王文 通訊員 王帥 湖南日報·新湖南客戶端 2024-02-18 17:34:07
湖南日報·新湖南客戶端記者 王文 通訊員 王帥
春節(jié),是闔家團圓的日子。有這樣一群供水人,把對家人的愛和祝福,寫在堅守崗位的一線。他們是來自長沙水業(yè)集團供水公司的長沙“水業(yè)人”。
大年三十夜晚,開福區(qū)悅湖山小區(qū)有用戶來電反映家中水壓不足,城北分公司搶修中心值班員接到工單后立即趕赴用戶家中,經(jīng)現(xiàn)場勘查,確定為管道井內(nèi)DN50減壓閥損壞導(dǎo)致水壓不足。為讓用戶過個安心年,搶修人員與物業(yè)公司溝通后進(jìn)行緊急搶修,除夕夜10點10分完成閥門更換,并恢復(fù)供水水壓。
2月10日(正月初一),在接到臻和路DN200水管漏水的工單后,城東分公司工作人員第一時間趕往現(xiàn)場并進(jìn)行勘查??紤]到該處停水維修的影響范圍較大,經(jīng)請示后決定于次日上午開挖搶修。為將停水影響降至最低,城東分公司提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,并于11日8點正式開始施工,經(jīng)過4個多小時的緊張戰(zhàn)斗,搶修工作完成,供水恢復(fù)正常。
2月11日下午,接到用戶反映湘湖路與留園路交叉口水管漏水的來電后,城東分公司搶修中心迅速響應(yīng),第一時間趕赴現(xiàn)場并以最快的速度確定了漏點。因漏水的地方在馬路中間,為確保過往車輛及行人安全,搶修中心在施工現(xiàn)場拉好警示帶,安排人員進(jìn)行交通疏導(dǎo), 經(jīng)過3個多小時努力,當(dāng)晚8點正式恢復(fù)供水。
2月12日,岳麓區(qū)桐梓坡路西二環(huán)至繞城高速路段與麓楓路口交匯處的DN1000鋼管突發(fā)滲水,城西分公司緊急調(diào)度挖機進(jìn)行開挖,確定為焊接縫隙處突發(fā)滲水后,緊急制定施工方案并報送至生產(chǎn)技術(shù)部。為保障周邊居民的正常用水,城西分公司于晚上22點后進(jìn)行停水施工,經(jīng)過9個小時的搶修,于2月13日早7點修復(fù)完畢,沖洗管道后恢復(fù)供水。
據(jù)統(tǒng)計,從大年初一到初八,供水公司日均供水量166萬噸,來電量4990通,累計受理服務(wù)工單3538件,接聽率為98.57%,維護搶修229處,確保春節(jié)期間全市供水整體安全平穩(wěn)。
責(zé)編:封豪
一審:王文 封豪
二審: 張福芳
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