！保?span style="line-height: 1.8;" data-mce-style="line-height: 1.8;">記者  向冠男   通訊員  曹書為  孫旭   ）

責編：陳麗丹

一審：陳麗丹

二審：甄榮

三審：熊佳斌

來源：湖南工人報