東安縣石期市鎮(zhèn)：持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境 強(qiáng)力助推鄉(xiāng)村振興

    2024-03-07 17:15:34

石期市鎮(zhèn)深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)革命效能建設(shè)，以“四個(gè)聚焦”硬舉措，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)群眾異地辦事實(shí)現(xiàn)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦，有效提升企業(yè)和群眾的獲得感，強(qiáng)力助推鄉(xiāng)村振興。

聚焦配齊專窗，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)效。石期市鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心大廳設(shè)置“跨省通辦”服務(wù)窗口，持續(xù)開展窗口人員提升服務(wù)質(zhì)效提升活動，堅(jiān)持每月召開窗口人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，實(shí)行月評比、季考核制度，窗口人員服務(wù)質(zhì)效持續(xù)提升。積極采取跨省及異地辦理事項(xiàng)全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦、線上和線下融合辦等工作模式，深入推進(jìn)“跨省通辦”服務(wù)、“幫代辦”機(jī)制，基層公共服務(wù)全覆蓋優(yōu)化提質(zhì)，企業(yè)和群眾辦事更便捷。

聚焦創(chuàng)新聯(lián)動，不斷滿足人民需求。主動加入?yún)^(qū)域“跨省通辦”專區(qū)、“云上辦”政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”聯(lián)盟、“湘易辦”超級服務(wù)端。身份證補(bǔ)辦、戶口遷移、住房公積金轉(zhuǎn)移接續(xù)、醫(yī)療費(fèi)用異地直接結(jié)算、營業(yè)執(zhí)照遺失補(bǔ)領(lǐng)、換發(fā)等一批與民生息息相關(guān)的“跨省通辦”高頻事項(xiàng)有序辦結(jié)。

聚焦政務(wù)聯(lián)動處置，不斷提升群眾獲得感。高度重視社情民意，始終將人民群眾的利益放在首位，將用水、用電等涉及民生的訴求列入“一呼即應(yīng)”處置范疇，積極啟動“接訴即辦”的快速響應(yīng)聯(lián)動機(jī)制，將企業(yè)和群眾的訴求當(dāng)作首要事件來辦，及時(shí)解決群眾的“急難愁盼”問題，全面提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)提升群眾的獲得感、安全感、幸福感。

聚焦宣傳推廣，深入推進(jìn)工作落實(shí)。充分利用網(wǎng)絡(luò)、新媒體等平臺，線上線下多形式、多渠道宣傳“跨省通辦”相關(guān)政策及應(yīng)用，持續(xù)完善政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”“好差評”“政務(wù)公開”評價(jià)規(guī)則，加強(qiáng)評價(jià)結(jié)果運(yùn)用，不斷改進(jìn)提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)量及創(chuàng)信體系建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，企業(yè)和群眾辦事滿意度持續(xù)提升。（胡凱泉）

責(zé)編：吳汶奕

一審：吳汶奕

二審：張馬良

三審：熊佳斌

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