為民服務(wù)無小事 醫(yī)保服務(wù)暖人心

  湖南日報·新湖南客戶端   2024-03-26 16:40:54

“感謝你們的熱情服務(wù)，醫(yī)保為民服務(wù)實在太暖心了！”家住長沙的劉女士，近日在華容縣陽光政務(wù)醫(yī)保事務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)時，對工作人員認真負責(zé)和細致周到的服務(wù)表示感謝。

不久前，華容縣醫(yī)保局接到“12345熱線”工單，居民劉女士反映因身份證問題無法享受退休醫(yī)保待遇，希望縣醫(yī)保局予以幫助。經(jīng)了解，劉女士是華容人，在長沙工作，因身份證問題導(dǎo)致辦理醫(yī)保退休手續(xù)時遇到困難。

經(jīng)過縣醫(yī)保局工作人員的調(diào)查核實，整合身份證的相關(guān)信息，并為劉女士重新辦理了靈活就業(yè)醫(yī)保退休手續(xù)，讓群眾感受到了醫(yī)保局為民服務(wù)的溫度。

責(zé)編：劉明

一審：張雅文

二審：王麗梅

三審：劉明

來源：湖南日報·新湖南客戶端

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