人才驛站,如何成為這座城市吸引年輕人的一個(gè)個(gè)窗口?

  上觀新聞   2024-03-14 15:58:39

剛走出大學(xué)的年輕人,能否一邊找工作,一邊免費(fèi)入住公寓房?答案是可以,甚至可以連續(xù)免費(fèi)住宿幾十天。
去年10月末,來自河南的大學(xué)畢業(yè)生余寧到杭州找工作,出發(fā)前,她在網(wǎng)站、社交媒體上搜索各種攻略,意外發(fā)現(xiàn),杭州設(shè)有可供大學(xué)畢業(yè)生免費(fèi)入住7天的人才驛站,只要滿足相應(yīng)條件即可申請(qǐng)。她在提交申請(qǐng)2天后收到反饋,順利入住余杭區(qū)人才驛站。
不過,在這7天內(nèi),余寧找工作并不順利,面試的兩家公司,一家不適合,一家遲遲未見回應(yīng)。7天時(shí)間一滿,她繼續(xù)申請(qǐng)下一個(gè)驛站。最終,在輾轉(zhuǎn)5個(gè)驛站,住進(jìn)臨平人才驛站的第二天,余寧收獲了滿意的工作,并在剩下的幾天內(nèi)快速租好房子。如今,她已經(jīng)入職杭州一家信息技術(shù)企業(yè)3個(gè)月,并逐漸適應(yīng)了杭州的生活。
在社交媒體上,余寧寫下了對(duì)杭州這5個(gè)人才驛站實(shí)住體驗(yàn)的分享帖:“余杭區(qū)的人才驛站挺不錯(cuò),前臺(tái)和保潔阿姨人很好,就是核銷碼有點(diǎn)麻煩”“錢塘區(qū)早餐種類多,洗衣房要等很久”“西湖區(qū)住得很舒服,單人間,有獨(dú)立衛(wèi)浴”“上城區(qū)樓下有便利店,吃飯要走兩條街”……截至記者發(fā)稿時(shí),該帖子已有400多人點(diǎn)贊、收藏,還有不少人留言咨詢?nèi)胱〉南嚓P(guān)問題。
2023年,杭州新引進(jìn)35歲以下大學(xué)生39.7萬人;2024年,計(jì)劃新引進(jìn)35歲以下大學(xué)生35萬人以上。年輕,是杭州最鮮亮的名片,也是這座城市活力無限的源泉。分析杭州的吸引力,不僅要?dú)w功于其良好的城市形象與經(jīng)濟(jì)活力,還與相關(guān)的人才政策不無關(guān)系。
去年,杭州推出針對(duì)新市民和青年群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)的“春雨計(jì)劃”,其中一條就是將各區(qū)人才驛站納入市里統(tǒng)籌,它們有了一個(gè)統(tǒng)一的名字——青荷驛站,通過“人才杭州”微信小程序入口,可以查看、申請(qǐng)。相關(guān)人員向記者透露,未來,杭州全市的人才驛站還可能統(tǒng)一入住申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一規(guī)劃驛站點(diǎn)位布局、數(shù)量等。
人才驛站,這些誕生、成長于社區(qū)的細(xì)胞,如何成為這座城市吸引年輕人的一個(gè)個(gè)窗口?

誰在住人才驛站?

來到駱家莊,也就來到了杭州最大的城中村社區(qū)之一。街道兩旁布滿了早餐店、水果店、理發(fā)店、打印店、共享洗衣房,沿街沒走兩步就有阿姨詢問來往的年輕人:小姑娘、小伙子,租房子嗎?
駱家莊原住人口有2700多,流動(dòng)人口卻有近2萬人,這兩個(gè)數(shù)字之間的巨大差距源于駱家莊的特殊位置。駱家莊位于杭州城西,交通方便,房租不高,社區(qū)里企業(yè)數(shù)量多,單是5.6萬平方米的西溪科創(chuàng)園就有超70家企業(yè)入駐,其中60%以上是互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)。因此,這幾年,不少外地青年把駱家莊當(dāng)作來杭第一站,有人笑稱這里是“落腳樁”

駱家莊想打造青年來杭第一站,受訪者供圖

這里夜晚比白天熱鬧。一到晚上,燈火通明,快遞站點(diǎn)擠滿排隊(duì)取件的年輕人;創(chuàng)業(yè)街上的80多家餐館不少營業(yè)到深夜,下了班的朋友三兩相聚,推杯換盞。
奔波一天,年輕人需要回到溫暖舒適的小窩歇歇腳。駱家莊西苑一區(qū)141號(hào)這幢不太惹眼的四層小樓,在過去8個(gè)月里接待過146個(gè)青年人入住,這里也是杭州西湖區(qū)目前唯一的一家人才驛站。
小樓原是農(nóng)居房,屬村集體資產(chǎn)。去年夏天,西湖區(qū)文新街道啟動(dòng)“來杭青年助業(yè)計(jì)劃”,建設(shè)人才驛站這件事被拿出來討論,駱家莊社區(qū)黨委書記章忠萍舉雙手支持。這幾年,村里一直琢磨打造青年發(fā)展社區(qū),吸引更多年輕人來此創(chuàng)業(yè)、就業(yè),人才驛站正好可以作為載體。在村股東大會(huì)上,村民們集體表決通過了這一提議,并同意交由村集體承擔(dān)房屋裝修改造和運(yùn)營的成本。
經(jīng)過改造裝修,小樓一樓成了大堂休息區(qū),二樓成了公共交流區(qū),三樓和四樓共有10個(gè)房間,包括6套單人間和4套復(fù)式套間,滿客時(shí)能容納16個(gè)人。

西湖區(qū)青年人才驛站,受訪者供圖

徐小燕是驛站管家,她是駱家莊本村人,村里聘用她是看中她有在高級(jí)連鎖酒店工作的經(jīng)驗(yàn)。記者采訪時(shí),徐小燕正在處理三樓山西姑娘李程程的一個(gè)訴求:最近天冷,一床被子不夠。徐小燕打開公共交流區(qū)的柜子,邊掏出床新被子邊說:“我給她送過去?!?br>記者跟隨徐小燕來到三樓李程程的房間,房間有20多平方米,書桌、洗衣機(jī)、冰箱一應(yīng)俱全。她正坐在書桌前,對(duì)著電腦,為下午的面試做準(zhǔn)備。從德國研究生畢業(yè)以后,李程程不愿回老家工作,她曾到杭州旅行,對(duì)這座城市印象很好,所以動(dòng)了想在杭州就業(yè)的心思。一開始,李程程住在杭州最便宜的青旅,6人間,一個(gè)晚上也要74元。后來朋友告訴她,可以試試申請(qǐng)人才驛站。查了地址后,李程程到駱家莊線下填表,隔天就收到了徐小燕的電話,通知她來入住。
西湖區(qū)驛站的申請(qǐng)門檻不算高,18—40周歲,在杭州未登記過流動(dòng)人口居住信息的新來杭青年人都可以提出申請(qǐng)。據(jù)徐小燕觀察,入住者大致可以分成四類,有的是工作已經(jīng)敲定,想通過這7天免費(fèi)住宿周轉(zhuǎn)一下,在杭州尋找合適的房子;有的已經(jīng)進(jìn)入培訓(xùn)期,離正式入職有段空當(dāng),想找個(gè)地方落腳;有的面試相對(duì)集中,已經(jīng)規(guī)劃妥當(dāng);也有人走一步看一步,純粹想碰碰運(yùn)氣。
采訪時(shí),河南大四學(xué)生小孟化著精致的妝容,正要出門。入住驛站的第4天,她拿到了距此3公里外一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的offer,正要去辦理入職。問到住驛站的感受,她贊不絕口:“住宿條件好、工作人員友好、人身安全也有保障,最重要的是,這一切都是免費(fèi)的呀?!?/p>

不同解法?

在杭州,人才驛站怎么運(yùn)營,其實(shí)有不同解法。
駱家莊的村集體資產(chǎn)模式是其中一種,另有一種驛站由長租公寓樓改造而成。杭州市上城區(qū)的人才驛站設(shè)置較早,2021年底投入使用,那時(shí)候還叫“人才流轉(zhuǎn)公寓”。目前,區(qū)內(nèi)有兩家驛站,之前都是長租公寓樓。

上城區(qū)宸寓青年人才驛站房間內(nèi)景,劉暢 攝

位于嚴(yán)家路的宸寓青年驛站離地鐵口很近,面積在40平方米的房間內(nèi)配有冰箱、洗衣機(jī),公共區(qū)域還有健身房、圖書角等。共63間房中,大部分為區(qū)內(nèi)企業(yè)青年人才長租,其中一部分房源拿出來作為人才驛站專用。畢業(yè)生拿到一個(gè)上城區(qū)企業(yè)的面試邀約,就可以申請(qǐng)入住,最多不超過7天?!拔覀儠?huì)充分考慮求職者的面試時(shí)間,來做入住安排,通常是面試的前一晚和當(dāng)天晚上,房源充裕的話可以適當(dāng)延長住宿時(shí)間?!鄙铣菂^(qū)委人才辦相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋。除了求職者,在上城區(qū)創(chuàng)業(yè)的人才也可攜帶項(xiàng)目洽談協(xié)議申請(qǐng)入住。

上城區(qū)宸寓青年人才驛站公共區(qū)域健身房,劉暢 攝

還有一種更普遍的運(yùn)營方式,是和連鎖快捷酒店合作。
記者抵達(dá)錢塘區(qū)星程酒店(下沙金沙湖店)時(shí),大堂里來往的除了普通房客,還有很多年輕面孔,兩個(gè)男生或者兩個(gè)女生搭伙,背著雙肩包、提著拉桿箱,一問果然是來辦理入住青年人才驛站的青年。
2022年,錢塘區(qū)人社局的工作人員循著區(qū)內(nèi)地鐵沿線,與數(shù)家連鎖快捷酒店、中小型私人酒店洽談青年人才驛站合作。“相對(duì)來說,中小型私人酒店的意愿不強(qiáng),但連鎖快捷酒店注重口碑效應(yīng),且能夠通過這種合作解決掉一定的空房率,緩解經(jīng)營壓力,有合作空間?!卞X塘區(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。經(jīng)過溝通,漢庭酒店、星程酒店等快捷酒店同意開展合作,目前,區(qū)內(nèi)已經(jīng)有3家和酒店合作的青年人才驛站,畢業(yè)一年內(nèi)的大學(xué)生群體,戶籍和畢業(yè)院校在錢塘區(qū)外的,皆可申請(qǐng)。
申請(qǐng)通過后,入住流程一般為先通過受理平臺(tái)拿到一張入住資格二維碼,再向酒店打電話預(yù)訂房間。二維碼和房間缺一不可,因此在社交媒體上,不乏這樣的交流信息:“27號(hào)××區(qū),有碼有房,女”“男生,3月9號(hào)××區(qū),有碼無房”。酒店是雙人標(biāo)間,入住者需要自己找拼房搭子。當(dāng)然,也可以選擇一人入住,但需補(bǔ)上另一人的差價(jià)。

錢塘區(qū)和漢庭酒店合作的青年人才驛站,受訪者供圖

據(jù)記者調(diào)查,這家星程酒店的市場價(jià)為標(biāo)間一晚330元左右,政府給的補(bǔ)助是一晚200元,存在一定價(jià)差?!皩?duì)酒店來說,總體收支持平,小有盈余,也是一個(gè)新嘗試,在成本能覆蓋的前提下,我們也愿意承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任?!毙浅叹频陾畹觊L解釋。目前,該酒店共有172間房,其中近1/3用于人才驛站的流轉(zhuǎn)使用。同時(shí),酒店為入住者提供低價(jià)早餐,7天的費(fèi)用為49元。據(jù)了解,近80%入住的學(xué)生都愿意購買早餐服務(wù)。
無論哪種運(yùn)營方式,都存在優(yōu)劣。相較之下,酒店模式可復(fù)制性強(qiáng),房源充足,政府也不必再額外配上一套運(yùn)營班子。但另一方面,政府對(duì)酒店的干預(yù)度有限,很難在場地設(shè)置人才相關(guān)宣傳和裝飾元素,或依托場地舉辦人才相關(guān)活動(dòng)或配套其他政策內(nèi)容。政府國有資產(chǎn)的重新配置,或者駱家莊這樣街道和社區(qū)主導(dǎo)的模式自主性更大,政府將其作為招賢引才、招商引資的據(jù)點(diǎn)。但運(yùn)營成本也高,還要考慮房屋折舊、水電支出,如何可持續(xù)發(fā)展是難題之一。
駱家莊在試著給出一種解決方案。
面試過了幾輪,李程程的工作有了點(diǎn)眉目。趁著免費(fèi)居住還剩幾天,她打算跟著徐小燕去看看附近的出租房。作為平臺(tái)方,西湖區(qū)駱家莊人才驛站可以幫助在驛站居住的青年人在社區(qū)內(nèi)租房。驛站和社區(qū)內(nèi)的一些房東簽訂協(xié)議,介紹租客時(shí)不收任何中介費(fèi),但需要請(qǐng)房東讓利給租客,對(duì)新入住駱家莊社區(qū)租住滿一年的青年,免去30天租金。此外,驛站還補(bǔ)貼租客200元的食堂就餐卡和100元的交通卡。
“我在考慮租通勤時(shí)間50分鐘以內(nèi)的房源,通過中介平臺(tái)打聽過,一居室要3000元左右,可駱家莊這邊只要1200—2000元,性價(jià)比更高。再加上有驛站背書,不怕房東坑我?!崩畛坛炭烊丝煺Z。這確實(shí)是一條有效的租房途徑。徐小燕統(tǒng)計(jì)過,在驛站接待過的146個(gè)青年中,有20個(gè)通過驛站租到了房子。這成了駱家莊留住人才的一個(gè)辦法,也可以為社區(qū)內(nèi)的房東提供穩(wěn)定客源,村民們也就更愿意支持村里運(yùn)營人才驛站。同時(shí),人才流入就要吃、穿、用、住、行,為整個(gè)村子帶來了很大的消費(fèi)空間,由此進(jìn)入良性循環(huán)。

真能留住人才嗎?


不過,對(duì)目前的諸多驛站來說,申請(qǐng)人多,房源緊張,是眼下迫在眉睫的問題。
上城區(qū)宸寓青年驛站的負(fù)責(zé)人介紹,前年還只有100余人申請(qǐng)入住,去年這個(gè)數(shù)字增長了5倍。為此,上城區(qū)委人才辦表示,今年已經(jīng)排摸、籌措了區(qū)內(nèi)100間新的房源,預(yù)計(jì)年內(nèi)可以落地。

上城區(qū)宸寓青年人才驛站,劉暢 攝

春季正是找工作的高峰時(shí)段。去年,錢塘區(qū)青年人才驛站——星程酒店的入住率在這一時(shí)段達(dá)到了高峰?!白铋_始以為只要拿出10間房左右就足夠了,但日均最高接待量竟然達(dá)到了130余人,當(dāng)即把10間房提高到了現(xiàn)在的50間,這也是我們酒店的上限了?!睏畹觊L說。最近,酒店前臺(tái)工作人員每天能夠接到近百個(gè)來咨詢和訂房的電話,接待壓力再次出現(xiàn)。


為了讓真正有需要的人能夠申請(qǐng)到這些免費(fèi)房源,各區(qū)在申請(qǐng)條件的門檻設(shè)置上松緊不一。比如部分區(qū)域明確,需提供注冊(cè)和納稅在本區(qū)的企業(yè)面試證明,有的需提供加蓋企業(yè)公章的面試回執(zhí)。未來如果杭州人才驛站統(tǒng)一將入住標(biāo)準(zhǔn)定為首次申請(qǐng)或一年最多不超過2次,那么余寧之前連續(xù)申請(qǐng)入住5家驛站35天的法子可能就行不通了。
人才驛站設(shè)立的初衷是希望為更多青年人提供服務(wù),彼此信任是基本原則。在采訪中不少人社系統(tǒng)工作人員也直言,哪怕極少部分人真的只是想來旅游蹭住,那也是帶動(dòng)了區(qū)域的經(jīng)濟(jì)消費(fèi),在這個(gè)過程中如果對(duì)城市留下更好的印象,也許他們真的會(huì)選擇留下來。要算經(jīng)濟(jì)小賬,也要算更長遠(yuǎn)、更大氣的一筆大賬。

錢塘區(qū)青年人才驛站,展板展示人才政策,受訪者供圖

徐小燕對(duì)經(jīng)驛站在駱家莊租賃房子的青年人做過回訪,遺憾的是,20人中有9人已經(jīng)離開了杭州。一個(gè)入職網(wǎng)約車企業(yè)的青年人在離開前向她傾訴:燕姐,工作確實(shí)不容易?!懊總€(gè)人有不同選擇,留留走走也都正常,至少20個(gè)人中還有11個(gè)留了下來?!毙煨⊙噙@樣安慰自己,這樣一算,驛站確實(shí)發(fā)揮了一些作用。
青年人的作用正在發(fā)酵中。據(jù)了解,駱家莊60歲以上老年人占戶籍人口的29.5%,而新來杭的“新駱家莊人”幾乎是青年人,他們的加入使老年人在常住人口占比僅4%左右。有些老年房東玩不轉(zhuǎn)智能手機(jī),租客幫他們網(wǎng)上購物、代繳水電等生活費(fèi)用。去年端午節(jié),駱家莊舉辦了700桌龍船宴,來這里創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的年輕人跟本村人一起品美食、賽龍舟。

駱家莊社區(qū),受訪者供圖

杭州的人才驛站引來了長三角其他地區(qū)的關(guān)注。去年,上海奉賢區(qū)相關(guān)部門曾前往杭州調(diào)研,主要考察青年驛站建設(shè)的整體方案。今年2月,奉賢區(qū)推出“賢來客?!?天免費(fèi)住宿項(xiàng)目,目前首批已籌措200套房源,包括2家公寓式客棧和6家酒店式客棧,畢業(yè)前1年至畢業(yè)后2年內(nèi)來奉賢求職的本科及以上學(xué)歷的青年人才可以申請(qǐng)。
在長三角,更多人才驛站正遍地開花。比如南京,目前有25家“寧青驛站”,為來寧求職就業(yè)的青年動(dòng)態(tài)提供最長14天的免費(fèi)住宿服務(wù),截至2月底,已有11689人次成功申請(qǐng);寧波在下轄各個(gè)區(qū)、縣(市)共設(shè)有41家青年人才驛站,不僅能7日免費(fèi)住宿,還提供就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策咨詢、崗位推薦和手續(xù)辦理等服務(wù),此外,蕪湖、淮北、溫州、臺(tái)州、嘉興等地也都有類似政策。今年浙江省的新春第一會(huì),聚焦的就是人才。讓青年人先“看過來”,再“留下來”,人才驛站或許能投石問路。

長三角人才驛站


如今,余寧已經(jīng)逐漸適應(yīng)了在杭州的工作節(jié)奏。在她那篇驛站實(shí)住體驗(yàn)帖下,仍然有大量年輕人繼續(xù)在交換找驛站、拼房搭子的信息。屬于他們的“杭漂之路”將在這一間間免費(fèi)的小房間里開啟,但也許漂著漂著,他們就能找到方向,并逐漸在這座城市安定下來。
回想去年10月,在不同人才驛站的房間內(nèi)搬進(jìn)搬出,和在這些房間里準(zhǔn)備面試的每一個(gè)夜晚,余寧忽然覺得,時(shí)間過得真快。

(應(yīng)受訪者要求,余寧、李程程為化名)

責(zé)編:寧靜

一審:寧靜

二審:詹娉俏

三審:張德會(huì)

來源:上觀新聞

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